Hệ thống tracking CDEK

Hiện tại, CDEK Shipping đã cố gắng khẳng định mình là một trong năm công ty giao hàng nhanh hàng đầu nhờ vào sự cam kết trong từng công việc được thực hiện.
CDEK rất coi trọng tầm quan trọng của mỗi đơn hàng, nhận thức rằng đằng sau mỗi gói hàng luôn có một câu chuyện, về một người, một gia đình hoặc một công ty đã giao phó một điều gì đó rất quý giá dưới trách nhiệm của họ, vì vậy họ sẽ luôn đảm bảo rằng nó đạt được mục tiêu đề ra. điểm đến.

CDEK là gì?

CDEK Logistic Solutions được thành lập vào ngày 25 tháng 2 năm 2000. Từ năm 2002, công ty đã có một hệ thống hoàn toàn tự động cho phép duy trì khả năng kiểm soát tốt hơn đối với tất cả các giai đoạn giao hàng.

Từ năm 2005, họ đã đạt được mục tiêu phục vụ hơn 1000 thành phố ở Nga. Năm 2006, dịch vụ giao hàng nhanh đã đến Krasnodar, Perm, Volgograd, Ufa, Irkutsk, Voronezh, Tyumen và Chelyabinsk với việc mở văn phòng tại các thành phố được đề cập. Dịch vụ giao hàng CDEK của họ cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn giao hàng khác nhau đến tất cả các thành phố và khu vực của Nga, ngay cả những nơi xa xôi nhất. Vận chuyển hàng hóa nặng hoặc bưu kiện nhỏ, chuyển phát nhanh hoặc chuyển phát nhanh, với lợi thế là theo dõi chuyển phát nhanh CDEK trong toàn bộ quá trình.

CDEK cũng đã nhượng quyền thương mại từ năm 2010, năm mà thanh toán trực tuyến trở nên khả thi cho đến tận ngày nay. Năm 2012, họ mở văn phòng quốc tế đầu tiên tại Alma-Ata, Kazakhstan và kể từ năm 2014, họ có trụ sở chính tại Bắc Kinh. Vận chuyển CDEK cũng có các phân khu ở Đức, Cộng hòa Séc, Thổ Nhĩ Kỳ và Thái Lan.

CDEK không ngừng nỗ lực cung cấp cho khách hàng nhiều loại dịch vụ với đảm bảo giao hàng đúng hẹn, luôn đánh giá cách tốt nhất để hoàn thiện các thủ tục và hậu cần, nhằm giúp trải nghiệm CDEK trở thành lựa chọn thành công và an toàn nhất cho tất cả khách hàng của mình.

Nhờ các dịch vụ như theo dõi CDEK RU, mọi khách hàng của CDEK sẽ có thể biết từng bước lô hàng của họ ở đâu, điều này cùng với nhiều lý do khác khiến công ty chuyển phát nhanh này trở thành một trong những công ty an toàn và đáng tin cậy nhất.

Có thể theo dõi gói CDEK không?

Theo dõi CDEK Russia là một dịch vụ dành cho tất cả khách hàng của CDEK, qua đó họ có thể cập nhật tiến độ giao đơn hàng của mình một cách đáng tin cậy và chính xác. Tất cả những gì bạn phải làm là truy cập trang web CDEK và nhấp vào tab theo dõi đơn hàng của bạn. Ngay lập tức hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập số theo dõi CDEK mà bạn sẽ nhận được sau khi ký hợp đồng với dịch vụ vận chuyển mà bạn chọn.

Một đề xuất tuyệt vời khác mà công ty cung cấp cho tất cả khách hàng của mình để thực hiện theo dõi CDEK Russia là thông qua ứng dụng di động, nơi bạn chỉ cần quét mã và cài đặt ứng dụng.

Mỗi người dùng phải nhớ rằng chỉ thông qua số theo dõi CDEK mới có thể truy cập dịch vụ theo dõi CDEK RU, bởi vì có thể nói đây là mã truy cập. Vì vậy, bạn phải luôn mang theo nó mỗi khi muốn kiểm tra lộ trình lô hàng của mình.

Làm cách nào tôi có thể nhận ra số theo dõi CDEK?

