Hệ thống tracking ToYou

ToYou là một dịch vụ hữu ích do ASDA cung cấp giúp việc gửi, nhận và trả lại bưu kiện trở nên dễ dàng và thuận tiện. Nếu bạn thường xuyên mua sắm trực tuyến hoặc cần trả lại hàng, ToYou sẽ giúp bạn quản lý bưu kiện của mình một cách dễ dàng. Với ToYou, bạn có thể theo dõi bưu kiện của mình từ thời điểm chúng được gửi cho đến khi chúng đến nơi hoặc được trả lại.

Làm cách nào để theo dõi đơn hàng ToYou?

Cho dù bạn đang sử dụng trang web ToYou, ứng dụng di động hay công cụ theo dõi của bên thứ ba như Ship24, bạn đều có thể cập nhật vị trí đơn hàng của mình chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

Thông qua trang web ToYou

Trang web ToYou cung cấp một phương pháp đơn giản để theo dõi đơn hàng của bạn. Đầu tiên, hãy điều hướng đến phần theo dõi của trang web. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy một trường nơi bạn có thể nhập số theo dõi bưu kiện ToYou của mình. Sau khi nhập số của bạn, nhấp vào nút tìm kiếm. Ngay lập tức, bạn sẽ nhận được cập nhật trạng thái mới nhất về gói hàng của mình.

Thông qua ứng dụng di động của họ

ToYou cũng cung cấp ứng dụng di động cho người dùng Android và iOS, cung cấp một cách thuận tiện để theo dõi các gói hàng của bạn khi đang di chuyển. Ứng dụng có sẵn để tải xuống từ các cửa hàng ứng dụng tương ứng, có giao diện thân thiện với người dùng cho phép bạn theo dõi gói hàng của mình mà không tốn nhiều công sức.

Qua Ship24

Đối với những người thích tùy chọn theo dõi khác, Ship24 là một lựa chọn tuyệt vời. Để sử dụng Ship24, hãy truy cập trang chủ của họ hoặc sử dụng trường tìm kiếm ở đầu trang. Nhập số theo dõi ToYou của bạn và nhấn nút tìm kiếm. Điều làm nên sự khác biệt của Ship24 là mạng lưới chuyển phát rộng lớn. Với Ship24, bạn có thể theo dõi các gói ToYou của mình ngay cả khi chúng được xử lý bởi các nhà chuyển phát khác như Bưu điện Trung Quốc, USPS, Thư hoàng gia, và nhiều cái khác. Tất cả những gì bạn cần là số theo dõi ToYou và bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái đơn hàng của mình.

Trả lại đơn hàng trên ToYou

Việc trả lại đơn hàng với ToYou của ASDA được thiết kế đơn giản, đảm bảo quy trình không gây căng thẳng cho những khách hàng muốn gửi lại hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để giúp bạn trả lại tiền:

Bước 1: Chuẩn bị mặt hàng của bạn để trả lại

Trước khi đến cửa hàng, hãy đảm bảo mặt hàng của bạn ở tình trạng ban đầu, có gắn tất cả thẻ. Đặt sản phẩm một cách an toàn trong bao bì gốc hoặc gói thay thế phù hợp để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Bước 2: Đính kèm Nhãn Trả lại Nhất

Các nhà bán lẻ sẽ cung cấp cho bạn nhãn trả lại, trong gói ban đầu của bạn hoặc qua email. Đính kèm nhãn này rõ ràng ở bên ngoài gói hàng của bạn. Nếu bạn chưa nhận được nhãn, hãy kiểm tra chính sách hoàn trả của nhà bán lẻ trên trang web của họ hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ để được hỗ trợ.

Bước 3: Trả hàng tại Cửa hàng ASDA

Xác định vị trí cửa hàng ASDA gần nhất có điểm dịch vụ ToYou. Chúng thường được tìm thấy gần lối vào hoặc bàn dịch vụ khách hàng. Không cần phải xếp hàng; điểm dịch vụ ToYou tự phục vụ và dễ sử dụng.

Bước 4: Sử dụng Điểm dịch vụ ToYou

Làm theo hướng dẫn trên màn hình tại ki-ốt ToYou để quét nhãn trả lại của bạn. Ki-ốt sẽ in biên nhận có số theo dõi—hãy giữ biên nhận này làm bằng chứng cho việc bạn trả lại hàng. Sau đó, nhân viên hoặc hệ thống tự động sẽ bảo đảm bưu kiện của bạn để xử lý hoàn trả.

Bước 5: Theo dõi tiền lãi của bạn

Bạn có thể theo dõi tiến trình hoàn trả của mình thông qua hệ thống theo dõi ToYou bằng cách sử dụng số theo dõi trên biên lai của bạn. Điều này đảm bảo bạn luôn được cập nhật về trạng thái trả lại hàng cho đến khi nhà bán lẻ xử lý.

Giới thiệu về ToYou của ASDA

ToYou by ASDA là dịch vụ bưu kiện toàn diện giúp thay đổi cách khách hàng tương tác với mua sắm trực tuyến, trả hàng và giao bưu kiện. Dịch vụ này được xây dựng dựa trên tính linh hoạt và tiện lợi, đáp ứng nhu cầu của những người tiêu dùng bận rộn, những người coi trọng sự dễ dàng và tin cậy trong việc xử lý bưu kiện của mình.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy các câu hỏi thường gặp liên quan đến theo dõi ToYou.

Làm cách nào để theo dõi bưu kiện trả lại của tôi?

Tương tự như theo dõi các bưu kiện gửi đi, hãy sử dụng số theo dõi trả lại hoặc số đơn đặt hàng của bạn trên trang web ASDA hoặc ứng dụng ToYou để biết thông tin cập nhật.

Tôi cần những gì để thu thập một bưu kiện?

Mang theo mẫu ID hợp lệ và mã bộ sưu tập của bạn đến cửa hàng ASDA có điểm dịch vụ ToYou.

Một số nhà bán lẻ mà ToYou hợp tác là gì?

ToYou hợp tác với hơn 100 nhà bán lẻ, bao gồm thời trang, điện tử, hàng gia dụng và các cửa hàng đặc sản như ASOS, JD.com, Chuyện Nhỏ Nhỏ, v.v. Sự hợp tác trên phạm vi rộng này có nghĩa là cho dù bạn đang đặt mua một bộ trang phục mới, thiết bị công nghệ mới nhất hay một món quà cho người đặc biệt, bạn đều có thể sử dụng ToYou để nhận và trả lại một cách thuận tiện.