Theo dõi bưu kiện Lazada

Theo dõi gói hàng Lazada của bạn dễ dàng với Ship24, một nền tảng theo dõi phổ quát cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực. Chỉ cần nhập số theo dõi của bạn để truy cập thông tin chi tiết về vị trí hiện tại của gói hàng và thời gian giao hàng ước tính. Với Ship24, việc theo dõi gói hàng trở nên hiệu quả hơn, cung cấp một cách đơn giản để cập nhật các đơn hàng Lazada của bạn.

Làm thế nào để theo dõi đơn hàng trên Lazada?

Có nhiều cách để theo dõi đơn hàng Lazada của bạn.

Sử dụng trang theo dõi này

1. Sử dụng trường tìm kiếm ở đầu trang này.
2. Nhập số theo dõi của bạn.
3. Nhấp vào nút tìm kiếm.

Sử dụng trang chủ của Ship24

1. Truy cập trang chủ của Ship24.
2. Nhập số theo dõi Lazada của bạn.
3. Nhấn nút tìm kiếm.

Với Ship24, bạn có thể theo dõi đơn hàng từ hàng ngàn thị trường như TikTok, Shopee, Và Temu, tất cả trong một nền tảng tập trung.

Theo dõi đơn hàng của bạn trên trang web Lazada

Bạn có thể sử dụng trang web chính thức của họ nếu bạn muốn có cách khác để theo dõi bưu kiện của mình.

1. Truy cập trang web Lazada và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Nhấp vào "Đơn hàng của tôi".
3. Chọn thứ tự bạn muốn theo dõi.
4. Xem trạng thái lô hàng.

Tôi có thể tìm số theo dõi Lazada của mình ở đâu?

Để tìm số theo dõi Lazada của bạn, hãy tìm chúng tại:

1. Email xác nhận đơn hàng: Kiểm tra email được gửi sau khi bạn mua hàng để biết số theo dõi.
2. Ứng dụng Lazada: Truy cập mục "Đơn hàng của tôi" trong ứng dụng để tìm thông tin theo dõi.
3. Lịch sử đơn hàng trên trang web: Đăng nhập vào tài khoản Lazada của bạn và kiểm tra trang "Đơn hàng" để biết thông tin theo dõi.

Theo dõi đơn hàng không có số theo dõi Lazada

Bạn có thể theo dõi đơn hàng Lazada của mình mà không cần số theo dõi bằng cách đơn giản:

1. Kiểm tra chi tiết đơn hàng trong tài khoản của bạn: Đăng nhập vào tài khoản Lazada của bạn và điều hướng đến phần "Đơn hàng của tôi" để xem những cập nhật mới nhất về giao dịch mua hàng của bạn.
2. Liên hệ trực tiếp với người bán: Sử dụng tính năng nhắn tin trong ứng dụng để liên lạc với người bán để cập nhật đơn hàng hoặc thông tin vận chuyển.
3. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Lazada: Truy cập tùy chọn hỗ trợ của Lazada thông qua trang web hoặc ứng dụng của họ để yêu cầu trợ giúp theo dõi đơn hàng của bạn.

Tại sao nên chọn Ship24 để theo dõi Lazada

• Không cần đăng ký: Theo dõi đơn hàng Lazada của bạn ngay lập tức mà không cần phải đăng ký hoặc đăng nhập. Chỉ cần nhập số theo dõi để bắt đầu.
• Theo dõi toàn diện trên nhiều đơn vị chuyển phát nhanh: Ship24 hỗ trợ theo dõi hàng nghìn đơn vị chuyển phát nhanh trên toàn thế giới, bao gồm PHLPost, LBC Express, Và Lalamove. Điều này đảm bảo bạn luôn được thông báo, ngay cả khi gói hàng của bạn thay đổi đơn vị chuyển phát trong quá trình vận chuyển.
• Tự động phát hiện chuyển phát nhanh: Nhập số theo dõi và Ship24 sẽ tự động xác định đơn vị chuyển phát xử lý bưu kiện của bạn, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
• Cập nhật và thông báo theo thời gian thực: Luôn cập nhật thông tin theo dõi theo thời gian thực, cung cấp thông tin chính xác về vị trí và trạng thái của gói hàng trong suốt quá trình giao hàng.
• Giao diện thân thiện với người dùng: Ship24 cung cấp bảng điều khiển tập trung nơi bạn có thể theo dõi tất cả các lô hàng của mình tại một nơi, giúp bạn quản lý nhiều đơn hàng một cách hiệu quả hơn.

Thời gian giao hàng của Lazada

Thời gian giao hàng của Lazada phụ thuộc vào các yếu tố như nơi xuất phát và nơi đến của đơn hàng, phương thức vận chuyển đã chọn và kích thước và trọng lượng của mặt hàng. Đối với các đơn hàng giao hàng tiêu chuẩn trong phạm vi Philippines, khung thời gian ước tính sẽ được áp dụng dựa trên các yếu tố này.

Vùng đất	Thời gian giao hàng
Vùng đô thị Manila	2 đến 3 ngày
Luzon (ngoài vùng đô thị Manila)	3 đến 5 ngày
Visayas	5 đến 7 ngày
Mindanao	7 đến 10 ngày

Lazada cũng cung cấp dịch vụ Giao hàng nhanh cho các mặt hàng đủ điều kiện, giúp giao hàng nhanh hơn. Các đơn hàng được đặt từ 12:01 AM đến 10:59 AM đủ điều kiện để giao hàng trong ngày, trong khi các đơn hàng được đặt từ 11:00 AM đến 11:59 PM sẽ được giao vào ngày hôm sau. Dịch vụ này áp dụng cho các mặt hàng do Lazada thực hiện đáp ứng các yêu cầu về kích thước và trọng lượng cụ thể và có sẵn tại một số địa điểm được chọn, bao gồm một số khu vực của Metro Manila, Laguna, Cavite, Cebu và Davao.

