Theo dõi các gói hàng DHGate của bạn một cách dễ dàng bằng Ship24. Bằng cách nhập số theo dõi, bạn có thể truy cập thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái hiện tại của lô hàng và thời gian giao hàng ước tính.
Tôi có thể theo dõi đơn hàng DHGate như thế nào?
Có một số phương pháp bạn có thể sử dụng để theo dõi đơn hàng DHGate của mình.
Sử dụng trang theo dõi này
- Sử dụng trường tìm kiếm ở đầu trang này.
- Nhập số theo dõi của bạn.
- Nhấp vào nút tìm kiếm.
Sử dụng trang chủ của Ship24
Với Ship24, bạn có thể theo dõi đơn hàng từ hàng ngàn thị trường như Amazon, AliExpress, Ebay.comvà nhiều hơn thế nữa, tất cả trên một nền tảng tập trung.
Theo dõi đơn hàng của bạn trên trang web DHGate
Nếu muốn, bạn cũng có thể theo dõi bưu kiện của mình trực tiếp từ trang web DHGate.
- Truy cập trang web DHGate và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nhấp vào "Đơn hàng của tôi".
- Chọn thứ tự bạn muốn theo dõi.
- Xem trạng thái lô hàng.
Tôi có thể tìm số theo dõi DHGate của mình ở đâu?
Bạn có thể tìm số theo dõi DHGate của mình bằng các phương pháp sau:
- Trang Chi tiết đơn hàng: Kiểm tra phần "Đơn hàng của tôi" trong tài khoản DHGate của bạn để biết thông tin theo dõi.
- Email xác nhận giao hàng: Tìm email do DHGate gửi sau khi đơn hàng của bạn được giao, trong đó có số theo dõi.
- Liên lạc với người bán: Nhắn tin trực tiếp cho người bán thông qua hệ thống nhắn tin của DHGate để yêu cầu số theo dõi.
Theo dõi đơn hàng mà không cần số theo dõi DHGate
Sau đây là cách bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình mà không cần số theo dõi DHGate:
- Liên hệ với người bán: Liên hệ trực tiếp với người bán thông qua nền tảng nhắn tin DHGate để yêu cầu cập nhật trạng thái đơn hàng.
- Kiểm tra chi tiết đơn hàng: Xem lại thông tin đơn hàng trong tài khoản DHGate của bạn để biết bất kỳ thông tin cập nhật hoặc thời gian giao hàng ước tính nào.
- Sử dụng xác nhận thanh toán: Tham khảo biên lai thanh toán hoặc ID giao dịch để hỏi về đơn hàng với bộ phận chăm sóc khách hàng của DHGate.
Tại sao nên chọn Ship24 để theo dõi DHGate
- Không cần đăng ký: Ship24 cho phép bạn theo dõi bưu kiện của mình mà không cần phải đăng nhập hoặc đăng ký, cung cấp quyền truy cập ngay lập tức vào thông tin theo dõi.
- Theo dõi toàn diện trên nhiều đơn vị chuyển phát nhanh: Ship24 giám sát hàng nghìn công ty chuyển phát nhanh và hậu cần trên toàn thế giới, bao gồm Bưu chính Hoa Kỳ, Bộ lưu điện, Và FedEx, đảm bảo bạn nhận được thông tin mới nhất bất kể gói hàng của bạn đổi chủ bao nhiêu lần trong quá trình vận chuyển.
- Tự động phát hiện chuyển phát nhanh: Chỉ cần nhập số theo dõi, hệ thống của Ship24 có thể xác định đơn vị chuyển phát đang xử lý bưu kiện của bạn, giúp bạn không cần phải lựa chọn thủ công và đơn giản hóa quy trình theo dõi.
- Cập nhật và thông báo theo thời gian thực: Ship24 cung cấp thông tin cập nhật theo dõi thời gian thực, cho phép bạn theo dõi hành trình của gói hàng và nhận thông tin kịp thời về trạng thái của gói hàng.
- Giao diện thân thiện với người dùng: Với bảng điều khiển tập trung, Ship24 cho phép bạn theo dõi và quản lý mọi lô hàng của mình ở một nơi, tăng cường sự tiện lợi cho người dùng và đơn giản hóa quy trình theo dõi.
Làm thế nào để tôi mở tranh chấp trên DHGate?
Khi gói hàng không được giao đúng hạn, bạn có thể mở khiếu nại trên DHGate.
Mở Tranh chấp trên DHGate
Sau đây là các bước để mở tranh chấp liên quan đến bưu kiện DHGate.
- Đăng nhập vào trang web "My DHGate"
- Nhấp vào "Đơn hàng". Một menu thả xuống sẽ mở ra.
- Chọn "Đơn hàng đang hoạt động"
- Chọn "Đã giao hàng". Tại đây bạn sẽ thấy danh sách tất cả các đơn hàng đã giao.
- Nhấp vào "Hoàn tiền" rồi cung cấp lý do bạn yêu cầu hoàn tiền.
Liên hệ với Dịch vụ khách hàng DHGate
Nếu bạn gặp vấn đề với đơn hàng DHgate hoặc dịch vụ của họ, bạn có thể tương tác trực tiếp với nhóm dịch vụ khách hàng thông qua tính năng trò chuyện trực tuyến trên trang web. Ngoài ra, bạn có thể tìm các cách khác để liên hệ với DHGate trong phần "Liên hệ với chúng tôi" của trang web. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy nhiều tùy chọn bao gồm "Trò chuyện trực tuyến", "Tin nhắn", "Khu vực tranh chấp" hoặc "Mạng xã hội".
- Số điện thoại liên lạc: +90 212 296 4569 (Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều GMT +3)
- Địa chỉ Email: dhgate@khlglobal.com (Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều GMT +3)
- Địa chỉ Email: dịch vụ.tr@dhgate.com (Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều GMT +8)
Giới thiệu về DHGate
DHGate là một nền tảng thương mại điện tử trực tuyến kết nối người mua và người bán, chủ yếu tập trung vào các sản phẩm bán buôn. Được thành lập vào năm 2004 và có trụ sở tại Trung Quốc, nền tảng này đóng vai trò là thị trường cho các doanh nghiệp và người tiêu dùng cá nhân mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất và nhà cung cấp. Nền tảng này cung cấp nhiều loại sản phẩm, bao gồm đồ điện tử, thời trang, đồ gia dụng, v.v. Nền tảng này hỗ trợ thương mại quốc tế bằng cách cung cấp các dịch vụ như tùy chọn thanh toán an toàn, bảo vệ người mua và giải pháp hậu cần. DHGate được các doanh nghiệp vừa và nhỏ ưa chuộng khi tìm kiếm các tùy chọn tìm nguồn cung ứng hiệu quả về chi phí và mua hàng số lượng lớn.