Ethiopia - Công ty vận chuyển
Ethiopan Postal Service được thành lập vào năm 1894. Ethiopia Mail tuân theo chỉ thị của Hiệp hội điều dưỡng Hoàng gia, bao gồm việc chuyển phát bưu điện được thực hiện bởi những người được gọi là melektegnas, còn được gọi là postegnas.Thời gian đầu, việc vận chuyển thư được thực hiện chủ yếu là đi bộ, vượt qua thời tiết hiểm trở, địa hình hiểm trở, vượt qua cơn đói và mất nước, vận chuyển thư theo họ.
Được chính thức thành lập hai mươi năm sau khi UPU (Liên minh Bưu chính Thế giới) ra đời, dịch vụ Ethiopian Postal Service Quốc tế trở thành một phần của chi nhánh vận chuyển và chuyển phát quốc tế của Liên hợp quốc.
Năm 1908, bảy chuyên gia tư vấn người Pháp đã được cử đến Ethiopia để quản lý cơ quan mà sau đó được gọi là Bộ Bưu chính, Điện báo và Điện thoại Ethiopia, như một cơ sở.Cũng trong khoảng thời gian đó, các chuyên gia tư vấn truyền thông Thụy Sĩ đã đến và bắt đầu huấn luyện nhân viên bản xứ.Vào năm 1989, do sự phát triển của các nguồn lực mới và các liên minh thương mại, Ethiopian Postal Service đã tạo ra Dịch vụ Chuyển phát nhanh hoặc EMS.
Dịch vụ EMS cho phép Ethio Post gửi bưu kiện đến một thành phố hoặc quốc gia khác, đến vào ngày làm việc tiếp theo kể từ ngày nhận được dịch vụ.Đây là dịch vụ tiêu chuẩn được sử dụng bởi các công ty chuyển phát nhanh nổi bật nhất từ các đối thủ cạnh tranh, định vị Ethio Post Service là một trong những nhà vận chuyển bưu kiện đáng tin cậy nhất của châu lục.
Khi bạn định yêu cầu dịch vụ vận chuyển một gói hàng hoặc tài liệu, bạn có thể liên hệ với đại lý gần nhất để biết thông tin về quy trình, điều kiện và đặc biệt là giá Ethiopian Postal Service.Sau khi nhận được thông tin cần thiết để vận chuyển hiệu quả, bạn có thể mang gói hàng của mình đến đại lý để cân và đo để tính giá cho dịch vụ vận chuyển quốc tế của bưu kiện, mức giá này sẽ thay đổi tùy theo quốc gia đến.
Có một hợp đồng có thể được thực hiện với các công ty hoặc tập đoàn để cung cấp cho nhân viên dịch vụ bưu chính ít tốn kém hơn hoặc thậm chí một lượng Ethio Postal dịch vụ vận chuyển miễn phí, đó là một trong nhiều lợi ích mà hợp đồng này mang lại.
Khi bạn thanh toán phí cho bưu kiện của mình, bạn sẽ nhận được một bản sao của số theo dõi Ethiopian Postal Service, bạn sẽ cần giữ lại để nhận thông tin cập nhật về tình trạng của gói hàng của mình và cũng nhận được bất kỳ cuộc gọi hoặc email nào từ công ty với các cá nhânthông tin bạn đã cung cấp khi yêu cầu dịch vụ.
Chuyển phát nhanh sẽ lấy các kiện hàng vào cuối ngày làm việc, vận chuyển chúng đến nhà chứa hàng của hãng vận chuyển theo hợp đồng để giao bưu kiện của bạn, cho dù đó là hàng gửi trong nước hay quốc tế.Khi kiện hàng Ethiopian Postal Service đến nước đến, bưu kiện sẽ qua cơ quan hải quan, yêu cầu đóng phí nhập khẩu, tùy thuộc vào chính sách và pháp luật của mỗi nước.Sau khi được thông quan trong nước, nhân viên chuyển phát nhanh sẽ vận chuyển đến địa chỉ của người nhận bưu kiện.
Sau khi thanh toán phí vận chuyển qua đường bưu điện, bạn sẽ nhận được một số nhận dạng được gọi là số theo dõi Ethio Postal, số này bạn có thể sử dụng để cập nhật liên tục về trạng thái bưu kiện của bạn đang được gửi đến thành phố hoặc quốc gia khác.Một phần thông tin khác được truy cập với số theo dõi này là ngày ước tính gói hàng của bạn đến điểm đến và được thông báo về bất kỳ khoản phí bổ sung nào phải trả để được thông qua hải quan của nước đến.
Mã bưu chính là số nhận dạng được cấp cho mọi tỉnh hoặc khu vực của một quốc gia, là một phương pháp nhận dạng dễ dàng hơn cho bất kỳ việc vận chuyển bưu điện hoặc chuyển phát tài liệu nào.Ví dụ: mã bưu chính của thành phố Addis Ababa là 1230.
Thời gian chuyển phát bưu kiện phụ thuộc vào các tiêu chí nhất định được xác định tại thời điểm khách hàng yêu cầu dịch vụ bưu chính quốc tế hoặc dịch vụ nội địa do công ty cung cấp.Trong trường hợp vận chuyển bưu kiện trong nước, tùy thuộc vào khoảng cách giữa thành phố xuất phát và thành phố đến, thời gian đến dự kiến là 2 ngày làm việc.
Khi nhiệm vụ là giao một gói hàng bên ngoài Ethiopia, người chuyển phát nhanh và khu vực của quốc gia đến là những gì sẽ xác định thời gian ước tính hàng đến địa chỉ giao hàng.Thời gian trung bình để một bưu phẩm đến được nơi nhận là 5 ngày làm việc kể từ khi hàng rời đại lý.Thời gian đến chính xác có thể được xem bằng dịch vụ trực tuyến theo dõi Ethiopian Postal Service có trên trang web của công ty.
Nếu khách hàng chọn Dịch vụ Chuyển phát nhanh hoặc EMS, kiện hàng có thể đến đích trong 24 giờ tiếp theo sau khi bưu kiện rời đại lý cùng hãng vận chuyển.
Với mạng lưới giao hàng quốc tế được thiết lập qua nhiều năm và liên minh thương mại với nhiều công ty vận tải, Ethio Post có thể vận chuyển các gói hàng đến từng châu lục trên thế giới, đến hầu hết mọi quốc gia, trừ một số trường hợp ngoại lệ không liên minh với UPU.
Cho dù bạn sử dụng phương thức liên hệ nào, bạn sẽ được hỗ trợ bởi nhóm hỗ trợ, họ sẽ sẵn lòng giúp bạn giải quyết những nghi ngờ của bạn và cung cấp cho bạn thông tin được yêu cầu.Họ thậm chí có thể sửa đổi giao hàng nếu cần.
Có một trung tâm cuộc gọi, với nhân viên hỗ trợ sẽ giúp khách hàng với thông tin hữu ích về tình trạng bưu kiện của họ, thời gian đến dự kiến hoặc bất kỳ khoản phí bổ sung nào từ hải quan nước đến để cho phép nhập khẩu sản phẩm bên trongquốc gia, với thông tin được cung cấp bởi số theo dõi Ethiopian Postal Service được cung cấp cho khách hàng tại đại lý tại thời điểm dịch vụ bưu chính được mua.
Ngoài ra còn có liên lạc trực tuyến với công ty qua email, nơi nhân viên có thể cập nhật email liên tục cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào trong tình trạng của bưu kiện.