Định giá

API theo dõi và Webhook (Gói theo từng lô hàng) hoạt động như thế nào?

Theo dõi của chúng tôi API và Webhook (Kế hoạch theo lô hàng) Các giải pháp cho phép bạn theo dõi một lượng lô hàng nhất định mỗi tháng và có thể được sử dụng để tự động nhận thông báo webhook trong hệ thống của bạn, lấy thông tin cập nhật theo dõi từ hệ thống của chúng tôi hoặc cả hai.

Chúng tôi khuyên bạn nên Theo dõi API & Webhooks (Gói theo lô hàng) cho hầu hết các mục đích sử dụng vì nó cung cấp các tính năng mở rộng và truy xuất thông tin nhanh hơn với chi phí có thể dự đoán được.

Bảng điều khiển theo dõi lô hàng là gì?

Bảng điều khiển theo dõi lô hàng là tính năng bổ sung tuyệt vời cho gói đăng ký API theo dõi hiện tại của bạn để giúp bạn tận dụng tối đa các dịch vụ API theo dõi của chúng tôi.

Với Bảng điều khiển theo dõi lô hàng, bạn sẽ có quyền truy cập vào:

• Theo dõi tất cả các lô hàng của bạn bằng API.
• Kiểm tra trạng thái và sự kiện của bất kỳ lô hàng nào của bạn.
• Thêm và nhập lô hàng của bạn theo cách thủ công.
• Báo cáo mọi vấn đề theo dõi cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi chỉ bằng hai cú nhấp chuột!

Chọn tùy chọn Bảng điều khiển theo dõi khi bạn đăng ký gói API theo dõi và được miễn phí tháng đầu tiên.

Tùy chọn Bảng điều khiển theo dõi lô hàng Giá

Sau 30 ngày dùng thử miễn phí, bạn có thể chọn tiếp tục sử dụng bảng điều khiển theo dõi lô hàng. Nếu bạn không chọn tiếp tục với tùy chọn bảng điều khiển theo dõi lô hàng, Tracking API của bạn sẽ tiếp tục hoạt động như bình thường, nhưng bạn sẽ không thể xem và quản lý lô hàng của mình một cách trực quan.

Chi phí cho tùy chọn bảng điều khiển theo dõi lô hàng phụ thuộc vào gói API theo dõi của bạn, hãy xem bảng giá bên dưới:

Bạn đo số lượng lô hàng như thế nào?

Để theo dõi các gói hàng, bạn sẽ tạo ra cái mà chúng tôi gọi là "tracker" trong hệ thống của chúng tôi, cho mỗi lô hàng của bạn. Khi một tracker được tạo ra để tương ứng với số theo dõi của một gói hàng cụ thể, hệ thống theo dõi chung của Ship24 sẽ cập nhật cho bạn về mọi động thái của nó trên toàn thế giới, ngay cả khi số theo dõi hoặc người chuyển phát thay đổi trên tuyến đường.

Mỗi trình theo dõi bạn sử dụng sẽ được tính là một khoản tín dụng từ gói của bạn. Bất kể bưu kiện của bạn mất bao lâu để giao, mỗi bưu kiện bạn theo dõi vẫn chỉ được tính là một khoản tín dụng duy nhất.

Bạn có thể giúp tôi bắt đầu không?

Chắc chắn rồi! Đầu tiên, hãy xem tài liệu của chúng tôi và khám phá bảng điều khiển của chúng tôi để biết thêm thông tin. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác, chúng tôi rất mong được lắng nghe! Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện hoặc e-mail, để chúng tôi có thể biến giải pháp theo dõi lô hàng của bạn thành hiện thực.

Bạn hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?

Ship24 chấp nhận tất cả các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chính và sử dụng Stripe để xử lý thanh toán an toàn. Liên hệ để biết các phương thức thanh toán thay thế.

Điều gì xảy ra nếu tôi vượt quá kế hoạch?

Nếu bạn theo dõi nhiều lô hàng hơn số lượng lô hàng mà gói cước của bạn chỉ định trong một kỳ thanh toán nhất định, bạn sẽ bị tính một khoản phí vượt mức nhỏ trên mỗi lô hàng. Phí vượt mức sẽ được thêm vào hóa đơn của bạn cho kỳ thanh toán tiếp theo.

Đừng lo lắng, việc vượt quá gói cước là hoàn toàn bình thường, nhưng nếu bạn liên tục vượt quá giới hạn của gói cước một cách đáng kể, bạn có thể cân nhắc nâng cấp.

Làm sao tôi biết mình sẽ vượt quá kế hoạch?

Bạn sẽ nhận được thông báo qua email ngay lập tức khi đạt đến, đạt đến và vượt quá giới hạn của gói cước. Bạn cũng có thể theo dõi mức sử dụng của mình theo thời gian thực trong bảng điều khiển.

Tôi có thể hạ cấp/nâng cấp gói dịch vụ của mình không?

Có, bạn có thể hạ cấp hoặc nâng cấp gói của mình bất kỳ lúc nào. Bất kể bạn chọn hạ cấp hay nâng cấp gói, gói mới của bạn sẽ có hiệu lực ngay lập tức.

Khi bạn hạ cấp gói cước, gói cước hiện tại của bạn sẽ tự động bị hủy và gói cước mới sẽ có hiệu lực ngay mà không gây gián đoạn dịch vụ.

Khi bạn nâng cấp lên gói cước mới, gói cước hiện tại của bạn sẽ tự động bị hủy và mọi hạn ngạch chưa sử dụng từ gói cước cũ sẽ được chuyển thành tín dụng. Sau đó, các khoản tín dụng này sẽ được khấu trừ khỏi tổng số tiền phải thanh toán cho gói cước mới.

Tôi có thể hủy gói đăng ký của mình bất cứ lúc nào không?

Chắc chắn rồi! Nếu bạn chọn hủy gói dịch vụ từ bảng điều khiển, việc hủy sẽ có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hàng tháng hiện tại của bạn.

Bạn vẫn có thể sử dụng gói cước hiện tại cho đến khi kết thúc chu kỳ thanh toán hàng tháng hiện tại nhưng có thể bị tính phí vượt mức nếu có.

Tôi có thể chuyển từ gói Tracking API và Webhook sang gói Shipment Tracking Dashboard không?

API theo dõi và Webhook (gói theo lô hàng) và Bảng điều khiển theo dõi lô hàng là hai sản phẩm không tương thích với nhau.

Bạn sẽ có hai tùy chọn khi chuyển đổi đăng ký từ gói Tracking API và Webhook sang gói Shipment Tracking Dashboard.

Lựa chọn đầu tiên là hủy gói cước hiện tại của bạn theo cách thông thường, đợi cho đến khi chu kỳ thanh toán hàng tháng kết thúc, sau đó đăng ký gói cước bạn muốn.

Tùy chọn thứ hai khả dụng khi hệ thống phát hiện bạn có gói cước không tương thích và do đó yêu cầu bạn hủy ngay gói cước hiện tại trước khi đăng ký gói cước mới.

Trước khi bạn chuyển từ một gói cước không tương thích, một thông báo sẽ hiển thị ở đầu nút “Tiếp tục”. Nhấp vào “Hủy gói cước hiện tại” và một thông báo bật lên sẽ hiển thị để xác nhận rằng bạn muốn hủy gói cước hiện tại.

Hãy nhớ rằng khi bạn nhấp vào “Hủy ngay”, bạn sẽ mất mọi hạn ngạch còn lại trong gói hiện tại và gói mới của bạn sẽ có hiệu lực.