Mặc dù tên của nó gợi ý đến một cửa hàng Pháp, nhưng sự thật thì đây là một cửa hàng trực tuyến được phát triển tại Hoa Kỳ, nhưng mang tất cả những nét đặc trưng sang trọng của Paris. Nền tảng này tập hợp những người bán và người mua từ khắp Hoa Kỳ và thế giới, để tìm kiếm những sản phẩm có chất lượng tốt và giá tốt. Điểm đặc biệt của cửa hàng trực tuyến này là phiếu giảm giá Rue La La để người mua có thể chọn giá tốt hơn cho các sản phẩm chất lượng.
Rue La La là trang bán hàng trực tuyến chuyên quảng cáo các nhãn hàng độc quyền và nổi tiếng với mức chiết khấu lên đến 70% giá bán lẻ. Mỗi ngày, mọi người từ khắp Hoa Kỳ quảng cáo các cửa hàng thời trang tốt nhất cho phụ nữ, nam giới và trẻ em, cũng như các mặt hàng gia dụng, phụ kiện du lịch, v.v.
Trong Rue La La, bạn có thể tìm thấy các sản phẩm khác nhau của các thương hiệu được công nhận trên toàn thế giới với mức giá rất phù hợp. Ngoài ra, họ có một số lượng lớn các danh mục mà người dùng và khách hàng của họ có thể lọc tìm kiếm của họ và do đó tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm nhanh chóng và có tổ chức hơn.
Rue La La có hơn 8 năm kinh nghiệm và được hỗ trợ từ các khách hàng của mình, những người đã chứng minh rằng đó là một nền tảng thực sự hợp pháp và đáng tin cậy. Rue La La tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ và sản phẩm chất lượng đích thực, được lấy từ các nhà cung cấp độc lập đã được xác minh khác nhau. Họ không mua các mặt hàng trực tiếp từ chủ sở hữu thương hiệu, mà thông qua các nhà cung cấp đã được xác minh. Các nhà cung cấp này chịu trách nhiệm cung cấp Rue La La sản phẩm mới và đã qua sử dụng, theo tiêu chuẩn chất lượng cao nhất.
Nhờ thỏa thuận với các công ty vận tải khác nhau trên toàn quốc, có thể thực hiện gói theo dõi Rue La La. Công ty có trách nhiệm thông báo cho tất cả người mua về bất kỳ diễn biến nào về đơn đặt hàng của họ qua email.
Một trong những phương pháp tạo gói theo dõi Rue La La là kiểm tra trạng thái của đơn hàng trong phần Đơn hàng trong tài khoản của mỗi người dùng. Khi đơn hàng mà người dùng đã đặt xuất hiện trên màn hình, người dùng có thể chọn số theo dõi trong phần Chi tiết và sau đó thông tin về trạng thái hoặc vị trí của gói hàng sẽ được hiển thị.
Mặt khác, bạn có thể yêu cầu người bán cho số theo dõi của công ty vận chuyển, nhập trang web của công ty và theo dõi từ nền tảng đó cho đến khi bạn có gói hàng trong tay. Sử dụng Ship24 để theo dõi gói Rue La La của bạn là một lựa chọn dễ dàng khác.
Tất cả các gói hàng được bán trên Rue La La được giao trong vòng 2-7 ngày làm việc kể từ ngày giao hàng. Ngoài ra, công ty có trách nhiệm gom tất cả các đơn hàng từ một người và gửi chung một gói, tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho khách hàng. Tuy nhiên, đôi khi các gói có thể đến riêng.
Nếu bạn muốn ước tính thời gian giao hàng của gói hàng của mình, bạn có thể kiểm tra trang sản phẩm hoặc kiểm tra qua email vị trí và xác nhận gói hàng đã được gửi. Tương tự như vậy, tất cả người dùng biết trang web của nhà cung cấp dịch vụ đang vận chuyển gói hàng của bạn, có thể kiểm tra thời gian giao hàng của những nhà cung cấp này và có ý tưởng chính xác hơn.
Bạn cũng có thể tham khảo ý kiến của dịch vụ khách hàng Rue La La về địa điểm đặt hàng của bạn và họ cũng có thể cung cấp cho bạn ước tính thời gian hàng có thể đến nơi, nhưng trong toàn bộ lãnh thổ quốc gia, công ty ước tính tối đa 7 ngày để có gói hàng trong tay bạn.
Rue La La có quan hệ đối tác với Borderfree, chịu trách nhiệm gửi sản phẩm ra quốc tế. Nhờ Borderfree, hàng nghìn người từ các quốc gia khác đã có thể mua hàng trên nền tảng này, đổi mới lối sống của họ và làm quen với thời trang của Hoa Kỳ.
Giới hạn của Borderfree lớn đến mức nó có thể vận chuyển các gói hàng đến Úc và hơn 20 quốc gia khác trên thế giới. Ngoài ra, Rue La La cho phép người dùng từ các quốc gia khác xem giá của sản phẩm bằng nội tệ của họ mà không phải ẩn bất kỳ chi phí bổ sung hoặc khoản phí ẩn nào. Tuy nhiên, một đặc thù của vận chuyển quốc tế là họ không có Rue La La trả hàng, vì vậy người dùng phải thực sự chắc chắn khi mua hàng từ quốc gia khác.
Trên thực tế, hoàn toàn không phải vậy, Rue La La có đặc điểm là có phí vận chuyển tiêu chuẩn đến bất kỳ nơi nào ở Hoa Kỳ, vẫn ở mức 9,99 đô la. Tuy nhiên, nền tảng này cũng cung cấp tùy chọn Rue 30, đảm bảo Rue La La giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn hàng được đặt trong 30 ngày tới sau khi chọn tùy chọn. Ở góc trên bên phải của màn hình tài khoản của người dùng, bạn có thể xem Rue La La Giao hàng miễn phí vẫn còn khả dụng trong bao nhiêu ngày.
Tuy nhiên, đối với một số lô hàng quá cân hoặc quá khổ hoặc thậm chí đến các điểm đến như Hawaii và Alaska, có thể có thêm chi phí vận chuyển. Và một thực tế quan trọng là Rue 30 không cho phép trả lại Rue La La cũng như không bao gồm việc hoàn lại tiền.
Tùy chọn khác có sẵn trên bưu kiện Rue La La là Rue 365, cho phép người dùng trả $ 50 mỗi năm để vận chuyển tiêu chuẩn không giới hạn. Điều này gần giống như nhận được Rue La La giao hàng miễn phí trong cả năm, vì bạn có thể mua bao nhiêu sản phẩm tùy thích và chỉ phải trả $ 50 cho mọi thứ được vận chuyển trong cả năm.
Dịch vụ khách hàng Rue La La luôn chuẩn bị sẵn sàng cho bất kỳ câu hỏi, đề xuất hoặc truy vấn nào mà người dùng có thể có. Để liên hệ với dịch vụ khách hàng Rue La La, bạn có thể gọi số 1 888 992 5252 vào bất kỳ ngày nào trong tuần, từ 9:00 sáng đến 9:00 tối. Tuy nhiên, dòng điện thoại này chỉ dành cho khách hàng ở Hoa Kỳ. Nếu bạn ở nước ngoài và muốn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, vui lòng điền vào biểu mẫu trong phần Liên hệ, và trong vòng 24 giờ, bạn sẽ được liên hệ.