Nike nổi tiếng với cam kết nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua các giải pháp theo dõi sáng tạo. Họ cung cấp trải nghiệm liền mạch từ khi mua hàng đến khi giao hàng, đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng của mình, bao gồm cả trạng thái giao hàng và trả lại.
Dịch vụ theo dõi của họ không giới hạn ở các lô hàng; Nike cũng tích hợp công nghệ vào thiết bị thể dục và thể thao, cung cấp ứng dụng, giày thông minh và vòng đeo tay cho phép vận động viên theo dõi thành tích và tiến độ của họ. Việc tập trung vào công nghệ này nâng cao trải nghiệm tổng thể của Nike, đảm bảo rằng dù bạn đang theo dõi một lô hàng hay lần chạy mới nhất, bạn đều có những công cụ cần thiết để có cái nhìn tổng quan toàn diện về các hoạt động của mình.
Theo dõi các gói hàng của Nike là một quy trình đơn giản có thể được thực hiện thông qua nhiều phương pháp khác nhau. Cho dù bạn chọn sử dụng trang web Nike, ứng dụng di động của họ hay công cụ theo dõi của bên thứ ba như Ship24, bạn đều có thể cập nhật trạng thái lô hàng của mình.
Một trong những cách chính để theo dõi gói hàng Nike của bạn là thông qua trang web chính thức của họ. Các bước thực hiện như sau:
Đối với những người thích theo dõi gói hàng của mình khi đang di chuyển, ứng dụng di động Nike là một lựa chọn tiện lợi. Có sẵn cho cả người dùng Android và iOS, ứng dụng cung cấp các cập nhật theo dõi theo thời gian thực. Đây là cách sử dụng nó:
Nếu bạn đang tìm kiếm một phương pháp thay thế, Ship24 là công cụ theo dõi của bên thứ ba có thể được sử dụng để theo dõi gói hàng Nike của bạn. Với công cụ này, bạn có thể theo dõi gói hàng của mình bất kể hãng chuyển phát nhanh xử lý lô hàng của bạn như thế nào. Đây là cách sử dụng Ship24:
Ship24 hỗ trợ theo dõi từ hơn một nghìn nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát, bao gồm DHL, USPS, Evri, và hơn thế nữa. Điều này có nghĩa là bạn có thể nhận được thông tin cập nhật về theo dõi ngay cả khi gói hàng của bạn đang được các nhà vận chuyển này xử lý.
Được thành lập vào năm 1964 với tên Blue Ribbon Sports bởi Bill Bowerman và Phil Knight, Nike, Inc. đã phát triển thành một trong những thương hiệu đồ thể thao dễ nhận biết và có ảnh hưởng nhất trên hành tinh. Ban đầu hoạt động với tư cách là nhà phân phối cho hãng đóng giày Nhật Bản Onitsuka Tiger, công ty này nhanh chóng bắt đầu thiết kế và sản xuất giày dép, đỉnh cao là sự ra mắt thương hiệu Nike vào năm 1971. Logo 'Swoosh' mang tính biểu tượng, do Carolyn Davidson thiết kế, kể từ đó đã trở thành đồng nghĩa với phong cách và hiệu suất thể thao.
Tên của công ty, lấy cảm hứng từ nữ thần chiến thắng của Hy Lạp, phản ánh cam kết của công ty trong việc thúc đẩy tinh thần chiến thắng của các vận động viên. Cách tiếp cận sáng tạo của Nike trong thiết kế sản phẩm, tiếp thị và phân phối bán lẻ đã đóng một vai trò quan trọng trong thành công của hãng. Từ việc giới thiệu công nghệ đệm mang tính cách mạng như 'Nike Air' vào cuối những năm 70 cho đến đi tiên phong trong khái niệm 'Just Do It' vào cuối những năm 80, Nike đã liên tục vượt qua ranh giới của những gì có thể làm được trong trang phục thể thao. Ngày nay, tầm ảnh hưởng của Nike vượt ra ngoài lĩnh vực thể thao, định hình các xu hướng thời trang, văn hóa và các vấn đề xã hội, minh chứng cho sự phù hợp và tác động lâu dài của nó.
Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy các câu hỏi thường gặp liên quan đến hoạt động theo dõi của Nike.
Thời gian giao hàng cho các đơn hàng của Nike có thể khác nhau tùy thuộc vào điểm đến và tùy chọn vận chuyển đã chọn. Thông thường, vận chuyển tiêu chuẩn mất 3-7 ngày làm việc, trong khi vận chuyển nhanh có thể nhận được gói hàng của bạn sau 2-3 ngày làm việc. Hãy nhớ rằng đây chỉ là ước tính và thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi. Bạn có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng của mình bằng số theo dõi đơn hàng Nike.
Có, Nike có cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế. Tuy nhiên, sự sẵn có của một số sản phẩm có thể khác nhau tùy theo quốc gia. Bạn có thể sử dụng số theo dõi gói hàng Nike của mình để theo dõi tiến trình vận chuyển của lô hàng. Xin lưu ý rằng các đơn đặt hàng quốc tế có thể phải chịu phí hải quan và thuế nhập khẩu tùy theo luật pháp của quốc gia đến.
Nếu bạn không hài lòng với giao dịch mua Nike của mình, bạn có thể trả lại trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua. Để bắt đầu hoàn trả, bạn cần truy cập trang hoàn trả của Nike trên trang web của họ và làm theo hướng dẫn. Sau khi hàng trả lại của bạn được chuyển đi, bạn có thể theo dõi trạng thái của hàng trả lại bằng dịch vụ theo dõi trả hàng của Nike. Xin lưu ý rằng có thể mất tới hai tuần để quá trình hoàn trả của bạn được xử lý và hoàn lại tiền.