Chronopost là một công ty của Pháp và là thành viên của Le Groupe La Poste, công ty cũng sở hữu DPD nhóm. Chronopost cung cấp dịch vụ vận chuyển rõ ràng cho Le Groupe la Poste cho cả điểm đến trong nước và quốc tế.
Các dịch vụ trong nước của Chronopost chủ yếu giao hàng vào ngày hôm sau, với một số lần giao hàng của Chronopost mất 48 giờ tùy thuộc vào địa điểm giao hàng chính xác. Dịch vụ này dành cho các tài liệu hoặc bưu kiện nặng 30 kg trở xuống (66 lbs). Tốc độ này khá nhanh so với các công ty giao hàng khác hoạt động tại Pháp, chẳng hạn như GeodisThì DHL, Và Thuốc nổ TNT.
Mặc dù Chronopost có trụ sở tại Pháp, nhưng công ty cũng có các văn phòng quốc tế tại Maroc, Bờ Biển Ngà và các khu vực quốc tế khác. Tuy nhiên, các trung tâm dịch vụ của công ty chủ yếu đặt tại Pháp và khắp Châu Âu. Một số điểm quan trọng cần lưu ý nếu bạn đang sử dụng Chronopost liên quan đến việc giao hàng và theo dõi như sau.
Nếu bạn sử dụng Chronopost để chuyển phát bưu kiện quốc tế, chẳng hạn như đến Hoa Kỳ, Chronopost có thể không xử lý bưu kiện của bạn khi đến nơi. Chronopost cũng có thể không chịu trách nhiệm chuyển phát bưu kiện đến quốc gia đích. Ví dụ, các gói hàng Chronopost Express thường được FedEx chuyển phát theo dịch vụ ưu tiên quốc tế của họ thay vì do chính Chronopost chuyển phát. Điều này có nghĩa là bạn có thể không thể tiếp tục theo dõi một gói hàng Chronopost qua trang web Chronopost.
Thay vì chuyển từ trang web này sang trang web khác khi gói của bạn đi từ Handler sang Handler, hàng ngàn người đã bắt đầu theo dõi các bưu kiện Chronopost của họ với Ship24, một trang web theo dõi lô hàng phổ quát đồng thời theo dõi hàng trăm chuyển phát nhanh khác nhau, bao gồm UPS, FedEx và Chronopost.
Ý tưởng đằng sau Ship24 là làm cho việc theo dõi có thể truy cập từ một nơi, do đó, các cá nhân và doanh nghiệp không phải lo lắng về cách tiếp tục theo dõi bưu kiện của họ nếu nó đổi chủ. Mọi cập nhật sự kiện liên quan đến bưu kiện của bạn sẽ được tìm thấy và gửi đến bạn trên Ship24, nghĩa là không còn căng thẳng về việc phải truy cập theo dõi nữa. Ship24 là phổ quát, nghĩa là nó bao gồm theo dõi lô hàng đến bất kỳ nơi nào trên thế giới.
Dòng sản phẩm của Chrono Mission, bao gồm vận chuyển trong và ngoài nước, có thể phục vụ cho các lô hàng của các mặt hàng nặng tới 1,4 tấn, hoặc 3.080 lb. Các lô hàng chuyên dụng lớn hơn này cũng có thể có tổng kích thước lên tới 14 m bình phương, hoặc 490 ft vuông.
Ngày nay, Chronopost là công ty hàng đầu của Pháp về dịch vụ chuyển phát nhanh với mạng lưới 9.700 điểm nhận hàng tại địa phương ở Pháp và 36.000 điểm ở Châu Âu. Chronopost đặc biệt được công nhận tại Pháp và ở mức độ thấp hơn một chút, Châu Âu và các dịch vụ chuyển phát nhanh của công ty là một phần phổ biến trong các dịch vụ của Le Groupe La Poste, mà Chronopost là một phần.
Thật vậy, Chronopost là một phần của cùng một nhóm doanh nghiệp với DPD, chịu trách nhiệm cung cấp hơn 5 triệu bưu kiện mỗi ngày tại khoảng 230 quốc gia, với hai quốc gia thường làm việc cùng nhau để thực hiện việc giao hàng trong châu Âu, tiếp tục mở rộng quy mô và quy mô mà Chronopost hoạt động. Tập đoàn DPD tự hào có hơn 1.000 trung tâm xử lý và các nhà kho chuyển tiếp bưu kiện chỉ riêng ở châu Âu, được phục vụ bởi gần 60.000 phương tiện giao hàng. Công ty cũng tiếp tục phát triển hơn 40.000 điểm đón tại EU, biến nó thành mạng giao hàng gói lớn thứ hai trong khu vực.
