Pocztex cung cấp một loạt các dịch vụ theo dõi, phục vụ các nhu cầu vận chuyển khác nhau. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi lô hàng của mình, bao gồm cả hàng hóa nhạy cảm với nhiệt độ bằng tính năng Theo dõi nhiệt và luôn cập nhật tiến độ của bưu kiện quốc tế thông qua tính năng theo dõi EMS. Danh mục dịch vụ bao gồm các tùy chọn cho cả giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng nhanh, đảm bảo cập nhật kịp thời cho mọi loại lô hàng.
Trong ngành hậu cần, việc theo dõi các gói hàng là vô cùng quan trọng. Pocztex cung cấp cho khách hàng nhiều cách để theo dõi gói hàng của họ. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn các phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để theo dõi gói Pocztex của mình.
Một trong những phương pháp phổ biến nhất để theo dõi gói Pocztex của bạn là thông qua trang web chính thức của họ. Đây là cách thực hiện:
Nếu bạn muốn theo dõi gói hàng của mình trên thiết bị di động, Pocztex có sẵn ứng dụng di động chính thức cho cả người dùng Android và iOS. Đây là cách sử dụng nó:
Đối với những người thích sử dụng công cụ theo dõi của bên thứ ba, Ship24 là một lựa chọn tuyệt vời. Nền tảng này hỗ trợ theo dõi hơn một nghìn người chuyển phát, bao gồm Poczta Ba Lan, Česká pošta, Poșta Română, và nhiều cái khác. Dưới đây là cách theo dõi gói Pocztex của bạn với Ship24:
Hãy nhớ rằng, bất kể bạn chọn phương pháp nào, bạn sẽ cần số theo dõi Pocztex để theo dõi gói hàng của mình. Số này thường được cung cấp cho bạn tại thời điểm giao hàng. Với những phương pháp này, bạn có thể cập nhật trạng thái và vị trí của gói Pocztex của mình bất kỳ lúc nào.
Pocztex, do Poczta Polska điều hành, là bộ phận trung tâm của công ty, cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh không thể thiếu kể từ khi thành lập vào năm 1997. Ban đầu được thành lập để chuyển phát bưu kiện chuyển phát nhanh thông qua hệ thống giao hàng tận nơi, Pocztex đã phát triển để cung cấp một giải pháp nhiều lựa chọn giao hàng, bao gồm giao hàng tận nơi, điểm nhận hàng và máy gửi bưu kiện ở Ba Lan. Họ phục vụ cả nhu cầu cá nhân và doanh nghiệp, mở rộng dịch vụ của mình sang các lô hàng quốc tế thông qua dịch vụ EMS.
Với lịch sử phong phú kéo dài hơn 460 năm, Poczta Polska không chỉ là nhà khai thác bưu chính quan trọng nhất ở Ba Lan, phục vụ hơn 90% dân số mà còn là công ty chủ chốt trong thị trường Ba Lan về bưu kiện, hậu cần và dịch vụ tài chính. Tổ chức này tự hào về mạng lưới rộng lớn gồm hơn 7.600 địa điểm và lực lượng lao động lên tới hơn 70.000 người, liên tục tập trung vào việc mở rộng các lĩnh vực hoạt động cốt lõi đồng thời hỗ trợ các nhiệm vụ hành chính công.
Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy các câu hỏi thường gặp liên quan đến theo dõi Pocztex.
Pocztex cung cấp nhiều tùy chọn giao hàng khác nhau, mỗi tùy chọn đều có thời gian giao hàng ước tính riêng. Ví dụ: dịch vụ theo dõi Pocztex 24 thường giao các gói hàng trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc. Mặt khác, dịch vụ theo dõi Pocztex Kurier 48 nhằm mục đích giao hàng trong vòng 48 giờ. Tuy nhiên, những thời điểm này có thể thay đổi tùy thuộc vào chi tiết cụ thể của việc giao hàng, chẳng hạn như điểm đến và thời gian gửi hàng.
Để biết thông tin chi tiết về các dịch vụ của Pocztex, bạn có thể đến bưu điện địa phương hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ qua các số điện thoại sau:
Dịch vụ khách hàng hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:00 đến 20:00 và vào Thứ Bảy từ 8:00 đến 16:00.
Lô hàng EMS qua Pocztex có thể được gửi đến các quốc gia được liệt kê trong "Danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ cấu thành Phụ lục số 2 của Quy định". Danh sách chi tiết này cung cấp thông tin về các địa điểm cụ thể mà bưu kiện EMS có thể được gửi từ Ba Lan, cùng với mọi điều khoản dịch vụ đặc biệt áp dụng cho từng quốc gia. Do đó, khả năng vận chuyển bưu kiện EMS đến bất kỳ quốc gia cụ thể nào phụ thuộc vào việc quốc gia đó có được đưa vào danh sách này hay không, trong đó nêu rõ phạm vi hoạt động và mọi điều kiện dịch vụ riêng có liên quan đến điểm đến.