Theo dõi bưu kiện Walmart

Tính năng theo dõi của Walmart chứa một hệ thống toàn diện cho phép bạn cập nhật thông tin về đơn đặt hàng của mình, từ thời điểm mua hàng đến khi giao hàng. Trọng tâm của quá trình này là các yếu tố như trạng thái đơn hàng, xác nhận vận chuyển và theo dõi thời gian thực. Khi một đơn hàng được đặt thông qua cửa hàng trực tuyến của Walmart hoặc Walmart Marketplace, Số theo dõi Walmart được tạo, cho phép bạn theo dõi hành trình của gói hàng.

Hệ thống này tích hợp trơn tru với nhiều hãng vận chuyển khác nhau, đảm bảo cập nhật giao hàng đúng hạn. Hơn nữa, thông qua ứng dụng di động và nền tảng trực tuyến của Walmart, bạn có thể truy cập lịch sử đặt hàng của mình, nhận thông báo qua điện thoại di động và email cũng như sử dụng các kênh hỗ trợ khách hàng cho bất kỳ thắc mắc nào.

Cách sử dụng tính năng theo dõi của Walmart

Theo dõi đơn đặt hàng Walmart của bạn có ba cách: trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc trang web theo dõi phổ biến của bên thứ ba như Ship24. Sau đây là các bước để theo dõi thông qua những cách đó.

Theo dõi Walmart trên trang web

1. Truy cập Walmart.com và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Chọn tài khoản."
3. Chọn "Lịch sử mua hàng."
4. Cuộn đến đơn hàng bạn muốn theo dõi rồi nhấp vào "Theo dõi lô hàng".

Theo dõi Walmart bằng ứng dụng di động

Theo dõi đơn hàng Walmart của bạn trên ứng dụng di động cũng giống như theo dõi trên trang web. Để theo dõi đơn hàng của bạn, chỉ cần:

1. Mở ứng dụng Walmart.
2. Chọn tài khoản."
3. Chọn "Lịch sử mua hàng."
4. Cuộn đến đơn hàng bạn muốn theo dõi rồi nhấp vào "Theo dõi lô hàng".

Theo dõi Walmart với Ship24

Theo dõi bằng Ship24 là cách thuận tiện nhất vì tất cả những gì bạn cần làm là sao chép số theo dõi và bạn sẽ nhận được kết quả gần như ngay lập tức. Mặc dù vậy, đừng nhầm lẫn số đơn đặt hàng với số theo dõi.

Nếu mã đơn hàng đã nhập trên website thì Ship24 sẽ không hiển thị kết quả. Bạn có thể liên hệ với người bán để biết số theo dõi, kiểm tra ứng dụng di động hoặc kiểm tra trang web để biết số theo dõi.

Theo dõi gói hàng Walmart

Có một số cách để có được Theo dõi gói hàng Walmart. Cách đầu tiên là sử dụng trang web của Walmart hoặc ứng dụng di động của họ. Một cách khác để bạn có thể theo dõi gói hàng của mình là sử dụng số theo dõi và nhập số đó vào trang web của hãng vận chuyển chịu trách nhiệm vận chuyển đơn hàng của bạn.

Nếu bạn thích một cách khác để theo dõi các gói hàng Walmart của mình, bạn có thể sử dụng số theo dõi của mình trên nền tảng theo dõi của bên thứ ba.

Theo dõi đơn hàng của Walmart Canada

Walmart Canada cung cấp hệ thống theo dõi các đơn hàng đặt cả trực tuyến và tại cửa hàng. Sau khi đơn hàng được xác nhận, khách hàng sẽ nhận được số theo dõi, thường được liên kết với các hãng vận chuyển đã thành lập như USPS, FedEx, hoặc UPS. Số theo dõi Walmart này cho phép theo dõi thời gian thực về trạng thái đơn hàng và ngày giao hàng ước tính.

