Lion Parcel là dấu hiệu cho thấy Châu Á đang phát triển nhảy vọt ở mọi thị trường. Đây là một công ty phía đông Indonesia cung cấp dịch vụ hậu cần và chuyển phát nhanh. Thị trường quan trọng nhất của nó là ở châu Á và với sự tăng trưởng ngày càng tăng, vận chuyển Lion Parcel dự kiến sẽ mở rộng đến các thủ đô lớn trên thế giới như New York ở Hoa Kỳ.
Lion Parcel là một công ty còn rất trẻ được thành lập vào năm 2013. Trụ sở chính đặt tại Malang, Indonesia. Kể từ khi thành lập, công ty đã là công ty tiêu biểu của Trung Quốc trong việc phát triển dịch vụ chuyển phát nhanh và hậu cần.
Với kinh nghiệm vài năm, Lion Parcel đã tạo được uy tín và sự đánh giá cao từ khách hàng. Điều quan trọng cần đề cập là Lion Parcel là một công ty thuộc tập đoàn đa quốc gia có tên Lion Group, công ty cũng sở hữu một hãng hàng không quốc tế ở Indonesia.
Hiện tại, công ty có hơn 7.000 đối tác và hàng nghìn khách hàng từ các vùng khác nhau của Indonesia và các quốc gia khác. Nó cũng có hàng trăm văn phòng được phân bổ ở Indonesia và một số khu vực ở Châu Á. Với cơ cấu này, nó còn có hàng trăm văn phòng dịch vụ và trung tâm điều hành phân phối. Dịch vụ vận chuyển Lion Parcel được cung cấp cho cả khách hàng thương mại và khách hàng độc lập. Công ty muốn mở rộng hoạt động và đa dạng hóa dịch vụ để bất kỳ ai cũng có thể sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của mình.
Vì lý do này, việc giao hàng có thể được thực hiện từ Lion Parcel Malang và các vùng khác của đất nước đến các điểm đến quốc tế hoặc bất kỳ điểm đến quốc gia nào. Với cơ sở hạ tầng tương đối mới, công ty có mạng lưới giao thông tư nhân được vận chuyển bằng xe tải, ô tô và xe máy.
Lion Parcel là công ty đối tác của các nhà bán lẻ và cửa hàng thương mại điện tử Indonesia. Hiện tại, mục tiêu quan trọng nhất là tập trung vào việc thiết lập kết nối bền chặt với khách hàng.
Đó là lý do tại sao, ngoài việc cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả, Lion Parcel Malang còn được bổ sung những cải tiến công nghệ để tối ưu hóa dịch vụ theo dõi và giao hàng.
Cuối cùng, khách hàng có thể nhận được các gói giảm giá khi sử dụng dịch vụ giao hàng của Lion Parcel Malang. Đây là một chiến lược thương mại và là một phần trong kế hoạch chiến lược của công ty nhằm bắt đầu cạnh tranh với các công ty lớn ở Indonesia và châu Á.
Hiện tại, khách hàng có thể thực hiện theo dõi Lion Parcel của mình thông qua ba tùy chọn.
Một trong những thuộc tính tốt nhất của công ty là thời gian giao hàng.
Toàn quốc:
Đối với các điểm đến quốc tế, thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điểm đến và loại dịch vụ mà khách hàng ký hợp đồng:
Lion Parcel có thể giao bưu kiện bằng đường hàng không, đường bộ hoặc đường biển và khách hàng có thể giám sát các lô hàng bằng hệ thống Lion Parcel theo dõi.
Ngoài ra, với Ứng dụng Lion Parcel, khách hàng có thể biết ngày giờ giao hàng gần đúng. Tính năng này được cập nhật định kỳ, đặc biệt nếu có thay đổi trong quá trình vận chuyển.
Chi phí vận chuyển rất tiết kiệm so với các công ty khác.
Điều quan trọng cần đề cập là người dùng có thể báo giá phí vận chuyển trên trang web Lion Parcel. Chỉ cần sử dụng một công cụ ảo báo giá chi phí vận chuyển dựa trên trọng lượng của gói hàng, điểm xuất phát và điểm đến giao hàng.
Lion Parcel giao hàng đến các vùng quan trọng hoặc xa xôi nhất của Indonesia. Tuy nhiên, nó có cơ sở hạ tầng hoạt động để xử lý các chuyến hàng đến các điểm đến quốc tế, đặc biệt là các nước ở Châu Á. Bất kể điểm đến nào, khách hàng đều có thể sử dụng tính năng theo dõi Lion Parcel để theo dõi các gói hàng.
Để biết thêm thông tin, khách hàng có thể kiểm tra với bộ phận dịch vụ khách hàng để biết các điểm đến quốc tế có sẵn để giao hàng hay không. Dự kiến sẽ mở rộng sang các nước châu Á khác, với việc thành lập văn phòng và trung tâm phân phối ở các nước khác.
Để liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng, người dùng có thể đăng nhập vào website (http://lionparcel.com/) và truy cập vào số liên lạc Lion Parcel (+62 21-8082-0072 | +62 21-580-0939) hoặc email (khách hàng.care@lionparcel.com).
Ngoài việc xử lý các yêu cầu, khiếu nại hoặc hủy lô hàng, họ còn có thể nhận được lời khuyên về việc sử dụng hệ thống theo dõi Bưu kiện Lion. Dịch vụ khách hàng hoạt động 24 giờ một ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu và từ 6 giờ sáng đến 9 giờ tối.
Trong những năm tới, Lion Parcel kỳ vọng sẽ tiếp tục phát triển về mặt tài chính để đổi mới và đa dạng hóa các dịch vụ chuyển phát của mình. Hiện tại, tất cả tin tức của Lion Parcel có thể được tìm thấy trên các tài khoản mạng xã hội của họ như Facebook, Instagram hoặc Twitter.