Theo dõi bưu kiện Tmall

Tmall là gì?

Theo tuyên bố của trang web, Tmall là nền tảng Doanh nghiệp với Khách hàng (B2C) lớn nhất ở Châu Á. Tmall là một thị trường trực tuyến ban đầu được phát triển để nhắm mục tiêu đến cơ sở người tiêu dùng đông đúc của Trung Quốc. Tuy nhiên, do thành công trên toàn quốc, Tmall Global đã được ra mắt, mang đến cho các doanh nghiệp nước ngoài cơ hội quảng bá sản phẩm của họ đến thị trường tiêu dùng Trung Quốc. Tập đoàn Alibaba vận hành Tmall Trung Quốc và Toàn cầu, vì vậy bạn có thể hình dung rằng Tmall là một trong những công cụ hàng đầu khi nói đến các nền tảng bán hàng trực tuyến.

Không giống như nhiều nền tảng bán hàng trực tuyến khác, Tmall cho phép các thương hiệu cung cấp cho khách hàng trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa và tùy chỉnh hơn bằng cách cho phép họ khởi chạy mặt tiền cửa hàng của riêng mình. Tmall Trung Quốc và Toàn cầu cung cấp cơ sở hạ tầng và tất cả các công cụ cần thiết để lưu trữ mặt tiền cửa hàng của bạn và trưng bày sản phẩm của bạn trước hàng trăm triệu khách hàng. Nếu bạn đã ra mắt mặt tiền cửa hàng trên Tmall, bạn sẽ được độc lập trong việc đưa ra thiết kế và chủ đề cho cửa hàng của mình, điều này tạo ấn tượng rằng bạn đang vận hành trang web B2C của riêng mình.

Sự khác biệt giữa Taobao và Tmall là gì?

Taobao và Tmall là các nền tảng bán hàng trực tuyến, nhưng cả hai đều tuân theo một hệ thống bán hàng khác nhau. Taobao sử dụng hệ thống C2C (Người tiêu dùng với người tiêu dùng), trong khi Tmall sử dụng hệ thống B2C (Doanh nghiệp với người tiêu dùng). Tmall là một trang web thương mại dựa trên nền tảng Tаоbао. Taobao cho phép người dùng mở cửa hàng trực tuyến trên nền tảng của họ và bán hầu hết mọi thứ trên đó. Bất kỳ ai cũng có thể đăng ký và thiết lập tài khoản để bắt đầu bán hàng trên Taobao.

Nếu bạn muốn thiết lập mặt tiền cửa hàng trên Tmall Trung Quốc hoặc Tmall Toàn cầu, bạn sẽ phải trải qua giai đoạn xác minh kỹ lưỡng và nếu bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu của họ, chỉ khi đó bạn mới có thể bán hàng tại Tmall.

Tmall có vận chuyển đến Mỹ không?

Có, Tmall dịch vụ giao hàng bao gồm Hoa Kỳ. Nhưng Tmall về cơ bản được phát triển để giúp người bán nhắm mục tiêu đến thị trường Trung Quốc, có nghĩa là người bán ở nước ngoài có thể giới thiệu sản phẩm của họ cho người tiêu dùng Trung Quốc để bán. Tuy nhiên, nếu bạn muốn mua hàng từ Tmall Trung Quốc hoặc Toàn cầu và vận chuyển chúng đến Mỹ, bạn sẽ chỉ tìm thấy một vài thương gia sẽ giao hàng đến địa chỉ của bạn.

Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ phải thuê dịch vụ vận chuyển bưu kiện của bên thứ ba như DHL,… Họ sẽ vận chuyển sản phẩm đến địa chỉ của bạn, nhưng dịch vụ vận chuyển có thể sẽ khiến bạn phải trả nhiều hơn giá gốc của gói hàng của bạn. Tóm lại, chỉ một số nhà cung cấp hỗ trợ mua sắm quốc tế sẽ giao gói hàng Tmall của bạn đến địa chỉ Hoa Kỳ của bạn.

Làm cách nào để theo dõi gói Tmall của tôi?

