Nam Phi - Công ty vận chuyển
South African Post Office ( SAPO) là dịch vụ bưu chính của Nam Phi.Nó là một dịch vụ quốc gia thuộc về chính phủ.Về mặt pháp lý, nó là công ty duy nhất cho phép vận chuyển và phân phối thư từ và bưu kiện, đó là lý do tại sao nó được coi và hoạt động như một công ty độc quyền thương mại.Nó có hơn 20.000 nhân viên trên toàn quốc và gần 2.500 bưu cục trên cả nước.Được thành lập vào năm 1991 và truyền thống của nó có từ những năm 1500 khi nó được đưa vào đất nước bởi những người thực dân Anh.
Đây là công ty vận chuyển duy nhất được chính phủ Nam Phi cho phép.Điều này có nghĩa là nếu bạn sử dụng bất kỳ công ty Chuyển phát nhanh nào khác, nó sẽ do Văn phòng South African Post quản lý.Có nghĩa là nếu có vấn đề với bất kỳ lô hàng nào bạn nên liên hệ trực tiếp với họ.Vì vậy, nếu bạn sử dụng một số Chuyển phát nhanh khác như DHL, họ sẽ liên hệ và cấp phép với chính phủ Nam Phi.
Nói cách khác, nếu ví dụ, bạn cần vận chuyển một thứ gì đó mà ở các nước khác là bình thường và được phép như giấy tờ, tài liệu hợp pháp, nhưng ở Nam Phi thì không được phép nên bạn sử dụng bất kỳ công ty vận tải nào khác thì sẽ không được..Đây là một dịch vụ cần cải thiện về mặt này.
Mỗi công ty vận tải đều cố gắng cải thiện dịch vụ, thời gian giao hàng và tính khả dụng trên phạm vi toàn cầu mỗi ngày.South African Post Office cũng không ngoại lệ.Bất chấp những lời chỉ trích về tính độc quyền thương mại của mình, chính phủ Nam Phi vẫn giữ lập trường của mình về việc duy trì quyền kiểm soát đối với nó, cấp giấy phép độc quyền 25 năm trong đó SAPO trở thành nhà cung cấp dịch vụ duy nhất.
Điều này ngăn cản sự đa dạng của các mức giá, các dịch vụ khác nhau cũng như các nhãn hiệu nổi tiếng, những nhãn hiệu này phải làm việc trực tiếp với SAPO trên cơ sở bắt buộc.Điều này làm giảm độ tin cậy của một công ty, tuy nhiên không phải mọi thứ đều có màu xám, họ cũng đã triển khai các dịch vụ trực tuyến để đảm bảo sản phẩm của khách hàng, chẳng hạn như theo dõi SAPO mà bạn có thể truy cập từ trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại di động cũng như cuộc gọitrong đó bạn có thể kiểm tra tình trạng lô hàng của mình.
Nếu bạn cần sử dụng dịch vụ giao hàng SAPO, họ sẽ cung cấp cho bạn số theo dõi South African Post, với số này, bạn có thể xác minh trạng thái giao hàng của mình bất kỳ lúc nào trên máy tính hoặc điện thoại di động của mình bằng cách truy cập vào trang web chính của South African Post.Điều này mang lại cảm giác tin cậy và hiện đại liên quan đến dịch vụ chuyển phát nhanh của nó.
Tuy nhiên, đôi khi dịch vụ trực tuyến Theo dõi Bưu điện Nam Phi không khả dụng.Gửi email không phải là lựa chọn tốt nhất vì họ thường không trả lời email và tin nhắn.Điều này trừ điểm về độ tin cậy.
Mặc dù hệ thống trực tuyến của nó không đáng tin cậy 100%, nhưng tính năng theo dõi SAPO vẫn tồn tại và cho phép bạn truy cập trạng thái lô hàng của mình mọi lúc, cả đối với các lô hàng trong nước và quốc tế.Tính đến sự thiếu hụt này, công ty đã quyết định triển khai ứng dụng theo dõi South African Post miễn phí trong cửa hàng Play và Apple iTunes để theo dõi các lô hàng của bạn.
Khi bạn South African Post chuyển hàng ra nước ngoài thì thời gian ở nước ngoài là 8 đến 12 tuần.Mặc dù thời gian này thay đổi theo quy định của từng quốc gia đến.
Khi bạn nhận được một gói hàng từ nước ngoài, trước tiên gói hàng đó phải được hải quan kiểm tra, sau đó chuyển qua kiểm tra của Sở Y tế Nam Phi, sau đó là Sở Thuế vụ Nam Phi và cuối cùng, nó sẽ được chuyển đến bộ phận vận chuyển South African Post để kiểm tramột lần cuối cùng để được phân phối.Quá trình này có thể mất từ 3 đến 5 ngày làm việc tùy thuộc vào loại hàng hóa và quốc gia mà hàng hóa đó đến
South African Post Shipping cung cấp bán kính rộng rãi các điểm đến để lựa chọn trên khắp 5 châu lục với hơn 200 quốc gia bao gồm Hoa Kỳ, Nga, Nhật Bản, Trung Quốc, Rwanda, Myanmar, Colombia, Chile, Úc, Ý, Canada, Israel, Iran, Iraq.
Nếu quốc gia của bạn không có trong danh sách này, bạn có thể kiểm tra nó trong phần liên hệ South African Post trên trang web của nó.Họ có một tài liệu PDF nơi bạn có thể tìm thấy mọi thứ liên quan đến các quốc gia mà bạn sẽ gửi và nhận gói hàng.
Mặc dù theo dõi SAPO là một dịch vụ cần được cải thiện, nó vẫn tồn tại và mọi đơn hàng SAPO đều có số theo dõi của nó đối với các lô hàng trong nước và quốc tế.
South African Post thời gian giao hàng thay đổi tùy thuộc vào loại lô hàng bạn sẽ thực hiện.Nếu bạn thực hiện giao hàng South African Post trong nước trong cùng một thành phố, thì sẽ mất từ 48 đến 72 giờ, thời gian trung bình là 3 ngày đối với các thành phố trong cùng tỉnh và 6 ngày đối với các thành phố ở các tỉnh khác nhau, thời gian vận chuyển gói hàng tối đa là 10 ngàyđiểm đến của nó.Giờ đây, nếu bạn cần chuyển đến EMS hoặc bưu kiện chuyển phát nhanh, bạn phải mất thời gian tối đa là 2 ngày để đổi lấy một khoản phí bổ sung.
Trang web chính thức của Dịch vụ South African Post là nơi bạn có thể đăng ký và tải xuống theo dõi South African Post, ứng dụng cho phép bạn xác định vị trí và theo dõi đơn đặt hàng của mình, hiện có trong Cửa hàng Play và iTunes Store.
Bạn cũng có thể thực hiện thanh toán thuế quan hoặc thuế nhập khẩu, yêu cầu một cuộc hẹn trực tuyến, và sau đó đến bất kỳ văn phòng nào có sẵn trên toàn quốc.Họ cung cấp sách hướng dẫn về dịch vụ vận chuyển South African Post của họ trên phạm vi quốc tế cùng với danh sách các quốc gia và giá cước của họ.Đồng thời cung cấp địa chỉ của các văn phòng thực tế trên khắp cả nước
Đối với địa chỉ liên hệ South African Post, bạn có thể gửi email hoặc gọi đến các điện thoại được đặt ở đó.Ở đó, bạn có thể đưa ra các đề xuất, xử lý các tình huống bất thường như trộm cắp hàng hóa, hư hỏng thùng hàng, dịch vụ vận chuyển chậm trễ, hoặc đối xử không tốt từ nhân viên.