Hiện tại, chỉ riêng tập đoàn DPD đã tuyển dụng khoảng 75 nghìn người. Chronopost, một phần của tập đoàn DPD, là dịch vụ chuyển phát bưu kiện nhanh số một của Pháp cho các gói hàng lên đến 30kg. Các chuyến giao hàng được tổ chức và vận hành giữa khoảng 100 chi nhánh và trung tâm trên khắp nước Pháp, không bao gồm gần 20.000 trạm chuyển phát địa phương rải rác trên khắp cả nước. Cuối cùng, Chronopost cũng có 42.000 điểm nhận hàng trên nội dung châu Âu.
Chronopost tự hào đảm bảo đáp ứng được các mức chất lượng dịch vụ cao nhất, không chỉ xem xét những thách thức hiện tại mà còn cả những thách thức trong tương lai và cam kết không ngừng cải tiến dịch vụ chuyển phát bưu kiện và gói hàng của Chronopost để cung cấp các giải pháp hậu cần tốt nhất có thể cho các cá nhân và doanh nghiệp.
Các dịch vụ cốt lõi của Chronopost bao gồm:
Chronopost cung cấp một số khung thời gian giao hàng rõ ràng cho phù hợp với các cá nhân và doanh nghiệp.
Dịch vụ giao hàng Chronopost nhanh nhất là tùy chọn giao hàng trong ngày chỉ dành cho giao hàng trong nước. Giao hàng nhanh trong ngày cũng là một trong những dịch vụ đắt nhất mà Chronopost cung cấp.
Họ cũng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và giá cả phải chăng đến các địa điểm trong Châu Âu, cũng như dịch vụ giao hàng nhanh đến khoảng 230 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Chronopost cũng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh tùy chỉnh cho những gì họ gọi là "các lô hàng đặc biệt", bạn có thể kiểm tra trên trang web của họ để xem bạn có cần dịch vụ giao hàng đặc biệt hay không.
Tất cả các dịch vụ trên có thể được theo dõi bằng trang web theo dõi lô hàng Universal Ship24.
Kích thước tối đa được phép đối với bưu kiện Chronopost của bạn không được vượt quá 150 cm. Gói hàng cũng không được vượt quá W+2H+2L = 300 cm, khi chưa mở. Chronopost giao bưu kiện có trọng lượng lên đến 30 kg. Kích thước tối thiểu được phép đối với lô hàng Chronopost của bạn là 22,9 cm x 16,2 cm (hoặc định dạng phong bì C5).
Kích thước tối đa được phép khác với dịch vụ giao hàng Chronopost tiêu chuẩn. Khi nói đến dịch vụ Chrono Relais, chiều rộng tối đa không được vượt quá 250cm. Tương tự, tổng W+2H+2L và chiều dài không được vượt quá 100cm.
Dịch vụ Chrono Relais không thể xử lý các gói hàng nặng hơn 20 kg, không giống như Chronopost Express, nơi các gói hàng không được vượt quá 30 kg.
Chronopost có thời gian giao hàng trung bình trên toàn công ty là từ 2 đến 5 ngày, bao gồm cả thư quốc tế và trong nước.
Tuy nhiên, thời gian giao hàng dịch vụ quốc tế thay đổi nhiều hơn do một số yếu tố quyết định như điểm đến cuối cùng - do khoảng cách xa hơn giữa điểm đến và điểm xuất phát - nhưng cũng có khả năng là do thiếu năng lực giao hàng tại điểm đến. Điều này có thể xảy ra khi Chronopost có thể thu thập, xử lý và gửi một bưu kiện rất nhanh đến một điểm đến nhất định, nhưng phải dựa vào một đơn vị chuyển phát nhanh địa phương để hoàn thành phần cuối của hành trình. Trong khi ở hầu hết các điểm đến chính trên khắp Châu Âu, Chronopost sẽ tiếp tục xử lý bưu kiện cho đến khi giao hàng, thì ở một số địa điểm, Chronopost có thể không có năng lực hoạt động để thực hiện việc đó. Khi giao cho một đơn vị chuyển phát nhanh khác, điều này có nghĩa là những điều sau đây có thể xảy ra:
Một chuyển phát nhanh khác được giao trách nhiệm xử lý bưu kiện của bạn, người có thể không thể cung cấp nhanh như một bước ngoặt khi giao hàng như Chronopost hoặc các công ty chuyển phát nhanh hàng đầu khác
Việc theo dõi trở nên khó khăn hơn khi sử dụng dịch vụ theo dõi Chronopost, bưu kiện sẽ phải chờ lâu hơn để cập nhật hoặc chuyển hướng theo dõi sang đơn vị chuyển phát mới nếu họ biết đơn vị đó là ai.
