Turkmenistan - Công ty vận chuyển
Turkmen Pochta được biết đến là một trong những công ty quốc gia lớn nhất ở Turkmenistan và chịu trách nhiệm quản lý các dịch vụ bưu chính lớn nhất của đất nước ngoài việc phát hành tem bưu chính được sử dụng trong việc gửi thư.Từ năm 1993, Turkmenistan đã là thành viên của Liên minh Bưu chính Thế giới, hay UPU.
Trụ sở chính của các hoạt động bưu chính được đặt tại Ashgabat và tại đây, hầu hết người dùng chọn sử dụng dịch vụ quốc tế theo dõi Turkmen Pochta.Ngoài dịch vụ này, công ty cung cấp các dịch vụ bổ sung như chuyển khoản ngân hàng, sẵn sàng thanh toán cho các tiện ích, gửi thư, chuyển tiền và gửi hàng EMS.
Lịch sử bưu chính của Turkmenistan bắt đầu từ thời quốc gia này thuộc Đế chế Nga.Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là quốc gia này bắt đầu quản lý các dịch vụ bưu chính của mình vào năm 1991, và sau đó phát triển công ty Turkmen Pochta.Một trong những đặc điểm chính của Turkmen Pochta là tiêu chuẩn kiểm soát hải quan nghiêm ngặt, được thực hiện với sự hỗ trợ hợp pháp của luật pháp của chính phủ Turkmen.Vì lý do này, bất kỳ loại gói hàng hoặc thư từ nào đều được mở bởi các quan chức an ninh của hải quan và chính phủ Turkmenistan.
Ngoài ra, trước đây Turkmen Pochta có mối quan hệ thân thiết với các công ty vận tải như FedEx hay DHL, tuy nhiên, vào năm 2005, chính phủ Turkmenistan đã quyết định đóng cửa tất cả các hoạt động của các công ty này trong nước.Hành động này của chính phủ Turkmenistan đã ảnh hưởng đến hoạt động của các dịch vụ bưu chính của công ty.
Năm 2011, trụ sở thứ hai của Turkmen Pochta được xây dựng tại thành phố Ashgabat.Mục đích là xây dựng trụ sở gần Bộ Truyền thông của Turkmenistan.Điều rất quan trọng cần đề cập là Turkmen Pochta được khánh thành vào năm 1993, cùng năm mà nó được chính thức gia nhập UPU.
Mặc dù phải tuân theo luật pháp nghiêm ngặt từ phía chính phủ, Turkmen Pochta gần đây đã cam kết phát triển các chương trình hậu cần và cơ sở hạ tầng sáng tạo để hiện đại hóa các dịch vụ bưu chính của đất nước.Một trong những mục tiêu của công ty là có thể theo kịp các công ty bưu chính khác và đóng một vai trò quan trọng trong Liên minh Bưu chính Thế giới.
Dịch vụ theo dõi Turkmen Pochta có thể được thực hiện thông qua một hệ thống điện tử có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của công ty.Hệ thống điện tử này, được gọi là "Chuyển phát nhanh cuộc gọi" cho phép người dùng theo dõi và theo dõi các gói hàng hoặc thư từ sẽ được chuyển đi trong nước hoặc quốc tế.
Người dùng chỉ có thể thực hiện thao tác này thông qua số theo dõi Turkmen Pochta, chỉ có thể nhận được qua email hoặc bằng cách trực tiếp đến bất kỳ bưu cục nào được phân phối tại các khu vực chính của đất nước.
Là một phần của Liên minh Bưu chính Thế giới, các gói vận chuyển Turkmen Pochta có thể được đưa đến hơn 193 quốc gia trên thế giới.Chỉ những quốc gia có xung đột chính trị và xã hội phức tạp mới được coi là ngoại lệ.
