Hệ thống tracking SDA Italy

Ship24 cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái theo dõi bưu kiện SDA của bạn. Bằng cách nhập số theo dõi duy nhất của bạn, bạn có thể theo dõi hành trình của bưu kiện, từ khi gửi đến khi giao hàng cuối cùng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, chẳng hạn như chậm trễ hoặc bưu kiện bị chuyển nhầm, nền tảng theo dõi sẽ cung cấp thông tin chi tiết nhanh chóng để giúp bạn cập nhật tiến độ của lô hàng.

Cách theo dõi các gói SDA

Theo dõi gói SDA của bạn giúp bạn luôn được cập nhật trong suốt hành trình của nó. Bắt đầu bằng cách xác định vị trí Số theo dõi SDA, mã gồm 13 chữ số có trong email xác nhận hoặc biên lai giao hàng của bạn.

Theo dõi trên trang web của họ

1. Truy cập trang web SDA hoặc Poste Italiane.
2. Nhập số theo dõi của bạn.
3. Theo dõi tiến độ và tình trạng giao hàng của gói hàng.

Theo dõi trên Ship24

Đối với một tùy chọn phổ biến hơn, Ship24 cho phép bạn theo dõi gói hàng SDA của mình, cùng với các gói hàng từ nhiều đơn vị chuyển phát nhanh như Bưu điện Hoàng gia, Bưu chính Hoa Kỳ, Và DPD, tại một nơi. Để theo dõi với Ship24:

1. Đi tới trang chủ hoặc trường tìm kiếm ở trên.
2. Chỉ cần nhập số theo dõi của bạn.
3. Nhấp vào nút tìm kiếm.

Số theo dõi SDA và định dạng của nó

Số theo dõi SDA thường bao gồm 13 đến 15 ký tự chữ và số (ví dụ: AB123456789IT) và cho phép theo dõi bưu kiện theo thời gian thực. Số này được sử dụng để theo dõi hành trình của lô hàng qua từng giai đoạn của quy trình giao hàng.

Cách tìm số theo dõi SDA của bạn

Số theo dõi của bạn nằm trên biên lai giao hàng, trong email xác nhận hoặc trong phần "Đơn hàng" của nhà bán lẻ. Người dùng đã đăng ký trên MySDA cũng có thể truy cập số này trong lịch sử giao hàng của họ.

Tại sao số theo dõi SDA của bạn không được cập nhật

Nếu số theo dõi SDA không được cập nhật, có thể có những lý do sau:

• Độ trễ của hệ thống: Có thể mất 24 giờ để cập nhật sau khi quét.
• Quét không đầy đủ: Bưu kiện có thể bị bỏ sót khi quét tại một trung tâm.
• Sự cố kỹ thuật: Hệ thống ngừng hoạt động tạm thời hoặc trục trặc có thể gây ra sự chậm trễ.
• Sự chậm trễ của hải quan: Các lô hàng quốc tế có thể bị chậm trễ trong việc thông quan.

Trong những trường hợp như vậy, bạn nên đợi vài giờ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của SDA để được trợ giúp.

Theo dõi tình trạng

Hiểu các thông báo SDA, đặc biệt là bằng tiếng Ý, có thể nâng cao khả năng quản lý việc giao hàng của bạn. Một số thuật ngữ chính bao gồm "IN TRANSITO" (Đang vận chuyển) và "IN CONSEGNA" (Đang giao hàng), báo hiệu bưu kiện đang di chuyển giữa các trung tâm bưu chính hoặc sắp đến nơi. Nếu có vấn đề, chẳng hạn như "DESTIN. ASSENTE" (Người nhận vắng mặt), bạn có thể thực hiện hành động để lên lịch giao lại.