Mặc dù điểm đầu tiên có thể gây ra sự chậm trễ cho bưu kiện của bạn, nhưng ít nhất bạn có thể yên tâm rằng bạn có thể tiếp tục theo dõi bưu kiện của mình trên toàn thế giới với Ship24. Công cụ theo dõi Ship24 có hệ thống tự động phát hiện tích hợp sẵn, có thể tìm thấy bưu kiện của bạn bất kể ai đang xử lý nó, chỉ với số theo dõi Chronopost gốc.
Thật vậy, nó hoạt động với hàng ngàn chuyển phát nhanh, cửa hàng trực tuyến và các công ty chuyển tiếp vận chuyển hàng hóa, có nghĩa là bạn có thể tiếp tục theo dõi các bưu kiện quốc tế được bàn giao hai lần trở lên, tất cả từ cùng một nền tảng. Bắt đầu theo dõi bất kỳ bưu kiện Chronopost với Ship24 và tận hưởng sự khác biệt!
Tùy thuộc vào kích thước và trọng lượng của bưu kiện và dịch vụ Chronopost đã chọn, bạn có thể chọn tùy chọn giao hàng khác phù hợp với nhu cầu cá nhân, người nhận hoặc doanh nghiệp của mình. Các tùy chọn này được liệt kê và giải thích bên dưới:
Thật vậy, nó hoạt động với hàng ngàn chuyển phát nhanh, cửa hàng trực tuyến và các công ty chuyển tiếp vận chuyển hàng hóa, có nghĩa là bạn có thể tiếp tục theo dõi các bưu kiện quốc tế được bàn giao hai lần trở lên, tất cả từ cùng một nền tảng.Thật vậy, nó hoạt động với hàng ngàn chuyển phát nhanh, cửa hàng trực tuyến và các công ty chuyển tiếp vận chuyển hàng hóa, có nghĩa là bạn có thể tiếp tục theo dõi các bưu kiện quốc tế được bàn giao hai lần trở lên, tất cả từ cùng một nền tảng.Can't load alternativesTry againThật vậy, nó hoạt động với hàng ngàn chuyển phát nhanh, cửa hàng trực tuyến và các công ty chuyển tiếp vận chuyển hàng hóa, có nghĩa là bạn có thể tiếp tục theo dõi các bưu kiện quốc tế được bàn giao hai lần trở lên, tất cả từ cùng một nền tảng. Bắt đầu theo dõi bất kỳ bưu kiện Chronopost với Ship24 và tận hưởng sự khác biệt!Bắt đầu theo dõi bất kỳ bưu kiện Chronopost với Ship24 và tận hưởng sự khác biệt!Can't load alternativesTry againBắt đầu theo dõi bất kỳ bưu kiện Chronopost với Ship24 và tận hưởng sự khác biệt!...(Edited)Restore original
Chronopost cũng đầu tư vào việc tối ưu hóa giao hàng, đào tạo lái xe sinh thái và tăng mật độ mạng lưới kho bãi của họ với mức giảm 35 phần trăm trong tổng lượng khí thải CO2 của công ty trên mỗi bưu kiện. Ship24 cũng hỗ trợ vận chuyển có ý thức về môi trường, đây là trọng tâm của tùy chọn Vận chuyển từ Trung Quốc có sẵn trên trang web Ship24. Tùy chọn này cung cấp các tùy chọn vận chuyển sinh thái đảm bảo các tuyến đường nhanh nhất và hiệu quả nhất được sử dụng để đảm bảo tác động tối thiểu đến môi trường. Hãy xem Tàu từ Trung Quốc lựa chọn ngay hôm nay và tận hưởng dịch vụ giao hàng siêu nhanh đến hơn 40 quốc gia.
Tất cả các đơn hàng của Chronopost đều được giao hàng theo dịch vụ bưu chính trung tính carbon mà không mất thêm bất kỳ chi phí nào.
Chronopost đã được tích cực thiết lập để giảm lượng khí thải CO2 như là một phần của hoạt động của nó trong bốn lĩnh vực, cụ thể là các phương tiện (được sử dụng trong đội tàu của nó), nhiên liệu, đào tạo lái xe và tối ưu hóa giao hàng.
Chronopost cũng hỗ trợ hai dự án giúp bù đắp lượng khí thải carbon. Một trong số đó giúp phát triển điện gió ở Ấn Độ và hỗ trợ sản xuất năng lượng thông qua quá trình metan hóa ở Brazil.
Từ năm 2019, 100% các chuyến giao hàng của Chronopost tại Paris đều được thực hiện bằng các phương tiện thay thế, trong đó có hơn 80 xe điện cũng như một số xe NGV và xe đạp chở hàng. Họ đặt mục tiêu giao hàng đến hơn 60 thành phố lớn nhất tại Pháp bằng điện vào năm 2022.
Để theo dõi bằng Chronopost, bạn sẽ cần phải đăng nhập vào trang web để truy cập tài khoản của mình. Sau khi đã đăng nhập, bạn sẽ cần tìm thông tin chi tiết về tài khoản của mình và sau đó xem các đơn hàng đã giao gần đây để chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi.
