Hệ thống tracking Speedy (DPD)

Theo dõi nhanh chóng cung cấp một cách dễ dàng và hiệu quả để theo dõi bưu kiện của bạn. Nổi tiếng với dịch vụ đáng tin cậy và thân thiện với người dùng, Speedy đảm bảo rằng bạn có thể dễ dàng theo dõi lô hàng của họ, dù đó là giao hàng địa phương hay vận chuyển hàng hóa quốc tế.

Cách theo dõi các gói hàng nhanh chóng

Để theo dõi các gói hàng với Speedy, hãy bắt đầu bằng cách truy cập trang web theo dõi chính thức. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy "Theo dõi lô hàng" nơi bạn có thể nhập thông tin của mình Số theo dõi nhanh chóng. Sau khi nhập, hãy nhấp vào "Theo dõi" và trang web sẽ hiển thị trạng thái hiện tại và vị trí của bưu kiện của bạn, cùng với thời gian giao hàng ước tính.

Để biết phương pháp theo dõi thay thế, hãy truy cập trang web Ship24. Ship24 cung cấp một hệ thống theo dõi chung cho phép bạn nhập cùng một số theo dõi Speedy. Nền tảng này đặc biệt hữu ích để theo dõi nhiều bưu kiện từ các hãng chuyển phát khác nhau, bao gồm cả các lô hàng quốc tế do Speedy xử lý.

Theo dõi quốc tế nhanh chóng

Khi nói đến vận chuyển quốc tế, Speedy đảm bảo bưu kiện của bạn có thể truy nguyên được bất kể điểm đến. Quá trình theo dõi việc giao hàng quốc tế vẫn tương tự như quy trình trong nước.

Thời gian giao hàng nhanh chóng

Thời gian giao bưu kiện Speedy của bạn phụ thuộc vào việc đó là dịch vụ trong nước hay quốc tế. Dưới đây là thời gian ước tính cho từng dịch vụ.

Dịch vụ nội trợ

• Tiêu chuẩn 24 giờ: trong vòng 24 giờ giữa các văn phòng Speedy.
• Pallet: 1 ngày làm việc đối với giao hàng Premium và 2 ngày làm việc đối với giao hàng Tiết kiệm.
• Lốp: 1 ngày làm việc.

Dịch vụ quốc tế

• Air Express: thời gian giao hàng có thể dao động từ 1 đến 6 ngày làm việc, tùy thuộc vào đất nước của bạn nằm ở khu vực nào.
• Transbalkan (Bắc Macedonia): mất tới 3 ngày tới Skopje và 4 ngày đối với phần còn lại của Bắc Macedonia.
• Nền kinh tế Tây Âu nhanh chóng: thời gian giao hàng có thể đạt từ 2 đến 8 ngày làm việc, tùy thuộc vào độ xa của khu vực/đảo và tối đa 10 ngày làm việc đối với Síp.
• DPD Nền kinh tế Tây Âu: từ 3 đến 7 ngày làm việc.

Cách liên hệ nhanh chóng

Bạn có thể liên hệ với Speedy để biết các yêu cầu nhận hàng, các câu hỏi chung và thông tin bổ sung thông qua một số số liên hệ.

• Đối với thuê bao mạng cố định, số liên lạc là 07001 7001.
• Đối với thuê bao mạng di động có thể quay số 1 7001 7001 hoặc sử dụng số ngắn *7001.

Trụ sở chính của Speedy tọa lạc tại Sofia tại số 22 đường Abagar, Công viên hậu cần thành phố Sofia, trong tòa nhà hành chính Speedy, tầng 5. Đối với thư từ trực tiếp với trụ sở chính, email office@speedy.bg có sẵn.

Giới thiệu về Speedy

Được thành lập vào năm 1998, Speedy đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường dịch vụ chuyển phát nhanh Bulgaria, chiếm thị phần đáng kể trên 33%. Quỹ đạo tăng trưởng của công ty rất đáng chú ý, phát triển thành một tập đoàn khổng lồ với lực lượng lao động vượt quá 3000 nhân viên và đối tác, cùng đội xe hơn 1700 xe giao hàng. Speedy có gần 600 văn phòng và trạm bưu điện tự động phủ sóng toàn bộ Bulgaria.

Như là một phần của DPD, Speedy mở rộng dịch vụ của mình ra ngoài biên giới Bulgaria, tham gia đáng kể vào thị trường quốc tế, thị trường chiếm 17% doanh thu của công ty.

Trong một bước đi lịch sử, Speedy đã trở thành công ty đầu tiên trong ngành được niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán Bulgaria vào tháng 11 năm 2012, đánh dấu một cột mốc quan trọng. Hành trình phát triển của công ty tiếp tục với việc công ty Geopost của Pháp trở thành chủ sở hữu đa số vào tháng 4 năm 2021.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy các câu hỏi thường gặp liên quan đến Theo dõi nhanh.

DPD có sở hữu Speedy không?

Vâng, đó là một phần của DPD. Năm 2018, Speedy trở thành thành viên của Tập đoàn DPD, một sự kiện quan trọng trong ngành hậu cần và chuyển phát bưu kiện. Việc mua lại này đánh dấu một bước quan trọng đối với DPD trong việc tăng cường sự hiện diện của mình ở Đông Âu, đặc biệt là ở Bulgaria.

Tôi có thể trả lại bưu kiện DHL của mình qua Speedy không?

Việc theo dõi bưu kiện Speedy thường yêu cầu số theo dõi để cập nhật chính xác và kịp thời. Nếu bạn có một Bưu kiện DHL để gửi lại và sở hữu số vận đơn trả lại của DHL, bạn có thể kiểm tra số này trong phần "Theo dõi lô hàng" trên trang web của Speedy.

Nếu có sẵn thông tin, bạn có thể dễ dàng trả lại bưu kiện tại bất kỳ văn phòng Speedy nào bằng cách sử dụng số vận đơn DHL mà không mất bất kỳ khoản phí nào. Tuy nhiên, nếu phần Theo dõi lô hàng không hiển thị chi tiết về số trả lại DHL của bạn, điều đó có thể có nghĩa là Speedy chưa nhận được thông tin cần thiết từ DHL hoặc Speedy có thể không phải là người chuyển phát nhanh được chỉ định cho việc trả lại của bạn.

Nếu bạn không có số vận đơn gửi trả của DHL, bạn nên liên hệ với công ty vận chuyển để lấy số này. Đối với bất kỳ thắc mắc nào khác liên quan đến việc trả lại bưu kiện, Speedy khuyến khích khách hàng liên hệ trực tiếp với họ theo địa chỉ dhlreturn@speedy.bg.

Tôi có thể theo dõi bưu kiện Speedy của mình mà không cần số theo dõi không?

Mặc dù số theo dõi là phương pháp chính để theo dõi tiến trình của bưu kiện Speedy nhưng có một số cách để có được thông tin về lô hàng của bạn mà không cần đến số đó. Nếu bạn thấy mình không có số theo dõi, liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Speedy là một bước thiết thực. Họ có thể hỗ trợ bằng cách sử dụng các thông tin nhận dạng khác liên quan đến lô hàng của bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ hoặc thông tin chi tiết về người gửi.

Hơn nữa, nếu bưu kiện của bạn được gửi thông qua nhà bán lẻ trực tuyến hoặc dịch vụ của bên thứ ba, việc kiểm tra với họ để biết mọi chi tiết hoặc cập nhật về lô hàng có thể hữu ích.