Thông qua cửa hàng trực tuyến hoặc ứng dụng di động của Walmart Canada, người dùng có thể truy cập lịch sử đặt hàng, xem vị trí hiện tại của gói hàng và nhận thông báo về bất kỳ thay đổi nào về trạng thái giao hàng.

Ngoài ra, đối với những người chọn nhận hàng tại cửa hàng hoặc lề đường, Walmart Canada cung cấp thông báo khi đơn hàng đã sẵn sàng để nhận, mang lại trải nghiệm mua sắm suôn sẻ.

Vận chuyển quốc tế Walmart

Walmart US chủ yếu tập trung vào vận chuyển nội địa, bao phủ Hoa Kỳ và các vùng lãnh thổ của nước này. Đối với những người bên ngoài Hoa Kỳ muốn mua hàng từ Walmart US, dịch vụ giao nhận gói hàng sẽ cung cấp một giải pháp. Các công ty như Planet Express hay MyUS bước vào bằng cách cung cấp cho khách hàng địa chỉ có trụ sở tại Hoa Kỳ.

Sau khi đơn hàng từ Walmart US đến địa chỉ này, thường là nhà kho, dịch vụ giao nhận sẽ gửi gói hàng đến địa điểm quốc tế của khách hàng. Phương pháp này cho phép khách hàng quốc tế tiếp cận các sản phẩm của Walmart US mà không cần vận chuyển quốc tế trực tiếp từ nhà bán lẻ.

Quá trình này thực sự dễ dàng và thường bao gồm ba bước sau:

1. Lấy địa chỉ kho hàng của công ty giao nhận bưu kiện: Bước đầu tiên là lấy địa chỉ miễn phí tại Hoa Kỳ nơi bạn có thể nhận bưu kiện từ Walmart US.

2. Email thông báo: Sau khi công ty chuyển tiếp gói hàng Walmart của bạn nhận được gói hàng Walmart, bạn sẽ nhận được email thông báo. (Cũng có thể có bản cập nhật về số theo dõi).

3. Chọn Phương thức Vận chuyển: Bước tiếp theo là chọn phương thức vận chuyển từ Hoa Kỳ đến gần như bất kỳ quốc gia nào bao gồm Đức, Anh, Ấn Độ, Úc, Nga, Nhật Bản, v.v. Quá trình này dễ dàng, rẻ tiền và là cách tốt để tiếp cận các sản phẩm Walmart từ nước ngoài.

Thời gian xử lý đơn hàng của Walmart

Sau khi đơn hàng được gửi bằng phương thức điện tử, trung bình cửa hàng mất khoảng 2 đến 4 giờ để xử lý đơn hàng.

Sau đó, Walmart thường sẽ giao đơn đặt hàng trong vòng hai ngày làm việc. Đối với những mặt hàng mà Walmart không thể giao hàng trong hai ngày, chúng sẽ được vận chuyển trong vòng 3 đến 5 ngày. Đơn hàng trên $35 cũng được vận chuyển trong vòng 3 đến 5 ngày.

Nếu mặt hàng đã mua không còn trong kho và không có sẵn để vận chuyển ngay, thời gian vận chuyển sẽ bắt đầu ngay khi mặt hàng đó có lại. Điều này sẽ được đề cập trong quá trình thanh toán.

Dịch vụ vận chuyển của Walmart

Walmart cung cấp nhiều dịch vụ vận chuyển đa dạng để đáp ứng nhu cầu của lượng khách hàng rộng lớn. Những dịch vụ này cung cấp việc giao sản phẩm kịp thời và hiệu quả, nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể. Dưới đây là một số dịch vụ vận chuyển chính được cung cấp bởi Walmart:

