Hệ thống tracking DTDC

Theo dõi các gói hàng DTDC của bạn một cách dễ dàng bằng Ship24, một nền tảng theo dõi phổ quát. Chỉ cần nhập số theo dõi DTDC của bạn để truy cập các cập nhật theo thời gian thực về vị trí chính xác của gói hàng và trạng thái theo dõi của đơn vị chuyển phát nhanh.

Cách theo dõi các gói hàng chuyển phát nhanh DTDC

Việc theo dõi gói hàng DTDC của bạn là một quá trình đơn giản và có thể được thực hiện qua số điện thoại di động, trang web trực tuyến của họ hoặc thông qua các công cụ theo dõi của bên thứ ba như Ship24.

Theo dõi bằng số điện thoại di động

Để theo dõi bằng số điện thoại di động của bạn:

1. Đi vào "TRACK(khoảng cách)Số lô hàng" và gửi tin nhắn văn bản đến 9230092300. Ví dụ, ( TRACK Z20979409).
2. Để kiểm tra mã pin DTDC của bạn, hãy nhập "PIN(khoảng trắng)Mã PIN" và gửi tin nhắn văn bản đến 9230092300. Ví dụ: (PIN 110005).

Theo dõi trên trang web trực tuyến của họ

Để theo dõi trực tuyến trên trang web chính thức của DTDC:

1. Truy cập trang web quốc tế DTDC, tại www.dtdc.com/track (theo dõi quốc tế) hoặc www.dtdc.in (nếu bạn đang theo dõi từ Ấn Độ).
2. a) Nhấp vào AWB/Số lô hàng (để theo dõi lô hàng).
   b) Nhấp vào Số tham chiếu (để theo dõi bưu kiện).
3. Nhập số DTDC AWB hoặc số theo dõi của bạn.
4. Nhấp vào "Theo dõi".

Theo dõi trên Ship24

Để theo dõi lô hàng DTDC:

1. Đi tới trang chủ hoặc trường tìm kiếm ở trên.
2. Nhập số theo dõi của bạn.
3. Nhấp vào nút tìm kiếm.

Ship24 cung cấp các bản cập nhật theo thời gian thực, đảm bảo bạn có thể theo dõi gói hàng của mình ở mọi giai đoạn của hành trình. Bạn cũng có thể theo dõi các gói hàng của mình từ nhiều đơn vị chuyển phát nhanh trên toàn cầu như India Post, USPS, FedEx, vân vân.

Sự khác biệt giữa theo dõi trên Ship24 và DTDC là gì?

• Phạm vi dịch vụ: Ship24 là nền tảng theo dõi đa hãng vận chuyển toàn cầu, hợp nhất thông tin theo dõi từ nhiều hãng vận chuyển và nhà cung cấp dịch vụ hậu cần trên toàn thế giới. Nền tảng này cung cấp thông tin cập nhật cho các lô hàng trên nhiều hãng vận chuyển khác nhau, phù hợp với thương mại điện tử quốc tế và hậu cần xuyên biên giới. Mặt khác, hệ thống theo dõi của DTDC dành riêng cho mạng lưới chuyển phát nhanh của mình, chủ yếu tập trung vào các lô hàng trong nước và quốc tế do chính DTDC xử lý.
• Tính năng theo dõi: Ship24 cung cấp các khả năng theo dõi tiên tiến, bao gồm cập nhật trạng thái lô hàng do AI hỗ trợ và khả năng theo dõi nhiều lô hàng từ các hãng vận chuyển khác nhau tại một nơi. Hệ thống theo dõi của DTDC, mặc dù hiệu quả cho các dịch vụ của mình, nhưng chỉ giới hạn ở việc cung cấp thông tin cập nhật cho các bưu kiện được vận chuyển qua mạng lưới của mình, với các tính năng được điều chỉnh theo cấu trúc hoạt động của mình.

Số lô hàng DTDC

Số lô hàng, còn được gọi là Số theo dõi DTDC, rất quan trọng để theo dõi tiến trình vận chuyển hàng hóa của bạn. Cho dù bạn đang vận chuyển một gói hàng trong nước hay quốc tế, mã duy nhất này cho phép bạn kiểm tra trạng thái của gói hàng tại bất kỳ thời điểm nào trong hành trình của nó.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng chức năng này khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của DTDC để yêu cầu giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại trong trường hợp giao hàng bị thất lạc hoặc chậm trễ.

