Nếu bạn đã từng đặt hàng trên Wayfair, bạn sẽ biết cảm giác mong chờ khi chờ gói hàng của mình đến. Theo dõi đơn hàng của bạn không chỉ là sự tiện lợi; đó là một phần quan trọng của trải nghiệm mua sắm trực tuyến giúp tăng thêm lớp bảo mật và sự an tâm. Bài viết này sẽ chia nhỏ mọi thứ bạn cần biết về hệ thống theo dõi của Wayfair, từ theo dõi trên trang web của họ đến sử dụng dịch vụ theo dõi của bên thứ ba.
Theo dõi đơn hàng Wayfair của bạn là một quy trình có nhiều phương pháp để lựa chọn, giúp bạn luôn cập nhật thông tin mua hàng của mình. Bạn có thể sử dụng trang web hoặc ứng dụng di động của Wayfair để có cách tiếp cận trực tiếp nhất. Cả hai nền tảng đều cung cấp giao diện thân thiện với người dùng, nơi bạn có thể đăng nhập, truy cập lịch sử đặt hàng và xem thông tin theo dõi theo thời gian thực.
Nếu muốn, bạn cũng có thể sử dụng trang web của nhà cung cấp dịch vụ để theo dõi; tùy chọn này thường cung cấp thông tin cập nhật vận chuyển chi tiết hơn. Một giải pháp thay thế khác là sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba như Ship24, dịch vụ này thu thập thông tin theo dõi từ nhiều nguồn khác nhau.
Bạn có thể theo dõi đơn hàng Wayfair của bạn bằng cách truy cập trang web của họ. Để theo dõi đơn hàng của bạn trên trang web, hãy làm theo các bước sau:
Theo dõi đơn hàng Wayfair của bạn thông qua ứng dụng di động của họ khá đơn giản. Dưới đây là các bước bạn có thể làm theo:
Nếu bạn đã đặt hàng từ Wayfair, bạn cũng có thể sử dụng trang web của nhà cung cấp dịch vụ để theo dõi gói hàng của mình. Khi đơn đặt hàng của bạn đã được giao, Wayfair sẽ gửi cho bạn email xác nhận giao hàng bao gồm tên của nhà cung cấp dịch vụ và thông tin của bạn Số theo dõi Wayfair. Đơn giản:
Nếu bạn đã đặt hàng từ Wayfair và đang tìm kiếm một cách khác để theo dõi gói hàng của mình, Ship24 là một lựa chọn thay thế tốt. Ship24 là một nền tảng theo dõi phổ quát cho phép bạn theo dõi các đơn đặt hàng Wayfair của mình. Để sử dụng Ship24, tất cả những gì bạn cần làm là:
Việc sử dụng Ship24 để theo dõi Wayfair mang lại giải pháp thay thế thuận tiện cho việc theo dõi trực tiếp thông qua trang web hoặc ứng dụng của Wayfair. Nó đặc biệt hữu ích cho những người có nhiều lô hàng từ nhiều hãng vận chuyển khác nhau vì nó cho phép theo dõi tập trung.
Nếu bạn đã đặt hàng với Wayfair Canada, việc theo dõi gói hàng của bạn là một quy trình đơn giản. Wayfair Canada cung cấp một hệ thống theo dõi thân thiện với người dùng, cho phép bạn theo dõi trạng thái đơn hàng của mình từ khi nó rời khỏi kho cho đến khi nó đến trước cửa nhà bạn.
Bạn có thể truy cập tính năng này thông qua trang web hoặc ứng dụng di động chính thức của Wayfair Canada. Đơn giản:
Đối với những người thích các phương pháp theo dõi khác nhau, bạn cũng có thể sử dụng trang web của nhà cung cấp dịch vụ như Bưu điện Canada hoặc FedExhoặc trang web theo dõi của bên thứ ba như Ship24 để biết thông tin vận chuyển chi tiết hơn. Chỉ cần sử dụng số theo dõi Wayfair do Wayfair Canada cung cấp để theo dõi gói hàng của bạn.
Theo dõi gói Wayfair cung cấp một cách thuận tiện để bạn theo dõi trạng thái đơn hàng của mình. Khi bạn đã mua hàng trên Wayfair, bạn sẽ nhận được email xác nhận bao gồm số theo dõi. Bạn có thể sử dụng số này để theo dõi gói hàng của mình thông qua trang web hoặc ứng dụng di động của Wayfair.
Ngoài ra, Wayfair cung cấp tùy chọn theo dõi đơn đặt hàng của bạn thông qua trang web của nhà cung cấp dịch vụ, cung cấp cho bạn thông tin cập nhật theo thời gian thực về vị trí gói hàng của bạn và ngày giao hàng ước tính. Ví dụ, bạn có thể nhận được Theo dõi DHL Wayfair trên trang web của DHL nếu đơn hàng của bạn được chính DHL xử lý.
Theo dõi giao hàng Wayfair là một tính năng cho phép bạn theo dõi trạng thái đơn hàng của mình trong thời gian thực. Sau khi mua hàng trên Wayfair, bạn có thể dễ dàng theo dõi việc giao hàng của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản Wayfair và điều hướng đến phần "Đơn hàng của tôi". Tại đây, bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về đơn đặt hàng của mình, bao gồm trạng thái hiện tại, ngày giao hàng ước tính và số theo dõi nếu có.