Mặc dù một số quyết định của chính phủ Turkmenistan đã thực sự làm giảm chất lượng hoạt động của các dịch vụ của công ty, đối với một số người dùng, trạng thái của gói Turkmen Pochta thường ở trong tình trạng tốt khi chúng được nhận.Mặc dù hầu hết các gói hoặc thư được mở bởi các quan chức chính phủ vì các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt của quốc gia, Turkmen Pochta vẫn cố gắng đảm bảo tính toàn vẹn ban đầu và tình trạng tốt của các gói hoặc thư từ.
Đối với giao hàng trong nước, thời gian giao hàng Turkmen Pochta thường mất từ 2 đến 4 ngày làm việc.Thời gian này chủ yếu là do bộ lọc sàng lọc nghiêm ngặt mà qua đó các gói hàng hoặc thư từ phải vượt qua tại các văn phòng phân phối chính của công ty.Trong trường hợp giao hàng quốc tế, việc giao hàng cho các nước Châu Âu mất khoảng 11 ngày làm việc.
Đối với các quốc gia bên ngoài Châu Âu, chẳng hạn như Hoa Kỳ, thời gian giao hàng ước tính là 15 đến 20 ngày làm việc.Thời gian giao hàng được thiết lập theo cách này bởi vì, như chúng tôi đã đề cập trước đây, mọi đơn đặt hàng Turkmen Pochta phải vượt qua sự kiểm tra nghiêm ngặt của nhân viên an ninh của chính phủ Turkmenistan và hải quan.Việc kiểm tra nghiêm ngặt này không chỉ gây ra sự chậm trễ mà đôi khi các gói hàng hoặc thư từ bị giữ lại tại hải quan cho đến khi chúng được chấp thuận để giao cho các nước khác.
Thời gian vận chuyển Turkmen Pochta trên toàn quốc sẽ chỉ phụ thuộc vào trọng lượng của sản phẩm và loại hình dịch vụ bưu gửi mà khách hàng đã chọn.Chi phí dịch vụ trung bình là khoảng $ 14,25.Bằng cách sử dụng các dịch vụ bưu chính với sự đảm bảo cao hơn và hiệu quả hơn, giá có thể lên tới khoảng 20 đô la.
Để thực hiện các chuyến hàng hoặc giao hàng đến các nước khác, chi phí cao hơn nhiều.Các mức phí này có thể thay đổi tùy theo trọng lượng của kiện hàng, quốc gia đến và loại phương tiện vận chuyển để thực hiện vận chuyển và giao hàng.
Đối với những quốc gia thuộc lục địa Châu Âu, chi phí dịch vụ trung bình là 37 đô la, chưa tính các chi phí bổ sung về thuế và các quy định hải quan.Đối với các quốc gia khác như Hoa Kỳ, giá dịch vụ gần đúng có thể từ 42 đô la đến 60 đô la.Đối với việc giao các kiện hàng từ 25 kg trở lên, giá có thể vượt quá 130 đô la.
Bạn có thể tìm thấy số điện thoại Turkmen Pochta và dữ liệu Turkmen Pochta chính thức khác trên trang web chính thức.Người dùng sẽ có thể truy cập Turkmen Pochta thông tin chính như email chính thức và địa chỉ của trụ sở Turkmen Pochta.Người dùng cũng sẽ có cơ hội đưa ra các loại yêu cầu khác, chẳng hạn như truy vấn, yêu cầu, đề xuất và khiếu nại.
Loại yêu cầu này không chỉ có thể được thực hiện thông qua số điện thoại, email, hoặc đích thân đến trụ sở của công ty.Có thể thực hiện những yêu cầu này thông qua một biểu mẫu ảo là trang web chính thức của Turkmen Pochta.Trong phần này, khách hàng phải hoàn thành biểu mẫu với các thông tin cần thiết và sau đó có thể xử lý bất kỳ ứng dụng nào, được đề cập ở trên và giải quyết bất kỳ vấn đề nào họ gặp phải.