Qatar Post hoặc Q-Post là Văn phòng Qatar Post al.Công ty này hoạt động dựa trên việc cung cấp các dịch vụ gửi thư, PO Box, chuyển tiền, v.v.Công ty này có sứ mệnh kết nối dân số Qatar với thế giới thông qua dịch vụ giao hàng Qatar Post, qua đó đại diện cho đất nước bằng cách tạo mối quan hệ với người tiêu dùng và đối tác nhằm theo đuổi tầm nhìn quốc gia năm 2030 của Qatar.
Qatar Post ra đời năm 1950, khởi đầu là một ngành công nghiệp nhỏ và không nổi tiếng, chỉ gửi được ba thư trực tiếp đến các nước khác.Nhưng nhờ tham vọng to lớn và sự ủng hộ của mọi người, giờ đây nó đã có hơn một trăm chuyến hàng trực tiếp đi khắp hành tinh, lắp đặt hơn 130 hộp thư khắp cả nước, nơi thu thập thư từng ngày.
Công ty này ngày nay đại diện cho một phần to lớn của đất nước và lịch sử con người của nó, do tác động xã hội của nó trong lĩnh vực truyền thông và phát triển công nghệ trong suốt những năm phục vụ cho cả nước.
Để thực hiện quy trình theo dõi Qatar Post, khách hàng có thể sử dụng công cụ do trang web Qatar Post chính thức cung cấp, cụ thể là trong phần đầu tiên xuất hiện, nơi khách hàng có thể nhập số theo dõi của gói hàng và theo cách này, dữ liệu sẽ được cung cấp.Con số này là yêu cầu chính để có được thông tin về trạng thái của bài đăng.
Một cách khác để đạt được sự theo dõi trên bài đăng là sử dụng công cụ trực tuyến “theo dõi gói hàng” của công ty, công cụ này cũng hỗ trợ với dịch vụ theo dõi Qatar Post EMS, bưu kiện, hỗ trợ và hơn thế nữa.Tương tự như vậy, nền tảng theo dõi của chúng tôi cũng có sẵn, đây là một phương pháp khác cung cấp để theo dõi thông tin từ nhiều công ty bưu chính trên khắp thế giới.Tất cả những gì khách hàng phải làm là nhập số theo dõi để có được thông tin theo dõi trên các gói hàng quốc gia và quốc tế.
Tuy nhiên, khách hàng có tùy chọn đăng ký vào trang kết quả theo dõi để hệ thống có thể thông báo cho họ khi gói hàng từ Qatar Post cuối cùng được giao ngay sau khi khách hàng cập nhật trạng thái hiện tại của gói hàng.
Có, Qatar Post có nhiều yêu cầu giao hàng cho nhiều nơi trên thế giới, tùy thuộc vào lựa chọn hoặc tùy chọn mà khách hàng chọn để điều chỉnh cho phù hợp với đơn đặt hàng Qatar Post của mình.
Trong số các lựa chọn này có Global Standard, là dịch vụ gửi thư quốc tế hoặc gói hàng mất hơn một tháng, nhưng có thể đến hơn 160 quốc gia trên thế giới.Ngoài giải pháp thay thế này, Global Express Mail được thực hiện để đáp ứng bất kỳ chuyến hàng nhanh nào đến hơn 190 quốc gia.Đối với dịch vụ này, công ty cung cấp công cụ theo dõi toàn cầu Qatar Post để khách hàng có thông tin chi tiết về các gói hàng bất kỳ lúc nào.
Cuối cùng, “Connected” là dịch vụ thương mại điện tử, cho phép vận chuyển quốc tế với các tùy chọn mua sắm an toàn và giao các mặt hàng đến các cửa hàng trực tuyến ở Hoa Kỳ, Châu Á và Vương quốc Anh với mức giá cạnh tranh.
Qatar Post là một công ty do có nhiều điểm đến nên tốc độ thời gian giao hàng khác nhau ở mỗi quốc gia, tùy thuộc vào tuyến đường và loại bưu gửi.
Trong trường hợp các lô hàng đến nội địa, các lô hàng gói hoặc thư từ có thể được giao trong 1-2 ngày làm việc với Tiêu chuẩn Qatar.Mặt khác, đối với Qatar Express, khách hàng sẽ có thể nhận được bưu phẩm của mình chỉ sau 1 ngày.
Đối với Thổ Nhĩ Kỳ, thường mất 7-10 ngày làm việc để gói hàng đến nơi kể từ khi thanh toán được thực hiện.Khách hàng sẽ được thông báo qua email rằng gói hàng đã rời khỏi cơ sở của bộ Qatar Post đến Thổ Nhĩ Kỳ.
Đối với các quốc gia còn lại sử dụng Global Express Mail, Qatar Post thời gian giao hàng cho đơn đặt hàng là từ 7-10 ngày, có tính đến tuyến đường và điểm đến mà gói hàng sẽ đến.Đối với Tiêu chuẩn Toàn cầu, sẽ mất từ 2-10 ngày làm việc để có đơn đặt hàng an toàn và ổn định trong sự thoải mái như ở nhà.
Để có được giá cho một kiện hàng Qatar Post, cần phải vào trang web, cụ thể là phần công cụ tính giá mà hệ thống đưa ra, tại đây khách hàng có thể lựa chọn các tùy chọn vận chuyển tùy theo đặc điểm mà dịch vụ yêu cầu.
Từ loại lô hàng đến trọng lượng và thành phố nơi nó sẽ đến, nó sẽ xác định Qatar Post phí vận chuyển và bằng cách này, khách hàng sẽ có được tầm nhìn rõ ràng hơn về kích thước của gói hàng đại diện cho việc đánh giá tiền của họ.
Một lợi thế của Qatar Post là đôi khi nó cung cấp chiết khấu cho các quốc gia khác nhau, trong đó khách hàng có thể tiết kiệm một phần trăm nhất định số tiền cho lô hàng.Đây là một cách hoàn hảo để tận hưởng sáng kiến này nhiều hơn nữa.
Có nhiều cách để liên hệ với công ty;một là qua email và một là qua số liên lạc Qatar Post hiển thị trên trang web, là +974 4446 4000 hoặc +974 4480 7041.
Có một hệ thống dịch vụ khách hàng tuyệt vời, thông qua trang web Qatar Post, khách hàng sẽ có thể tìm thấy các tùy chọn Câu hỏi Thường gặp, nơi họ sẽ có nhiều câu hỏi đã được nhân viên được đào tạo trong từng chủ đề giải quyết.
Ở phần chân trang, công ty để lại email trực tiếp, vì vậy khách hàng có thể thoải mái gửi tin nhắn kèm theo các nhận xét, câu hỏi, ý kiến, hoặc khiếu nại của họ về công ty.Ngoài ra, khách hàng có thể lựa chọn gọi đến đường dây nóng 104, để được liên lạc cụ thể và nhanh chóng hơn.
Đối với việc tiếp xúc hàng ngày, nhanh chóng và tương tác, thương hiệu làm cho mỗi mạng xã hội của họ có sẵn cho khách hàng, từ đó khách hàng có thể giao tiếp với kinh nghiệm của những người khác, tìm hiểu về tin tức mới hoặc nóng về công ty và theo dõi thương hiệu.