Số theo dõi DTDC và các ví dụ

Mã theo dõi DTDC thường xuất hiện trên biên lai vận chuyển hoặc nhãn của bạn. Mã chữ số này bắt đầu bằng chữ in hoa theo sau là số gồm 8 chữ số. Mã này đóng vai trò là mã định danh duy nhất cho mỗi bưu kiện, giúp dễ dàng theo dõi và truy tìm chuyển động của bưu kiện trên toàn mạng lưới DTDC.

Sau đây là một số ví dụ điển hình về số theo dõi DTDC:

• Z06066552
• B73180181
• R16473144

Làm thế nào để tìm số theo dõi DTDC của tôi?

Số theo dõi DTDC của bạn thường có thể được tìm thấy trên biên lai được cung cấp tại thời điểm đặt hàng. Nếu bạn đặt hàng trực tuyến, số theo dõi sẽ được bao gồm trong email xác nhận hoặc tin nhắn SMS. Đối với khách hàng doanh nghiệp, số theo dõi cũng có thể được liệt kê trong hồ sơ lô hàng hoặc bảng điều khiển tài khoản của họ. Hãy đảm bảo giữ số này an toàn, vì nó rất cần thiết để theo dõi bưu kiện của bạn.

Tại sao Số theo dõi DTDC không cập nhật hoặc không hoạt động?

Có một số lý do khiến số theo dõi DTDC của bạn có thể không cập nhật hoặc không hoạt động. Có thể là do hệ thống cập nhật dữ liệu lô hàng chậm trễ, đặc biệt là trong trường hợp khối lượng lớn hoặc vào cuối tuần. Một khả năng khác là số theo dõi đã được nhập không chính xác, vì vậy hãy kiểm tra lại xem có lỗi đánh máy không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của DTDC với thông tin chi tiết về lô hàng của bạn để có thể giúp giải quyết vấn đề.

Theo dõi các gói DTDC quốc tế

DTDC không chỉ xử lý các lô hàng trong nước trên khắp Ấn Độ mà còn hoạt động quốc tế, cung cấp dịch vụ cho hơn 240 quốc gia. Cơ sở hạ tầng hậu cần của công ty đảm bảo rằng người dùng có thể vận chuyển và theo dõi các bưu kiện trên toàn thế giới, ngay cả ở những khu vực khó khăn.

Nó cũng cung cấp theo dõi cho cả quốc tế và các lô hàng trong nước. Tùy thuộc vào quốc gia đích, các tùy chọn theo dõi có thể khác nhau đôi chút. Đối với các lô hàng toàn cầu, điều quan trọng là phải thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật, vì các hệ thống theo dõi quốc tế có thể liên quan đến nhiều hãng vận chuyển. Các nền tảng như Ship24, hỗ trợ theo dõi nhiều hãng vận chuyển, có thể cung cấp các bản cập nhật toàn diện cho các lô hàng DTDC xuyên biên giới, đảm bảo trạng thái giao hàng chính xác hơn so với theo dõi tiêu chuẩn.

Trạng thái theo dõi chuyển phát nhanh DTDC

Khi bạn nhập số theo dõi DTDC, bạn sẽ thấy nhiều trạng thái phản ánh tiến độ hiện tại của gói hàng. Mỗi trạng thái cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng dự kiến.

Theo dõi tình trạng	Sự miêu tả
In transit	Gói hàng đang trên đường đến địa điểm của bạn.
Booked	Người chuyển phát đã nhận được yêu cầu lấy hàng.
Softdata Upload	Đã đăng ký vào hệ thống, đang chờ xử lý tiếp theo.
Pickup Scheduled	Sẽ có lịch nhận hàng với đơn vị chuyển phát nhanh.
Out for Delivery	Gói hàng đang trên đường đến tay người nhận.
Pickup Awaited	Nhãn vận chuyển đã được tạo và gói hàng đang chờ được nhận.
Delivered	Gói hàng đã được giao thành công.
Picked Up	Người chuyển phát đã nhận gói hàng.
Not Delivered	Giao hàng không thành công và có thể cần phải thử lại.
RTO in Transit	Gói hàng đang được trả lại cho người gửi.
FDM Prepared	FDM có nghĩa là Franchise Delivery Manifest. Gói hàng được thiết lập để giao trong vài giờ tới.
Not Picked	Việc đón khách theo lịch trình đã không diễn ra.

