Theo dõi DTDC cung cấp thông tin cập nhật kịp thời trong suốt quá trình vận chuyển, từ khâu gửi hàng đến khâu giao hàng. Người dùng có thể cập nhật thông tin về lô hàng của mình, giảm thiểu lo ngại về sự chậm trễ hoặc thất lạc hàng hóa. Tính năng này hữu ích cho cả doanh nghiệp và cá nhân quản lý đơn hàng.
Giải pháp API của Ship24 có thể tích hợp với theo dõi DTDC cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp tiên tiến hơn. Điều này cho phép giám sát liền mạch trên nhiều đơn vị chuyển phát nhanh khác nhau, cải thiện khả năng hiển thị, tự động hóa các quy trình hậu cần và tăng cường kiểm soát quản lý lô hàng.
Cách theo dõi các gói hàng chuyển phát nhanh DTDC
Việc theo dõi gói hàng DTDC của bạn là một quá trình đơn giản và có thể được thực hiện qua tin nhắn SMS, trang web của họ hoặc thông qua các công cụ theo dõi của bên thứ ba như Ship24.
Theo dõi qua SMS
Để theo dõi qua SMS:
- Đi vào "TRACK(khoảng cách)Số lô hàng" và gửi tin nhắn văn bản đến 9230092300. Ví dụ: (TRACK Z20979409).
- Để kiểm tra mã pin DTDC của bạn, hãy nhập "PIN(khoảng trắng)Mã PIN" và gửi tin nhắn văn bản đến 9230092300. Ví dụ: (PIN 110005).
Theo dõi trên trang web của họ
Để theo dõi trên trang web chính thức của DTDC:
- Truy cập trang web quốc tế DTDC, tại www.dtdc.com/track (theo dõi quốc tế) hoặc www.dtdc.in (nếu bạn đang theo dõi từ Ấn Độ).
- a) Nhấp vào AWB/Số lô hàng (để theo dõi lô hàng).
b) Nhấp vào Số tham chiếu (để theo dõi bưu kiện). - Nhập DTDC của bạn AWB hoặc số theo dõi.
- Nhấp vào "Theo dõi".
Theo dõi trên Ship24
Để theo dõi lô hàng DTDC:
- Đi tới trang chủ hoặc trường tìm kiếm ở trên.
- Nhập số theo dõi của bạn.
- Nhấp vào nút tìm kiếm.
Ship24 cung cấp các bản cập nhật theo thời gian thực, đảm bảo bạn có thể theo dõi gói hàng của mình ở mọi giai đoạn của hành trình. Bạn cũng có thể theo dõi các gói hàng của mình từ nhiều đơn vị chuyển phát nhanh trên toàn cầu như Bưu điện Ấn Độ, Bưu chính Hoa Kỳ, FedEx, vân vân.
Số lô hàng DTDC
Số lô hàng, còn được gọi là Số theo dõi DTDC, rất quan trọng để theo dõi tiến trình vận chuyển hàng hóa của bạn. Cho dù bạn đang vận chuyển một gói hàng trong nước hay quốc tế, mã duy nhất này cho phép bạn kiểm tra trạng thái của gói hàng tại bất kỳ thời điểm nào trong hành trình của nó.
Hơn nữa, có thể sử dụng khi liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của DTDC để yêu cầu giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại trong trường hợp giao hàng bị mất hoặc chậm trễ
Số theo dõi và định dạng của nó
Mã theo dõi DTDC thường xuất hiện trên biên lai vận chuyển hoặc nhãn của bạn. Mã chữ số này bắt đầu bằng chữ in hoa theo sau là số gồm 8 chữ số. Mã này đóng vai trò là mã định danh duy nhất cho mỗi bưu kiện, giúp dễ dàng theo dõi và truy tìm chuyển động của bưu kiện trên toàn mạng lưới DTDC.
Ví dụ
Sau đây là một số ví dụ điển hình về số theo dõi DTDC:
- Z06066552
- B73180181
- R16473144
Theo dõi các gói DTDC quốc tế
DTDC không chỉ xử lý các lô hàng trong nước trên khắp Ấn Độ mà còn hoạt động quốc tế, cung cấp dịch vụ cho hơn 240 quốc gia. Cơ sở hạ tầng hậu cần của công ty đảm bảo rằng người dùng có thể vận chuyển và theo dõi các bưu kiện trên toàn thế giới, ngay cả ở những khu vực khó khăn.
Nó cũng cung cấp theo dõi cho cả quốc tế và các lô hàng trong nước. Tùy thuộc vào quốc gia đích, các tùy chọn theo dõi có thể khác nhau đôi chút. Đối với các lô hàng toàn cầu, điều quan trọng là phải thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật, vì các hệ thống theo dõi quốc tế có thể liên quan đến nhiều hãng vận chuyển. Các nền tảng như Ship24, hỗ trợ theo dõi nhiều hãng vận chuyển, có thể cung cấp các bản cập nhật toàn diện cho các lô hàng DTDC xuyên biên giới, đảm bảo trạng thái giao hàng chính xác hơn so với theo dõi tiêu chuẩn.