Làm thế nào để tôi hoàn lại tiền/trả lại sản phẩm?

Bạn chỉ đủ điều kiện được hoàn tiền/trả hàng khi các mặt hàng bạn đặt hàng từ Lazmall được giao trong vòng 15 ngày kể từ ngày bạn đặt hàng hoặc 7 ngày đối với các mặt hàng không phải của Lazmall như Marketplace, Crossborder, Taobao, v.v. và chúng tuân thủ các điều kiện sau:

• Các mặt hàng bạn nhận được bị lỗi.
• Bạn đã nhận được sai sản phẩm khi giao hàng.
• Có một số mặt hàng bị thiếu trong đơn hàng của bạn.
• Sản phẩm bạn nhận được là hàng giả.
• Bạn không muốn chúng nữa. Còn được gọi là chính sách “Đổi ý”. Chính sách này chỉ áp dụng khi bạn mua hàng từ Lazmall.

Xin lưu ý rằng bạn phải trả lại sản phẩm trước khi có thể yêu cầu hoàn lại tiền và bạn cũng không được phép đổi sản phẩm.

Để trả lại hoặc hoàn lại tiền cho sản phẩm, bạn có thể trực tiếp thực hiện thông qua Lazada, gửi yêu cầu và chờ Lazada phản hồi.

Để thực hiện điều này, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Vào “Xem tất cả đơn hàng” để tìm đơn hàng của bạn.
2. Chọn sản phẩm hoặc đơn hàng bạn muốn trả lại.
3. Nhấp vào nút “Yêu cầu trả hàng” để yêu cầu Lazada trả hàng/hoàn tiền.

Lazada Miễn phí vận chuyển

Tùy chọn miễn phí vận chuyển của Lazada chỉ khả dụng khi người bán cung cấp tùy chọn này cho sản phẩm của họ. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra xem có áp dụng miễn phí vận chuyển hay không bằng cách tìm thông báo "Tận hưởng miễn phí vận chuyển" đáng chú ý trên trang sản phẩm. Hãy nhớ rằng miễn phí vận chuyển thường đi kèm với các điều kiện, chẳng hạn như yêu cầu mua hàng tối thiểu. Các đơn hàng có giá trị cao hơn có nhiều khả năng đủ điều kiện để được miễn phí vận chuyển hơn, vì điều này có lợi cho người bán bằng cách khuyến khích mua hàng lớn hơn.

Để tiết kiệm thêm, hãy khám phá các chương trình khuyến mãi và giảm giá của Lazada. Bạn có thể tìm thấy các giao dịch bằng cách truy cập trung tâm người bán hoặc kiểm tra quảng cáo. Nếu bạn có phiếu giảm giá hoặc mã khuyến mại, hãy nhập mã đó khi thanh toán để được hưởng các lợi ích như giảm giá sản phẩm hoặc miễn phí vận chuyển. Các chương trình khuyến mại như thế này thường xuyên xuất hiện trên Lazada, vì vậy, hãy luôn chú ý đến các ưu đãi có thể giúp bạn tiết kiệm nhiều hơn nữa.

Liên hệ với dịch vụ khách hàng của Lazada

Lazada cũng có dịch vụ trò chuyện trực tiếp từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 8 giờ sáng đến 11 giờ tối giờ địa phương. Trò chuyện cũng khả dụng trong các ngày lễ tùy thuộc vào quốc gia, nhưng giờ mở cửa sẽ giảm nhẹ từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều giờ địa phương.

Tương tự như vậy, bạn có thể liên hệ với Lazada qua đường dây nóng của họ. Bạn có thể liên hệ với họ tùy thuộc vào nơi bạn ở trên các đường dây nóng sau:

Quốc gia	Số điện thoại liên lạc	Khả dụng
Singapore	6995 2888	08:00 – 23:00 Thứ Hai-Chủ Nhật
Mã Lai	+603 2728 660	09:00 - 18:00 Thứ Hai - Chủ Nhật
Philippines	(02) 7795 8900	08:00 - 20:00 Thứ Hai - Chủ Nhật, trừ ngày lễ
Việt Nam	19006509	24/7
Thái Lan	02-018-0000	08:00 - 23:00 Thứ Hai - Chủ Nhật
Indonesia	+622180640090	09:00 – 17:00

Bạn cũng có thể gửi email cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Lazada bất kỳ lúc nào, tuy nhiên, phản hồi cho dịch vụ này sẽ khác nhau tùy thuộc vào thời gian trong ngày và quốc gia gốc. Trong một số trường hợp, tốt hơn là bạn nên đợi yêu cầu của mình cho đến khi chức năng trò chuyện trực tiếp mở hoặc liên hệ với trợ lý tự động để hỏi bất kỳ câu hỏi nào.

Trợ lý tự động rất hữu ích với các yêu cầu dạng Câu hỏi thường gặp tiêu chuẩn như "Làm thế nào để theo dõi đơn hàng bưu kiện Lazada của tôi?" và "Làm thế nào để yêu cầu hoàn lại tiền cho đơn hàng đã mua từ Lazada?".

Giới thiệu về Lazada

Lazada là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, được thành lập vào năm 2012 và có trụ sở chính tại Singapore. Nền tảng này hoạt động tại các quốc gia như Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam và Singapore, cung cấp nhiều loại sản phẩm thuộc nhiều danh mục như đồ điện tử, thời trang, đồ gia dụng và làm đẹp. Thuộc sở hữu của Tập đoàn Alibaba, Lazada tận dụng công nghệ tiên tiến và hậu cần để cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến hiệu quả.