Tuy nhiên, một cách đơn giản hơn để theo dõi bưu kiện là sử dụng nền tảng theo dõi Ship24. Bạn không cần phải đăng nhập hoặc nhập bất kỳ thông tin cá nhân nào, thậm chí không cần phải tạo tài khoản! Chỉ cần nhập số theo dõi Chronopost của bạn và bạn sẽ nhận được vị trí và trạng thái của bưu kiện được giao trên màn hình ngay lập tức.
Ship24 không chỉ sử dụng miễn phí khi theo dõi các gói Chronopost mà còn có khả năng cung cấp cho bạn khả năng theo dõi lô hàng toàn cầu hàng đầu thị trường. Việc phát hiện tự động nhiều tòa án của chúng tôi được tích hợp, vì vậy bạn chỉ cần nhập số theo dõi và để nền tảng của chúng tôi thực hiện phần còn lại. Đó là lý do tại sao hơn 300 triệu người và đếm đã bắt đầu theo dõi bưu kiện của họ trên toàn thế giới với Ship24.
Tận hưởng hệ thống theo dõi đơn giản nhưng mạnh mẽ, phổ quát, quét hàng ngàn công ty giao nhận hàng hóa, công ty chuyển phát nhanh và doanh nghiệp hậu cần chỉ bằng một cú nhấp chuột và chấm dứt nỗi lo theo dõi của bạn ngay hôm nay. Ship24 đảm bảo vị trí và trạng thái sự kiện (hoặc thông báo) gần với thời gian thực nhất sẽ được gửi đến bạn ngay khi chúng xảy ra. Vì vậy, cho dù theo dõi một bưu kiện Chronopost hay 10 bưu kiện khác nhau cùng lúc được xử lý bởi 10 công ty chuyển phát nhanh khác nhau, hãy thử công cụ theo dõi tối ưu từ Ship24.
Các doanh nghiệp, chuyên gia hoặc nhà phát triển có thể tích hợp API theo dõi Chronopost vào hệ thống theo dõi của họ với Ship24. Ship24 cung cấp hai giải pháp để theo dõi API, trên mỗi cuộc gọi và trực tuyến trên mạng (đi kèm với webhook). Chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi kế hoạch API & Webhook (Per Perment) vì nó cung cấp các tính năng rộng lớn hơn và nó có thể chuyển tiếp thông tin nhanh hơn với chi phí giá cả phải chăng.
Khi bạn tạo một tài khoản trên Ship24, bạn có thể truy cập vào Theo dõi API và nhấp vào “Bắt đầu”. Tại đó, bạn có thể chọn một trong các gói được đề cập ở trên và bất kỳ gói nào bạn chọn sẽ cung cấp cho bạn 10 gói miễn phí để dùng thử trên hệ thống của bạn.
Đối với hầu hết các gói hàng Chronopost cần được giao tại Hoa Kỳ, đặc biệt là các gói hàng Chronopost Express, Chronopost sẽ sử dụng đối tác FedEx của mình. Các gói hàng này sẽ được gửi dưới dạng "ưu tiên quốc tế" với dịch vụ giao hàng FedEx. Để tiếp tục theo dõi một bưu kiện Chronopost đã được giao cho một đơn vị chuyển phát khác, hãy sử dụng nền tảng theo dõi chung, chẳng hạn như Ship24.
Chronopost khuyên khách hàng liên hệ với họ qua phương tiện truyền thông xã hội, thông qua tài khoản Twitter hoặc Facebook của họ. Tài khoản Twitter có thể được tìm thấy tại @Chronopost. Xin lưu ý rằng nếu bạn đăng tin nhắn trong diễn đàn công khai này, tin nhắn đó sẽ được công khai và nhóm dịch vụ khách hàng của Chronopost sẽ trả lời công khai.
Nếu bạn gửi tin nhắn riêng (thường tốt hơn, đặc biệt là khi bạn đang thảo luận về số theo dõi của thông tin bí mật khác), các nhóm sẽ trả lời tin nhắn của bạn ở chế độ riêng tư. Để liên hệ riêng tư, bạn chỉ cần theo dõi @Chronopost trước khi gửi câu hỏi của mình.
Trên Facebook, bạn cũng có thể đặt câu hỏi của bạn và nhóm dịch vụ khách hàng sẽ trả lời bạn thông qua một biểu mẫu. Để tìm thấy chúng trên Facebook, tìm kiếm Chronopost trong thanh tìm kiếm ở phía trên bên trái màn hình.
Bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng Chronopost từ Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8:00 sáng đến 7:00 tối và Thứ Bảy từ 8:00 sáng đến 12:00 trưa (không bao gồm ngày lễ). Bạn có thể liên hệ với nhóm bằng số điện thoại sau: