Nature & Decouvertes là một cửa hàng thân thiện với môi trường sản xuất nhiều loại sản phẩm 100% hữu cơ.Để tích hợp sự nhạy cảm cho hạnh phúc tự nhiên.Không phụ thuộc vào sức khỏe của khách hàng và nhà sản xuất cũng như chất lượng của sản phẩm được bán.Ngoài tất cả những điều đó, công ty cũng cung cấp các giải pháp thay thế cho phương pháp sư phạm và dạy trẻ em về lối sống trong môi trường lành mạnh và nhạy cảm hơn.
Bên cạnh đó, công ty cũng đã thành lập một Quỹ hoạt động không mệt mỏi để cải thiện sức khỏe tự nhiên.Nó hỗ trợ hàng nghìn dự án nhằm mục đích tốt nhất cho thế giới mà tất cả chúng ta đang sống. Nature & Decouvertes cũng cung cấp tài liệu giảng dạy.Vì vậy, bất cứ ai cũng có thể tìm hiểu về những ưu điểm của kiểu sống này và những lợi ích mang lại cho sức khỏe của con người, bên cạnh đó là việc bảo tồn phúc lợi tự nhiên.
Các sản phẩm do Nature & Decouvertes làm là 100% hữu cơ.Mà không có bất kỳ loại hóa chất nhân tạo như thuốc trừ sâu.Những thứ đó có thể làm thay đổi thành phần của mặt hàng và gây hại cho người tiêu dùng.Ngoài ra, các sản phẩm có chất lượng cao chứng minh rằng các phương pháp thực hành tự nhiên và kỹ thuật canh tác hữu cơ là tốt nhất để bảo toàn chất lượng của các thành phần.Ngoài ra, chúng bền vững, không bị ô nhiễm không cần thiết, chất thải và khai thác quá mức tài nguyên thiên nhiên.
Bên cạnh tất cả những điều đó, Nature & Decouvertes mua sắm trong cửa hàng vật lý của họ dựa trên sự kích thích của các giác quan.Cho phép khách hàng tự mình trải nghiệm vẻ đẹp của từng sản phẩm bằng cách chạm, nhìn, ngửi, nếm đặc tính của chúng cùng với âm thanh xung quanh làm cho trải nghiệm trở nên thú vị đối với giác quan và sức khỏe của khách hàng.
Trong những năm qua, cửa hàng đã phát triển đủ mạnh và hiện đang nỗ lực hết mình để cải thiện hơn nữa mối quan hệ với khách hàng của họ thông qua Cửa hàng điện tử, giúp khách hàng dễ dàng mua được sản phẩm họ muốn trực tuyến với giá tốt nhất thị trườngvà có thể tiếp nhận trong sự thoải mái tại nhà của họ.Trong trường hợp việc giao đơn hàng Nature & Decouvertes xảy ra khi khách hàng chưa có nhà vì một lý do nào đó, công ty cũng cung cấp các giải pháp như để đơn hàng của bạn ở bưu cục gần nhất.
Rất dễ dàng, khi vận chuyển đơn hàng, bạn sẽ nhận được một email có chứa thông tin liên quan bao gồm Nature & Decouvertes số theo dõi mà bạn có thể sử dụng trên trang web chính thức của các hãng vận chuyển.Ngoài ra, trang web của cửa hàng có thể cung cấp một liên kết cụ thể đến dịch vụ theo dõi của cả người giao hàng của cửa hàng.Các liên kết đó là:
Đã có khoảng 30 năm kể từ khi thành lập Nature & Decouvertes kể từ khi công ty đã phát triển vượt ra ngoài biên giới nước Pháp đại lục và có hoạt động kinh doanh mở ở các quốc gia khác như:
Nature & Decouvertes thời gian vận chuyển có thể thay đổi tùy theo điểm đến và phương thức giao hàng.Thông thường, việc giao hàng được thực hiện tại Pháp bằng dịch vụ của Colissimo tại nhà, mất khoảng 4 ngày làm việc.Mặt khác, nếu khách hàng chọn sử dụng Express Chronopost để đến nhà của bạn hoặc điểm chuyển tiếp, thì yêu cầu 2 ngày làm việc với điều kiện đơn hàng phải được đặt trước 4:00 chiều.Ngược lại, đối với vận chuyển quốc tế, thời gian đơn hàng đến tay khách hàng có thể từ 2 đến 5 ngày làm việc.
Không hề, công ty vượt trội về dịch vụ của mình.
Dịch vụ khách hàng Nature & Decouvertes rất đặc biệt vì không chỉ cung cấp thông tin giải đáp thắc mắc, công ty còn dành thời gian cung cấp thông tin về những thói quen lành mạnh mới để học hỏi, lợi thế của lối sống nhạy cảm hơn với thiên nhiên cho cả thế giới và mỗi cá nhân., thậm chí cung cấp các mẹo về những gì cần chọn và cách sử dụng nó.Điều quan trọng cần lưu ý là công ty cũng rất coi trọng mối quan hệ của mình với khách hàng, cố gắng hết sức để duy trì liên lạc cởi mở giữa hai bên trong khi thực hiện các thủ tục thương mại.
Nature & Decouvertes sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để hiện thực hóa tin tức về các thay đổi và sự kiện, ưu đãi và thông tin hữu ích khác, xuất bản nội dung trên Facebook, Pinterest, Youtube, Instagram và Twitter nơi tất cả khách hàng của họ có thể theo dõi và cập nhật các sự kiện gần đây.Ngoài ra, họ công bố số điện thoại dịch vụ khách hàng cho bất kỳ yêu cầu nào và duy trì nó hoạt động từ 9:00 sáng đến 6:00 chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu.Đầu số là 01 83 77 00 00.
Cuối cùng, trang web cũng cho phép khách hàng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của họ thông qua email được gửi từ một danh mục thuốc có trong cùng một trang web, theo liên kết https://www.natureetdecouvertes.com/wecare-form
launch, nơi họ có thể bày tỏ thắc mắc của mình và để lại địa chỉ email mà Nature & Decouvertes sẽ viết lại câu trả lời của họ.
Nature & Decouvertes là một công ty thân thiện với môi trường, luôn tận tâm làm những điều tốt nhất cho thế giới thay vì dành những gì tốt nhất cho họ.Họ nỗ lực hết mình trong cả quá trình sản xuất sản phẩm cũng như hướng dẫn các nhân viên của mình với mục đích cung cấp dịch vụ và mặt hàng chất lượng tốt nhất đồng thời duy trì một hệ thống bền vững tốt để bảo vệ môi trường