Một số đơn hàng thậm chí còn cung cấp chế độ xem bản đồ, hiển thị vị trí thời gian thực của xe tải giao hàng của bạn. Tính năng này đặc biệt hữu ích để lập kế hoạch cho ngày giao hàng của bạn, đảm bảo rằng bạn sẵn sàng nhận gói hàng khi nó đến.
Wayfair sử dụng UPS hoặc FedEx để giao hàng và không cần có chữ ký khi giao hàng. Nếu bạn không có ở nhà hoặc bạn không thể nhận được bưu kiện Wayfair thì việc giao hàng sẽ tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển. Đôi khi họ để gói Wayfair ở nhà bạn hoặc mang theo và gửi lại cho bạn. Vận chuyển nhanh là không thể nếu một mặt hàng được vận chuyển. Nếu một mặt hàng đang ở trạng thái vận chuyển thì Wayfair không thể thay đổi đơn hàng.
Dịch vụ vận chuyển quốc tế của Wayfair rất hiệu quả và giao hàng đúng hẹn. Nếu đơn hàng của bạn bị treo, điều đó có nghĩa là bạn đã yêu cầu thay đổi ngày và đặt nó vào một thời điểm nhất định. Khoản thanh toán của bạn không rõ ràng và công ty đang chờ khoản thanh toán của bạn được xóa. Wayfair cũng cung cấp cho bạn cơ sở để hủy đơn hàng trước khi giao hàng. Chính sách hoàn trả của Wayfair cũng tốt và đáng tin cậy. Nếu hàng của bạn đã được vận chuyển thì nó không thể bị hủy. nhưng nếu bạn muốn gửi lại món hàng đó, bạn có thể gửi lại chúng.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến đơn đặt hàng, bạn có thể truy cập trang web của họ và họ có sẵn Câu hỏi thường gặp cho câu hỏi của bạn. Nếu vấn đề vẫn còn, họ cũng có dịch vụ khách hàng sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Vâng, dịch vụ vận chuyển miễn phí của Wayfair cũng thu hút rất nhiều người. Tuy nhiên, có một điều kiện để được miễn phí vận chuyển. Thật vậy, dịch vụ này dành cho tất cả những người mua sắm với giá trên 45 đô la. Nhiệm vụ của họ là biến ngôi nhà mơ ước thành hiện thực. Họ cung cấp nơi trú ẩn an toàn và các vật dụng gia đình để đáp ứng nhu cầu của bạn và biến ngôi nhà của bạn thành nơi sinh sống.
Nếu đơn hàng được đặt sau giờ làm việc thì Wayfair không thể xử lý đơn hàng. Không thể giao hàng vào cuối tuần. Nếu bạn muốn đặt hàng sớm hơn thì hãy cố gắng đặt hàng trong giờ làm việc. Nếu bạn muốn bưu kiện đến đúng địa điểm trong nhà mình, bạn sẽ phải trả thêm phí. Việc lắp ráp đồ đạc hoặc những đơn hàng lớn sẽ được tính thêm phí.
Wayfair là một doanh nghiệp dựa trên công nghệ. Đây là một trong những doanh nghiệp B2C trực tuyến lớn nhất thế giới về các sản phẩm gia dụng và đồ gia dụng. Wayfair là một công ty cạnh tranh có mức giá rất cạnh tranh. Mọi người đều có một ngôi nhà mơ ước và mọi người đều muốn ngôi nhà của mình theo sự lựa chọn của họ. Họ nên dành cuộc sống của họ trong một ngôi nhà mà họ yêu thích. Vì vậy, Wayfair sẽ giúp họ dễ dàng thực hiện ước mơ về một ngôi nhà đẹp. Wayfair đang sử dụng công nghệ tốt nhất để cung cấp lựa chọn hơn mười tám triệu mặt hàng gia dụng và nếu bạn có bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi nào về sản phẩm, bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Wayfair.
Năm 2002, Steve và Niraj thành lập Wayfair trong phòng ngủ trống của Steve với kinh phí eo hẹp. Năm 2011, Steve và Niraj, người sáng lập Wayfair đã chuyển tất cả các trang Thương mại điện tử trực tuyến của họ thành một trang web lớn và tuyệt vời. Họ đã tạo ra một danh mục đầu tư và một điểm đến cho ngôi nhà và họ đặt tên cho nơi này là "Wayfair". Vào thời điểm đó, đây là một công ty nổi tiếng dành cho các hộ gia đình và có nhiều kiểu dáng để bạn lựa chọn. Cho đến tháng 3 năm 2020, họ đã tạo ra hơn 9 triệu đô la trong 12 tháng qua.
Wayfair hợp tác với năm công ty và thương hiệu khác nhau. Họ có 18 triệu sản phẩm khác nhau và rất đa dạng. Trụ sở chính của công ty được đặt tại Boston và họ hoạt động ở Bắc Mỹ và Châu Âu.