Tích hợp API theo dõi Ship24 để theo dõi DTDC

Đối với các doanh nghiệp muốn hợp lý hóa việc theo dõi bưu kiện DTDC của mình, API theo dõi của Ship24 cung cấp một giải pháp mạnh mẽ. Với quyền truy cập vào hơn 1500 đơn vị chuyển phát, hệ thống có thể tự động phát hiện đơn vị chuyển phát phù hợp chỉ dựa trên số theo dõi, loại bỏ nhu cầu nhập thủ công. Phát hiện đơn vị chuyển phát tự động này đảm bảo rằng các bưu kiện được theo dõi hiệu quả, ngay cả khi các lô hàng liên quan đến nhiều nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hoặc số theo dõi thay đổi trong quá trình vận chuyển.

• Theo dõi đầu cuối: Ship24 cung cấp thông tin theo dõi liên tục từ nhiều đơn vị chuyển phát, mang lại khả năng hiển thị đầy đủ từ khâu gửi hàng đến khâu giao hàng.
• Thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi AI: API tận dụng AI tiên tiến để nhận dạng các mẫu theo dõi và cung cấp trạng thái bưu kiện chính xác.
• Tích hợp nhanh chóng: Các nhà phát triển có thể nhanh chóng truy cập vào các chức năng theo dõi mạnh mẽ thông qua API được ghi chép đầy đủ của Ship24, giúp việc triển khai trở nên đơn giản và hiệu quả.

Dịch vụ DTDC tại Ấn Độ

DTDC cung cấp nhiều dịch vụ đáp ứng nhu cầu của bạn.

Dịch vụ	Sự miêu tả
Quản lý xuyên biên giới	Cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế với các giải pháp hậu cần tích hợp, từ khâu lấy hàng và lưu kho đến thủ tục hải quan và theo dõi thời gian thực.
Nền tảng công nghệ tích hợp	Hệ thống CNTT có thể tùy chỉnh cho thương mại điện tử, cung cấp khả năng theo dõi thời gian thực, quản lý hàng tồn kho, liệt kê sản phẩm và tích hợp liền mạch các giải pháp thanh toán.
Quản lý nhiều nhà cung cấp	Đơn giản hóa việc phân phối cho doanh nghiệp bằng cách kết nối nhiều nhà cung cấp với các trung tâm hoàn tất đơn hàng, cung cấp khả năng lập bản đồ nhà cung cấp và quản lý đa kênh.
Kho bãi & Hoàn thiện điện tử	DTDC cung cấp các giải pháp kho bãi cho doanh nghiệp, bao gồm hoàn tất đơn hàng nâng cao, quản lý hàng tồn kho và các cơ sở an toàn, có kiểm soát nhiệt độ. Các dịch vụ này phục vụ nhiều khách hàng khác nhau, từ các công ty khởi nghiệp đến các công ty đã thành lập.
Giao hàng chặng cuối	DTDC chuyên giao hàng bưu kiện với mạng lưới rộng khắp Ấn Độ và toàn cầu. Các dịch vụ của họ bao gồm thanh toán khi nhận hàng (COD), giao hàng ngày hôm sau, hậu cần ngược và các giải pháp drop-ship được quản lý.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của DTDC

Để được hỗ trợ theo dõi các lô hàng của DTDC, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua nhiều kênh, bao gồm điện thoại, email và mạng xã hội.

Phương pháp liên hệ	Thông tin
Số điện thoại	+91 9606 911 811 (làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, 9:30 sáng đến 6:00 chiều theo giờ IST)​
Hỗ trợ Email	customersupport@dtdc.com​
Địa chỉ trụ sở chính	Nhà DTDC số 3, Đường Victoria, Bangalore 560047, Karnataka
Phương tiện truyền thông xã hội	Twitter: @DTDCIndia Facebook: DTDC Express Limited Instagram: @official_dtdc

Giới thiệu về DTDC

Được thành lập vào năm 1990, DTDC đã phát triển từ một dịch vụ chuyển phát nhanh nhỏ thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ hậu cần hàng đầu của Ấn Độ. Đến những năm 2000, DTDC đã mở rộng ra quốc tế, cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh toàn cầu trên khắp các khu vực như Đông Nam Á, Châu Âu và Bắc Mỹ. Hiện tại, công ty hoạt động thông qua hơn 10.000 văn phòng trên toàn thế giới, cho phép kết nối liền mạch giữa hàng triệu khách hàng trên toàn cầu.

Quan hệ đối tác của DTDC với các công ty như DPD và GeoPost đã tăng cường năng lực hậu cần của mình, cho phép chuỗi cung ứng hợp lý trên khắp các thị trường quốc tế. Sự hợp tác chiến lược này nâng cao khả năng giao hàng hiệu quả của DTDC tại các địa điểm quan trọng, bao gồm Singapore, Hồng Kông, Thái Lan, Hoa Kỳ và Trung Đông.