Để theo dõi gói hàng Tmall của bạn, trước tiên bạn cần biết số theo dõi của đơn hàng Tmall của bạn. Đối với điều này, hãy truy cập Tmall của bạn và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó, truy cập: 已买到的宝贝 (sản phẩm đã mua của tôi). Ở đó bạn sẽ tìm thấy một thanh bên của menu được dán nhãn là 全部功能 (tất cả các chức năng), hãy đặt con trỏ vào đó; trình đơn thả xuống sẽ xuất hiện, đặt con trỏ vào chọn 已买到的宝贝 (sản phẩm tôi đã mua) và chọn 官方集运 (hợp nhất chính thức). Nếu bạn là người mua ở nước ngoài, hãy nhấp vào tab có nhãn là 海外物流订单 (đơn đặt hàng hậu cần ở nước ngoài). Tại đây, bạn sẽ tìm thấy tất cả các chi tiết theo dõi cho các đơn đặt hàng gần đây của mình, chọn số theo dõi và để sử dụng dịch vụ theo dõi Tmall, hãy nhập nó vào trường đầu vào để biết số theo dõi có sẵn trên cùng một trang. Nhấn enter và bạn sẽ tìm thấy tất cả các chi tiết về vị trí gói hàng của bạn.

Bạn cũng có thể truy cập ship24.com và dán hoặc nhập số theo dõi vào trường nhập có sẵn trên trang chủ. Sau khi nhập, bạn sẽ được hiển thị tất cả các chi tiết cần thiết về hành trình của gói hàng, vị trí hiện tại và thời gian giao hàng dự kiến.

Mất bao lâu để Tmall giao hàng?

Khi bạn đã đặt hàng, tất cả chỉ là sự kiên nhẫn. Sau khi đơn hàng được chuyển, thời gian giao hàng Tmall có thể mất từ 7 đến 40 ngày làm việc để đến tay bạn. Đối với vận chuyển quốc tế, gói hàng thường mất ba tuần hoặc hơn để đến cơ sở tại quốc gia của bạn. Sau đó, có thể mất một tuần nữa để hoàn thành tất cả các phong tục địa phương và sau đó đến trước cửa nhà bạn. Vì vậy, việc phân phối Tmall là một quá trình dài và có thể mất 3-5 tuần. Tuy nhiên, bạn cũng có thể trả nhiều hơn để có được thời gian vận chuyển tương đối nhanh hơn. DHL có thể giao đơn hàng Tmall của bạn trong vòng 5-10 ngày.

Tmall có tùy chọn giao hàng miễn phí không?

Tùy chọn giao hàng miễn phí tùy thuộc vào người bán mà bạn đang mua các mặt hàng. Hầu hết các thương gia đều cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí trong phạm vi Trung Quốc, nhưng nếu bạn muốn nhận đơn hàng từ Tmall Trung Quốc hoặc Toàn cầu đến một quốc gia không phải Trung Quốc, bạn sẽ phải trả thêm tiền cho vận chuyển quốc tế và hiện tại, phí vận chuyển miễn phí là chỉ có sẵn cho cư dân Trung Quốc.

Tmall giao hàng khi nào trong tuần?

Người bán tại Tmall giao hàng suốt tuần, nhưng khi nào bạn sẽ nhận được hàng Tmall của mình, chỉ phụ thuộc vào thời gian vận chuyển và thời gian thông quan (đối với đơn hàng quốc tế). Người bán sử dụng các hãng vận chuyển khác nhau để phân phối các đơn đặt hàng Tmall của bạn.

Làm cách nào để liên hệ với Tmall?

nếu bạn có bất kỳ loại truy vấn hoặc vấn đề nào liên quan đến các dịch vụ Tmall, bạn có thể truy cập trung tâm trợ giúp trực tuyến của họ. Nếu bạn là thương gia quốc tế, hãy gọi cho họ theo số 400-860-8608 (Thứ Hai đến Chủ Nhật 9: 00-21: 00) và nếu bạn là người tiêu dùng toàn cầu, bạn có thể gọi theo số 400-843-2288 (Thứ Hai đến Chủ Nhật, 9 : 00-24: 00) và cho họ biết về các truy vấn của bạn. Hoặc bạn cũng có thể đến các văn phòng của Tmall China và Global tại Alibaba Brazil Creek Park, No.969 Wenyi West Road, Yuhang District, Hangzhou City, Mã bưu chính: 311100.