Số theo dõi CDEK của bạn sẽ là số đơn đặt hàng được liên kết với đơn đặt hàng của bạn. Hệ thống sẽ tạo nó sau khi bạn hoàn thành các bước ký hợp đồng dịch vụ. Hãy nhớ rằng chỉ với con số này, bạn mới có thể theo dõi bản nhạc CDEK RU của mình.

CDEK chỉ giao hàng ở Nga phải không?

Công ty chuyển phát nhanh này có dịch vụ chuyển phát quốc tế CDEK tới một số quốc gia như Belarus, Trung Quốc, Armenia, Đức và Akmola Kazakhstan. Dịch vụ này không chỉ được cung cấp để thực hiện các chuyến hàng mà còn nhận giao hàng CDEK từ các quốc gia này đến Nga.

Chuyển phát quốc tế CDEK cung cấp hai dịch vụ:

• Chuyển phát tài liệu quốc tế: Dành cho cá nhân và pháp nhân có trọng lượng tối đa 5 kg.
• Vận chuyển hàng hóa quốc tế: Giao hàng xuất khẩu từ Nga. Mỗi mặt hàng được vận chuyển theo dịch vụ "Chuyển phát nhanh quốc tế" phải thông qua thủ tục hải quan để qua biên giới.

Chi phí vận chuyển CDEK là gì?

Các giải pháp hậu cần của CDEK, giống như đại đa số các công ty chuyển phát nhanh, tính chi phí dựa trên việc đánh giá các tuyến đường đi và đến, trọng lượng và kích thước của gói hàng CDEK.

Từ trang web CDEK, mỗi khách hàng có tùy chọn truy cập giá vận chuyển CDEK, bằng cách nhập phần "tính chi phí" và sau khi điền vào biểu mẫu các thông tin nêu trên, bạn có thể biết chi phí của ba loại tiền tệ: đồng rúp, đô la hoặc euro.
Về mức giá ở Nga, chúng tôi giới thiệu cho bạn một số lựa chọn dịch vụ của bạn:

• Chuyển phát nhanh hàng hóa lớn: Từ 100 rúp
• Super Express: Chuyển phát nhanh đến các thành phố chính của Nga, từ 100 rúp
• Chuyển phát nhanh tiết kiệm: Giao hàng tiết kiệm ở Nga bắt đầu từ 100 rúp.

Trong mỗi lựa chọn, khách hàng sẽ được cung cấp một máy tính để tính toán các yêu cầu cụ thể của mình. Họ cũng có quyền truy cập vào tùy chọn thực hiện theo dõi CDEK Russia của mình bất kỳ lúc nào.

Giao hàng CDEK có nhanh không?

Theo trang web riêng của CDEK, thời gian giao hàng được tính vào ngày làm việc, không kể ngày nhận lô hàng. Thời gian vận chuyển CDEK sẽ tùy thuộc vào dịch vụ đã ký hợp đồng và điểm đến của gói hàng của bạn.

Trong trường hợp bạn yêu cầu vận chuyển CDEK khẩn cấp, bạn có thể thuê dịch vụ Blitz Express đảm bảo giao hàng 24 giờ. Với dịch vụ Super Express, bạn sẽ có tài liệu sau 1 đến 2 ngày.

Ưu điểm lớn nhất của CDEK là nó cung cấp cho khách hàng khả năng được thông báo về tiến độ của lô hàng thông qua tính năng theo dõi chuyển phát nhanh của CDEK. Bất kể hợp đồng dịch vụ là gì, bạn sẽ luôn biết gói hàng của mình ở đâu.

CDEK cũng cung cấp dịch vụ giao hàng vào cuối tuần, ngày lễ và sau 06:00 chiều các ngày trong tuần để khách hàng có thể lựa chọn có mặt tại nhà để nhận đơn đặt hàng. Trong những lần giao hàng này, bạn cũng có thể thực hiện theo dõi chuyển phát nhanh CDEK.

Có bộ phận chăm sóc khách hàng CDEK không?

CDEK cung cấp cho tất cả khách hàng của mình, cả tư nhân và pháp lý, liên hệ CDEK sau đây theo số +7 (495) 009-04-05 để họ có thể nhận được hướng dẫn về bất kỳ vấn đề cụ thể nào.

Từ trang web của họ, người dùng cũng có sẵn bong bóng tin nhắn để thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến đơn đặt hàng của họ: dữ liệu như địa chỉ, thời gian và hình thức giao hàng, theo dõi hoặc đặt câu hỏi.