• Lấy hàng và giao: Dịch vụ này cho phép khách hàng đặt hàng trực tuyến và chọn khung giờ thuận tiện. Sau đó, một cộng tác viên tận tâm tại cửa hàng sẽ thu thập các mặt hàng và chuẩn bị cho việc nhận hoặc giao hàng.
• Dịch vụ hoàn thiện đơn hàng của Walmart (WFS): Một dịch vụ trong đó Walmart thay mặt người bán xử lý việc lưu trữ, lựa chọn, đóng gói và gửi đơn hàng.
• TwoDay & ThreeDay do người bán thực hiện: Được thiết kế dành cho người bán có thể quản lý vận chuyển nhanh một cách độc lập, dịch vụ này nâng cao khả năng hiển thị và có khả năng tăng doanh số bán hàng bằng cách cung cấp các tùy chọn giao hàng nhanh chóng trên toàn quốc hoặc trong các khu vực cụ thể.
• Mẫu vận chuyển: Đối với những người xử lý việc vận chuyển, các mẫu có thể tùy chỉnh này trong Trung tâm người bán cho phép lập bản đồ và quản lý hiệu quả các hoạt động vận chuyển riêng biệt.
• Chương trình lợi thế của FedEx: Chương trình này cung cấp quyền truy cập vào các ưu đãi và giảm giá đặc biệt, tối ưu hóa hơn nữa quy trình vận chuyển cho người bán.

Vận chuyển nhanh Walmart

Walmart có tùy chọn chuyển phát nhanh. Dịch vụ mới này có thể xem các đơn hàng được giao đến tận nhà bạn trong vòng chưa đầy hai giờ.

Phí vận chuyển Walmart Express Shipping là thêm $10 cho mỗi đơn hàng. Khoản phí này đi kèm với phí giao hàng thông thường, dao động từ 7,95 USD đến 9,95 USD cho mỗi đơn hàng.

Do đó, tổng chi phí cho Chuyển phát nhanh có thể thay đổi từ 17,95 USD đến 19,95 USD cho mỗi đơn hàng. Không giống như việc giao hàng tiêu chuẩn yêu cầu đơn hàng tối thiểu là $35, Chuyển phát nhanh không có yêu cầu này.

Nhận đơn hàng Walmart

Đúng. Sau khi bạn đặt hàng với Walmart qua Walmart.com hoặc Walmart App, hãy điền vào giỏ hàng của bạn những sản phẩm bạn cần: thực phẩm, đồ dùng cho thú cưng, tã lót, v.v., sau đó chọn thời gian lấy hàng Walmart phù hợp với bạn.

Thông thường, nếu bạn đặt hàng trước 3 giờ chiều, bạn có thể nhận hàng ngay trong ngày.

Dịch vụ khách hàng của Walmart

Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Walmart trên ứng dụng của họ để được phản hồi nhanh chóng. Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến giá sản phẩm hãy liên hệ theo số sau: 1-800-925-6278.

Nếu bạn ở bên ngoài Hoa Kỳ, sẽ có các nhóm dịch vụ khách hàng được bản địa hóa tùy thuộc vào quốc gia của bạn, bạn có thể tìm thấy nhóm này qua Google. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với Walmart qua trang web của họ.

Walmart cũng có tùy chọn trò chuyện trực tiếp, nơi bạn có thể trò chuyện với các đại lý dịch vụ khách hàng về những mối quan ngại, vấn đề hoặc phản hồi mà bạn có.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tôi nên làm gì nếu thông tin theo dõi Walmart của tôi không được cập nhật?

Hệ thống theo dõi của Walmart đôi khi gặp phải sự chậm trễ trong việc cập nhật thông tin theo dõi. Một lý do phổ biến dẫn đến sự chậm trễ trong việc cập nhật theo dõi là đơn hàng có thể vẫn đang trong giai đoạn xử lý và chi tiết theo dõi liên quan chưa được tạo.

Thông thường, có thể mất tới 48 giờ để những chi tiết này phản ánh sau khi vận chuyển đơn hàng. Nếu sau khoảng thời gian này mà vẫn không có thông tin cập nhật về trạng thái đơn hàng, bạn nên liên hệ với các kênh hỗ trợ khách hàng của Walmart để biết rõ hơn về nơi ở của đơn hàng.

