Công ty vận chuyển
Để theo dõi nhanh chóng và chính xác các bưu kiện Smartcat của bạn, hãy sử dụng Ship24. Nhập số theo dõi trên trang chủ của chúng tôi và nhấn Enter. Bạn sẽ được cung cấp thông tin theo dõi mới nhất, bao gồm địa điểm và thời gian giao hàng ước tính, chỉ trong vài giây.
Việc theo dõi các gói hàng Smartcat của bạn thật đơn giản với Ship24. Hãy làm theo các bước sau:
Sử dụng Ship24 cho phép bạn truy cập thông tin theo dõi từ hơn một nghìn đơn vị chuyển phát nhanh. Điều này có nghĩa là bạn có thể nhận được thông tin cập nhật ngay cả khi các đơn vị chuyển phát nhanh khác, chẳng hạn như Bộ lưu điện, Bưu điện Canada, hoặc GLS, tham gia vào việc xử lý bưu kiện của bạn. Chỉ cần sử dụng số theo dõi để cập nhật tình trạng lô hàng của bạn.
Thời gian giao hàng thông thường cho các đơn hàng Smartcat thay đổi tùy theo phương thức vận chuyển được chọn khi thanh toán. Vận chuyển tiêu chuẩn thường mất từ 5 đến 10 ngày làm việc, trong khi vận chuyển nhanh có thể giao hàng trong vòng 2 đến 4 ngày làm việc. Xin lưu ý rằng thời gian vận chuyển quốc tế có thể khác nhau tùy theo quốc gia đích và thời gian xử lý hải quan.
Bạn có thể tìm thấy số theo dõi trong email xác nhận được gửi đến bạn sau khi đơn hàng của bạn đã được chuyển đi. Email sẽ bao gồm một liên kết để theo dõi gói hàng của bạn cùng với số theo dõi. Nếu bạn không tìm thấy email, bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản Smartcat của mình và kiểm tra lịch sử đơn hàng để biết thông tin chi tiết về theo dõi.
Có thể có một số lý do khiến số theo dõi của bạn không được cập nhật. Có thể mất một thời gian để hãng vận chuyển quét gói hàng và cập nhật thông tin theo dõi. Ngoài ra, nếu gói hàng đang trong quá trình vận chuyển hoặc mới được vận chuyển gần đây, có thể có sự chậm trễ trong việc cập nhật trạng thái. Nếu số theo dõi không hoạt động trong thời gian dài, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Smartcat để được hỗ trợ.