CityMail là một công ty giúp bạn gửi và nhận thư và gói hàng. Họ bắt đầu hoạt động từ đầu những năm 1990 và luôn nỗ lực làm cho việc gửi thư trở nên dễ dàng hơn, rẻ hơn và tốt hơn cho môi trường. Hiện họ thuộc sở hữu của một công ty Đức nhưng vẫn tiếp tục tập trung vào việc cung cấp dịch vụ tuyệt vời. Với CityMail, việc theo dõi bưu kiện của bạn thật đơn giản, đảm bảo bạn luôn biết hàng hóa của mình ở đâu và khi nào chúng sẽ đến nơi.
Có khả năng theo dõi các gói CityMail của bạn là một lợi thế đáng kể. Nó cung cấp cho bạn thông tin theo thời gian thực về vị trí chính xác của lô hàng của bạn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách theo dõi các gói hàng của mình bằng nhiều phương pháp khác nhau.
Một trong những cách thuận tiện nhất để theo dõi các gói CityMail của bạn là thông qua trang web chính thức của họ. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách thực hiện việc này:
Nếu bạn đang tìm một cách khác để theo dõi các gói CityMail của mình, bạn có thể sử dụng Ship24. Nền tảng này cung cấp dịch vụ theo dõi cho hơn một nghìn người chuyển phát, bao gồm cả CityMail. Đây là cách sử dụng nó:
Bằng cách sử dụng Ship24, bạn có thể nhận được thông tin cập nhật về vị trí lô hàng của mình ngay cả khi nó được xử lý bởi các hãng chuyển phát khác như PostNord, Bưu điện Thụy Sĩ, USPS, v.v. Điều này có thể thực hiện được vì Ship24 cho phép theo dõi các bản cập nhật có cùng số theo dõi.
CityMail nổi lên vào đầu những năm 1990 với tư cách là một công ty sáng tạo thách thức vị thế độc quyền bưu chính hiện có, bắt nguồn từ một tầng hầm khiêm tốn ở Östermalm. Công ty được thúc đẩy bởi mong muốn giới thiệu các giải pháp bưu chính tiết kiệm chi phí, thông minh và bền vững hơn. Trong những năm qua, CityMail vẫn giữ đúng các nguyên tắc sáng lập của mình, không ngừng phấn đấu để nâng cao hiệu quả và tính bền vững về môi trường của các dịch vụ chuyển phát thư và gói hàng của mình.
Giờ đây, tổ chức này thuộc quyền sở hữu của một công ty cổ phần tư nhân Đức, tiếp tục cam kết xác định lại dịch vụ bưu chính với trọng tâm là đổi mới và sự hài lòng của khách hàng.
Trong phần này, bạn sẽ tìm thấy các câu hỏi thường gặp liên quan đến theo dõi CityMail.
CityMail cung cấp các gói hàng vào các ngày trong tuần từ 09:00 đến 16:00. Bạn có thể kiểm tra ngày giao hàng dự kiến thông qua liên kết theo dõi nhận được qua SMS hoặc email. Nếu có bất kỳ thay đổi nào về ngày giao hàng ước tính, CityMail sẽ cập nhật cho bạn thông tin mới qua SMS hoặc email. Hãy nhớ rằng, CityMail cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau để đáp ứng các nhu cầu gửi thư khác nhau của bạn.
Số theo dõi CityMail của bạn thường được tìm thấy trên biên nhận hoặc xác nhận qua email được cung cấp tại thời điểm giao hàng. Nếu bạn là người nhận, người gửi hoặc cửa hàng trực tuyến sẽ cung cấp cho bạn số theo dõi. Số này rất cần thiết để theo dõi trạng thái thời gian thực của bưu kiện của bạn và truy cập các cập nhật giao hàng.
Bạn có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của CityMail theo số điện thoại 0771-40 60 40 hoặc qua email tại mottagarservice@citymail.se. Nhóm hỗ trợ khách hàng của họ làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:30 đến 17:00, trừ cuối tuần. Họ sẵn sàng hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của bạn, cung cấp hỗ trợ theo dõi và trợ giúp về bất kỳ câu hỏi nào khác liên quan đến dịch vụ.