Tôi có thể theo dõi đơn hàng Walmart của mình bằng số theo dõi không?

Các đơn đặt hàng của Walmart thường được chỉ định một số theo dõi, cho phép bạn theo dõi quá trình mua hàng của mình. Số theo dõi này đóng vai trò là chìa khóa để truy cập các cập nhật theo thời gian thực về vị trí của đơn hàng và thời gian giao hàng ước tính. Để theo dõi đơn hàng, bạn chỉ cần truy cập trang web của hãng vận chuyển được chỉ định liên quan đến đơn hàng, chẳng hạn như USPS hoặc UPS.

Nhập số theo dõi trên các trang web này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về trạng thái đơn hàng. Hơn nữa, đối với những người đang tìm kiếm phương pháp theo dõi thay thế, các nền tảng như Ship24 cung cấp dịch vụ theo dõi đáng tin cậy của bên thứ ba.

Phải làm gì nếu Walmart của tôi được đánh dấu là đã giao hàng nhưng tôi chưa nhận được?

Khi một đơn hàng Walmart được đánh dấu là đã giao nhưng chưa được nhận, bạn có thể thực hiện một số bước. Bắt đầu bằng cách xem xét các khu vực khác nhau xung quanh địa điểm giao hàng; đôi khi, các hãng vận chuyển đặt hàng ở những địa điểm khác nhau để đảm bảo an toàn cho họ, đặc biệt nếu người nhận không có mặt.

Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy đơn đặt hàng của mình, hãy liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Walmart hoặc người chuyển phát nhanh vận chuyển cụ thể có thể giúp giải quyết và giải quyết vấn đề. Họ có thể cung cấp thông tin chi tiết về quá trình giao hàng và hỗ trợ theo dõi đơn hàng.

Giới thiệu về Walmart

Walmart là một tập đoàn đa quốc gia của Mỹ, điều hành một chuỗi cửa hàng bách hóa giảm giá, đại siêu thị và cửa hàng tạp hóa trên toàn cầu. Tập đoàn được thành lập vào năm 1962 bởi Sam Walton và trở thành công ty đại chúng vào năm 1970 sau thành công đáng kể trong 8 năm trước đó. Walmart cũng sở hữu và vận hành vô số dịch vụ khác, bao gồm các cửa hàng chuyển phát nhanh địa phương ở Trung Quốc, giao hàng tạp hóa, Thương mại điện tử và kho bán lẻ Sam's Club.

Ngày nay, Walmart vẫn là một trong những cửa hàng bán lẻ lớn nhất toàn cầu, vận hành khoảng 11.884 cửa hàng ở 27 quốc gia khác nhau. Walmart cũng đã ghi nhận một số doanh thu một năm lớn nhất thế giới và là một trong những nhà tuyển dụng tư nhân lớn nhất, với tổng cộng khoảng 2,2 triệu nhân viên. Nó vẫn là một doanh nghiệp thuộc sở hữu gia đình do gia đình Walton kiểm soát.

Tuy nhiên, nhiều cửa hàng quốc tế của nó hoạt động dưới 56 tên khác nhau. Tại Hoa Kỳ và Canada, công ty hoạt động dưới tên Walmart trong khi ở Mexico và Trung Mỹ, công ty hoạt động với tên Walmart de México y Centroamérica. Walmart hoạt động với tên Asda ở Vương quốc Anh, Seiyu Group ở Nhật Bản và Best Price ở Ấn Độ.

Nó cũng có hoạt động kinh doanh ở Chile, Canada, Argentina và Nam Phi, cùng các hoạt động nhỏ hơn ở các quốc gia khác.

Nỗ lực mới nhất của Walmart là thâm nhập vào thị trường trực tuyến, nơi họ đang đầu tư hàng tỷ đô la để cạnh tranh với những thị trường cực kỳ thành công như Amazon Và eBay.