Trạng thái theo dõi chuyển phát nhanh DTDC
Khi bạn nhập số theo dõi DTDC, bạn sẽ thấy nhiều trạng thái phản ánh tiến độ hiện tại của gói hàng. Mỗi trạng thái cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng dự kiến.
| Theo dõi tình trạng | Sự miêu tả |
| In transit | Gói hàng đang trên đường đến địa điểm của bạn. |
| Booked | Người chuyển phát đã nhận được yêu cầu lấy hàng. |
| Softdata Upload | Đã đăng ký vào hệ thống, đang chờ xử lý tiếp theo. |
| Pickup Scheduled | Sẽ có lịch nhận hàng với đơn vị chuyển phát nhanh. |
| Out for Delivery | Gói hàng đang trên đường đến tay người nhận. |
| Pickup Awaited | Nhãn vận chuyển đã được tạo và gói hàng đang chờ được nhận. |
| Delivered | Gói hàng đã được giao thành công. |
| Picked Up | Người chuyển phát đã nhận gói hàng. |
| Not Delivered | Giao hàng không thành công và có thể cần phải thử lại. |
| RTO in Transit | Gói hàng đang được trả lại cho người gửi. |
| FDM Prepared | FDM có nghĩa là Franchise Delivery Manifest. Gói hàng được thiết lập để giao trong vài giờ tới. |
| Not Picked | Việc đón khách theo lịch trình đã không diễn ra. |
Dịch vụ DTDC
DTDC cung cấp nhiều dịch vụ đáp ứng nhu cầu của bạn.
| Dịch vụ | Sự miêu tả |
| Quản lý xuyên biên giới | Cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế với các giải pháp hậu cần tích hợp, từ khâu lấy hàng và lưu kho đến thủ tục hải quan và theo dõi thời gian thực. |
| Nền tảng công nghệ tích hợp | Hệ thống CNTT có thể tùy chỉnh cho thương mại điện tử, cung cấp khả năng theo dõi thời gian thực, quản lý hàng tồn kho, liệt kê sản phẩm và tích hợp liền mạch các giải pháp thanh toán. |
| Quản lý nhiều nhà cung cấp | Đơn giản hóa việc phân phối cho doanh nghiệp bằng cách kết nối nhiều nhà cung cấp với các trung tâm hoàn tất đơn hàng, cung cấp khả năng lập bản đồ nhà cung cấp và quản lý đa kênh. |
| Kho bãi & Hoàn thiện điện tử | DTDC cung cấp các giải pháp kho bãi cho doanh nghiệp, bao gồm hoàn tất đơn hàng nâng cao, quản lý hàng tồn kho và các cơ sở an toàn, có kiểm soát nhiệt độ. Các dịch vụ này phục vụ nhiều khách hàng khác nhau, từ các công ty khởi nghiệp đến các công ty đã thành lập. |
| Giao hàng chặng cuối | DTDC chuyên giao hàng bưu kiện với mạng lưới rộng khắp Ấn Độ và toàn cầu. Các dịch vụ của họ bao gồm thanh toán khi nhận hàng (COD), giao hàng ngày hôm sau, hậu cần ngược và các giải pháp drop-ship được quản lý. |
Liên hệ dịch vụ khách hàng
Để được hỗ trợ theo dõi các lô hàng của DTDC, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua nhiều kênh, bao gồm điện thoại, email và mạng xã hội.
| Phương pháp liên hệ | Thông tin |
| Số điện thoại | +91 9606 911 811 (làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, 9:30 sáng đến 6:00 chiều theo giờ IST) |
| Hỗ trợ Email | customersupport@dtdc.com |
| Địa chỉ trụ sở chính | Nhà DTDC số 3, Đường Victoria, Bangalore 560047, Karnataka |
| Phương tiện truyền thông xã hội |
|
Giới thiệu về DTDC
Được thành lập vào năm 1990, DTDC đã phát triển từ một dịch vụ chuyển phát nhanh nhỏ thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hàng đầu của Ấn Độ. Đến những năm 2000, DTDC đã mở rộng ra quốc tế, cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh toàn cầu trên khắp các khu vực như Đông Nam Á, Châu Âu và Bắc Mỹ. Hiện tại, công ty hoạt động thông qua hơn 10.000 văn phòng trên toàn thế giới, cho phép kết nối liền mạch giữa hàng triệu khách hàng trên toàn cầu.
Quan hệ đối tác của DTDC với các công ty như DPD và GeoPost đã tăng cường năng lực hậu cần của mình, cho phép chuỗi cung ứng hợp lý trên khắp các thị trường quốc tế. Sự hợp tác chiến lược này nâng cao khả năng giao hàng hiệu quả của DTDC tại các địa điểm quan trọng, bao gồm Singapore, Hồng Kông, Thái Lan, Hoa Kỳ và Trung Đông.
Ship24 cung cấp các giải pháp theo dõi lô hàng tiên tiến với hàng nghìn khách hàng hài lòng trên toàn thế giới.
