Theo dõi CoolRunner là một dịch vụ giúp bạn biết gói hàng của mình đang ở đâu và khi nào nó có thể đến. CoolRunner là công ty gửi các gói hàng đến những nơi khác nhau cho người dân và doanh nghiệp. Họ làm việc với các công ty khác giúp vận chuyển các gói hàng để đảm bảo gói hàng của bạn đến nơi cần đến, an toàn và đúng giờ.
Điều hướng hoạt động hậu cần giao hàng trọn gói có thể đơn giản, đặc biệt khi sử dụng CoolRunner, một dịch vụ hậu cần đáng tin cậy. Hướng dẫn này đơn giản hóa quy trình theo dõi các gói CoolRunner của bạn, đảm bảo bạn luôn cập nhật về vị trí gói hàng của mình.
Việc theo dõi các gói hàng của bạn với CoolRunner thật dễ dàng trên trang web chính thức của họ. Hãy làm theo các bước sau để luôn cập nhật:
Phương pháp này cung cấp cho bạn thông tin chi tiết theo thời gian thực về trạng thái lô hàng của bạn, trực tiếp từ CoolRunner.
Để theo dõi khi đang di chuyển, CoolRunner cung cấp ứng dụng di động cho cả thiết bị Android và iOS, giúp việc theo dõi gói hàng trở nên dễ tiếp cận hơn. Đây là những gì cần làm:
Ứng dụng dành cho thiết bị di động đảm bảo bạn nhận được thông tin cập nhật kịp thời, bất kể bạn ở đâu.
Để có một cách khác để theo dõi các gói CoolRunner của bạn, Ship24 cung cấp giải pháp theo dõi phổ quát. Nó hỗ trợ theo dõi cho nhiều nhà cung cấp dịch vụ, bao gồm cả CoolRunner. Để sử dụng Ship24:
Ship24 cho phép bạn theo dõi các gói hàng từ CoolRunner và các dịch vụ khác, cung cấp cái nhìn đầy đủ về lô hàng của bạn ở một nơi.
CoolRunner cung cấp giải pháp tiết kiệm chi phí và hiệu quả để chuyển phát bưu kiện trên khắp Đan Mạch và tới 19 quốc gia khác, tự khẳng định mình là nhà cung cấp giá bưu kiện tiết kiệm nhất ở Đan Mạch. Họ đã sắp xếp hợp lý quy trình vận chuyển thành ba bước đơn giản, đảm bảo rằng gói hàng của bạn được gửi đi nhanh chóng và an toàn đến đích.
Đáng chú ý, CoolRunner loại bỏ nhu cầu in nhãn vận chuyển, đơn giản hóa quy trình hơn nữa cho khách hàng và giúp việc gửi gói hàng trở nên dễ dàng hơn.
Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy các câu hỏi thường gặp liên quan đến theo dõi CoolRunner.
Khi mua nhãn vận chuyển BRING hoặc DAO từ CoolRunner, bạn sẽ nhận được mã đặc biệt cho gói hàng của mình. Đối với BRING, mã bao gồm tám chữ số và tuân theo định dạng "Bring-XXXX-XXXX".
Ngược lại, mã của nhãn vận chuyển DAO bao gồm chín chữ số, được hiển thị dưới dạng "XXX-XXX-XXX". Điều quan trọng là phải đánh dấu gói hàng của bạn bằng mã này bằng bút không thấm nước để đảm bảo gói hàng vẫn hiển thị và dễ đọc trong suốt quá trình vận chuyển.
Nếu một gói hàng bị thất lạc hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, CoolRunner sẽ cung cấp một quy trình đơn giản để giải quyết vấn đề. Chúng tôi khuyến khích gửi trường hợp thông qua biểu mẫu liên hệ được chỉ định có sẵn trên trang web của CoolRunner. Công ty ưu tiên những yêu cầu này và hứa sẽ phản hồi nhanh chóng để tạo điều kiện giải quyết.
Hiện tại, CoolRunner áp đặt giới hạn trọng lượng đối với bưu kiện, giới hạn dưới 20 kg. Điều này có nghĩa là những khách hàng muốn vận chuyển các mặt hàng vượt quá trọng lượng này sẽ cần tìm kiếm các giải pháp thay thế hoặc tham khảo ý kiến của dịch vụ khách hàng của CoolRunner để có những điều chỉnh tiềm năng hoặc lời khuyên về cách xử lý các lô hàng nặng hơn.