Theo dõi tình trạng	Sự miêu tả
LA SPEDIZIONE E' PARTITA	Lô hàng đã rời khỏi địa điểm của người gửi.
ARRIVO AL CENTRO POSTALE	Gói hàng đã được chuyển đến bưu điện để phân loại.
IN TRANSITO	Gói hàng đang được vận chuyển giữa các trung tâm.
IN LAVORAZIONE	Đang được xử lý. Gói hàng hiện đang được phân loại hoặc xử lý để tiếp tục vận chuyển hoặc giao hàng.
IN CONSEGNA	Gói hàng đã sẵn sàng để giao.
ARRIVO AL CENTRO POSTALE	Đã đến bưu cục. Gói hàng của bạn đã đến một trong các bưu cục để phân loại và vận chuyển tiếp.
LA SPEDIZIONE E' IN VIAGGIO	Lô hàng đang di chuyển. Điều này có nghĩa là gói hàng của bạn đang được vận chuyển từ trung tâm bưu chính này đến trung tâm bưu chính khác.
DESTIN. ASSENTE-SVINCOLA ONLINE PER NUOVA CONSEGNA	Người nhận vắng mặt; hãy lên lịch lại việc giao hàng trực tuyến.
SPEDIZIONE PROCESSATA PRESSO LA FILIALE DI CONSEGNA	Đã xử lý lô hàng tại chi nhánh giao hàng. Điều này có nghĩa là gói hàng của bạn đã được xử lý tại chi nhánh giao hàng và sẵn sàng để giao hàng cuối cùng.
GIACENZA PER SPED. RIFIUTATA/SVINCOLA ONLINE	Bị giữ do từ chối giao hàng/mở khóa trực tuyến. Lô hàng đã bị giữ vì bị từ chối. Có thể mở khóa để xử lý thêm hoặc thử giao hàng trực tuyến khác.
LA SPEDIZIONE E' STATA RIFIUTATA	Lô hàng đã bị từ chối. Người nhận đã từ chối nhận hàng vì một lý do nào đó.
INIZIO GIACENZA	Bắt đầu lưu trữ. Trạng thái này xuất hiện khi gói hàng bắt đầu thời gian lưu trữ tại trung tâm bưu chính, thường là do những lần giao hàng không thành công.
LA SPEDIZIONE E' STATA CONSEGNATA	Gói hàng đã được giao thành công.

Khi theo dõi lô hàng SDA của bạn trên Ship24, bạn sẽ nhận được thông tin theo dõi toàn diện tương tự như những gì đối thủ cạnh tranh cung cấp, cùng với các tính năng thân thiện với người dùng như theo dõi nhiều đơn vị chuyển phát trên cùng một nền tảng.

Làm thế nào để cải thiện trải nghiệm theo dõi của bạn

Để nâng cao hơn nữa trải nghiệm của bạn, Ship24 cung cấp thông báo rõ ràng bằng nhiều ngôn ngữ, giúp bạn dễ hiểu hơn các thuật ngữ tiếng Ý. Hơn nữa, hướng dẫn chi tiết về các vấn đề theo dõi phổ biến (ví dụ: các nỗ lực giao hàng không thành công) có thể giúp người dùng giải quyết các thách thức tiềm ẩn.

Chuyển phát nhanh quốc tế SDA Express

Với dịch vụ International Express, SDA cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn cầu đáng tin cậy đến hơn 200 quốc gia, bao gồm toàn bộ quy trình từ khi nhận hàng đến khi thông quan. hệ thống theo dõi quốc tế giúp bạn cập nhật ở mọi bước. SDA xử lý việc giao hàng quốc gia một cách hiệu quả, cung cấp hỗ trợ cho cả việc nhận hàng và dịch vụ chuyển phát nhanh.

Để sử dụng dịch vụ của họ, bạn chỉ cần truy cập trang web SDA, chọn điểm đến và quản lý lô hàng của mình một cách dễ dàng.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng của SDA thay đổi tùy theo loại dịch vụ và địa điểm giao hàng.

Thời gian vận chuyển trong nước

SDA cung cấp các gói hàng tiêu chuẩn trong nước trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc cho hầu hết các thành phố ở Ý, tùy thuộc vào dịch vụ được chọn. Một số tùy chọn cụ thể bao gồm:

• Dịch vụ cực lớn: 1 đến 2 ngày làm việc.
• Nạp hàng vào cửa hàng: Dành riêng cho các doanh nghiệp cần bổ sung hàng tồn kho thường xuyên, giao hàng trong vòng 1 đến 2 ngày.
• Treo quần áo: Dịch vụ chuyên biệt này đảm bảo giao quần áo trong vòng 1 đến 2 ngày trên khắp nước Ý.

Đối với những đơn hàng được giao theo yêu cầu riêng, SDA cung cấp các tùy chọn linh hoạt như giao hàng vào buổi tối và thứ Bảy hoặc giao hàng theo lịch hẹn, đáp ứng các nhu cầu khác nhau của khách hàng.

Thời gian vận chuyển quốc tế

• Liên minh Châu Âu: 1 đến 2 ngày làm việc.
• Hoa Kỳ và Canada: Thông thường là 2 ngày.
• Các nơi còn lại trên thế giới: 2 đến 3 ngày làm việc tùy thuộc vào điểm đến cụ thể và thủ tục hải quan.

Dịch vụ International Express của SDA bao phủ hơn 200 quốc gia, khiến đây trở thành lựa chọn linh hoạt cho việc vận chuyển xuyên biên giới.

Tích hợp API theo dõi của Ship24 cho các bưu kiện SDA

Các doanh nghiệp và cá nhân có thể tận dụng API theo dõi của Ship24 để quản lý bưu kiện SDA hiệu quả, nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực về vị trí và trạng thái lô hàng. Ship24 tổng hợp dữ liệu theo dõi trên nhiều đơn vị chuyển phát nhanh, cung cấp giải pháp toàn diện để theo dõi bưu kiện từ nhiều nhà cung cấp khác nhau trong một giao diện.

Đối với doanh nghiệp, API tích hợp trơn tru với các nền tảng thương mại điện tử, cung cấp các bản cập nhật chính xác, cải thiện quản lý đơn hàng và giảm thiểu việc theo dõi thủ công. Người dùng cá nhân được hưởng lợi từ các thông báo thường xuyên về hành trình của bưu kiện, đảm bảo khả năng hiển thị đầy đủ từ khi gửi đến khi giao hàng.

API đa năng của Ship24 tương thích với nhiều nền tảng khác nhau, lý tưởng cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô, cung cấp khả năng theo dõi trên nhiều đơn vị chuyển phát nhanh, bao gồm cả SDA.

Cách liên hệ với SDA

SDA cung cấp nhiều cách để hỗ trợ khách hàng về các yêu cầu theo dõi và giao hàng. Để được hỗ trợ trực tiếp, khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại miễn phí 800 33 66 22, hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 8:00 sáng đến 8:00 tối. Đường dây trợ giúp này giải quyết mọi câu hỏi liên quan đến lô hàng, chẳng hạn như cập nhật theo dõi và giải quyết các vấn đề như địa chỉ giao hàng không chính xác.

Ngoài hỗ trợ qua điện thoại, SDA còn cung cấp cổng hỗ trợ trực tuyến. Thông qua nền tảng MySDA, người dùng có thể quản lý các lô hàng, yêu cầu giao hàng và nhận thông tin cập nhật về tình trạng. Đối với những người thích giao tiếp kỹ thuật số, hỗ trợ cũng có sẵn qua Skype, có thể truy cập qua trang web SDA và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp được cung cấp trong phần Câu hỏi thường gặp.

Đối với bất kỳ hỗ trợ nào khác, bao gồm khiếu nại hoặc yêu cầu Bằng chứng giao hàng (POD), SDA cung cấp tính năng gửi biểu mẫu trực tuyến. Bạn cũng có thể liên hệ với họ qua phương tiện truyền thông xã hội, bao gồm Facebook và Twitter, để được phản hồi nhanh chóng.

Giới thiệu về SDA Express Courier Italy

SDA Express Courier, một phần của Nhóm Poste Italiane từ năm 1984, chuyên về các giải pháp chuyển phát nhanh và hậu cần cho cả doanh nghiệp và cá nhân. Với các dịch vụ được tích hợp vào hoạt động rộng hơn của Poste Italiane từ năm 2019, SDA xử lý các dịch vụ chuyển phát nhanh, hậu cần kỹ thuật và các giải pháp phù hợp cho cả thị trường trong nước và quốc tế.

Công ty đầu tư vào công nghệ tiên tiến để tối ưu hóa hoạt động và nâng cao hiệu quả giao hàng. Với một loạt các dịch vụ toàn diện, SDA hỗ trợ các doanh nghiệp với các lô hàng đáng tin cậy, nhanh chóng và các giải pháp hậu cần tùy chỉnh.