Hệ thống tracking BH Posta (Bài viết của Bosnia và Herzegovina)

BH Pošta là gì?

BH Pošta là công ty trách nhiệm hữu hạn có trụ sở tại Bosnia và Herzegovina. Đây là nhà cung cấp dịch vụ thư tín và chuyển phát nhanh chính trong nước, cùng với Pošte Srpske và Hrvatska BH Pošta Mostar. Trụ sở chính của nó được đặt tại Sarajevo, thủ đô của Bosnia và Herzegovina.

Trước khi thành lập BH Pošta, đất nước này đã có một số dịch vụ bưu chính khác. Tuy nhiên, công ty được thành lập vào năm 1992 sau khi Bosnia độc lập khỏi Cộng hòa Liên bang Xã hội chủ nghĩa Nam Tư. BH Pošta là một công ty kinh doanh bất động sản và bắt đầu trở thành thành viên của UPU vào năm 1993.

Hiện nay, công ty có hơn 2500 nhân viên trên khắp cả nước. Ngoài ra, BH Pošta còn hợp tác với Pošte Srpske và Hrvatska Pošta Mostar để đi được nhiều khoảng cách hơn với hiệu quả tốt hơn. Họ cũng cung cấp dịch vụ fintech, tư vấn tài chính, dịch vụ bảo hiểm và một số dịch vụ khác.

Sự khác biệt giữa BH Pošta, Pošte Srpske và Hrvatska pošta Mostar là gì?

Ba công ty này bắt đầu hợp tác cùng nhau để bao phủ toàn bộ lãnh thổ Bosnia bằng các dịch vụ chuyển phát nhanh và giao hàng của họ. Tuy nhiên, mỗi người trong số họ có những chức năng cụ thể trong tổ chức. Một số trong số này là sự phân chia lãnh thổ lao động, sự phân phối của bưu điện, v.v.

Pošte Srpske là một công ty TNHH đại chúng có trụ sở tại thành phố Banja Luka, ở Bosnia. Công ty này chủ yếu chuyên cung cấp các dịch vụ giao hàng và chuyển phát nhanh trên lãnh thổ Cộng hòa Srpska, nhưng họ cũng cung cấp các chuyến hàng từ toàn bộ đất nước Bosnia nói chung. Theo dõi Pošte Srpske là một dịch vụ miễn phí dành cho mọi người dùng của công ty.

Mặt khác, Hrvatska Pošta Mostar là một công ty TNHH đại chúng có trụ sở chính tại thành phố Mostar. Công ty này chủ yếu hoạt động ở các khu vực Croatia bên trong Bosnia và Herzegovina. Hrvatska Pošta Mostar có hơn 125 văn phòng trải khắp lãnh thổ, với hơn 750 nhân viên.

Làm cách nào để theo dõi gói BH Pošta của tôi?

Quá trình theo dõi rất giống nhau ở mọi Công ty giao hàng và Chuyển phát nhanh. Như thường lệ, BH Pošta cung cấp dịch vụ này thông qua trang web chính thức và ứng dụng di động. Những nền tảng đó luôn được kích hoạt nên quy trình theo dõi BH Pošta luôn sẵn sàng để tư vấn 24/7.

Bước đầu tiên để theo dõi một gói hàng bắt đầu bằng số theo dõi BH Pošta. Đây là một số sê-ri đặc biệt được gán cho mỗi đơn hàng và được sử dụng để thu thập và dán nhãn tất cả thông tin cụ thể của bưu kiện. Mã theo dõi cho phép công ty thực hiện kiểm soát chặt chẽ tất cả các gói hàng, liên quan đến danh tính của khách hàng, khoảng cách di chuyển, loại gói hàng, v.v.

Đối với cả trang web và ứng dụng, quy trình này về cơ bản là giống nhau. Bước chính là giới thiệu số theo dõi trên nền tảng. Sau đó, khách hàng nhận được tất cả dữ liệu được đề cập, ngoài tình trạng hiện tại của gói hàng, vị trí của nó và thời gian đến dự kiến, cùng nhiều thông tin chi tiết khác.

BH Pošta có giao hàng quốc tế không?

BH Pošta là công ty giao hàng quốc gia của Bosnia, có nghĩa là họ chịu trách nhiệm toàn bộ việc giám sát và điều hành việc giao hàng trong nước và quốc tế. Họ phải kiểm tra tính rõ ràng của bưu kiện, điều kiện và tính năng của từng gói hàng và một số gói khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Các chuyến hàng quốc gia đến từng thành phố của Bosnia và Herzegovina, bao gồm Cộng hòa Srpske và các lãnh thổ Croatia trong nước. Các dịch vụ theo dõi Hrvatska pošta Mostar và Pošte Srpske hợp tác với BH Pošta để đảm bảo an ninh cho mọi lô hàng do công ty gửi đi.

Mặt khác, các dịch vụ quốc tế của BH Pošta bao gồm các chuyến hàng đến mọi quốc gia trên thế giới. Họ cũng tuân theo các quy tắc và điều kiện của UPU để việc giao hàng quốc tế có thể là một cách đáng tin cậy để gửi và nhận các gói hàng từ Bosnia và Herzegovina.

BH Pošta giao hàng trong bao lâu?

Thời gian giao hàng của BH Pošta chủ yếu được xác định bởi khoảng cách di chuyển và loại dịch vụ:

• Đối với các lô hàng trong nước, dịch vụ chuyển phát nhanh thông thường mất từ 24 giờ đến tối đa 3 ngày làm việc.
• EMS có thể mất tối đa hai ngày làm việc, trong khi nhãn dịch vụ khẩn cấp bổ sung giảm thời gian xuống còn 36-45 giờ.
• Việc giao hàng quốc tế phụ thuộc vào quốc gia đến. Đơn đặt hàng châu Âu có thể đạt thời gian tối đa là 15 ngày làm việc.
• Đối với việc giao hàng ở nước ngoài, thời gian giao hàng cao nhất là 21 ngày tùy thuộc vào quy định hải quan và ngày làm việc, cùng một số yếu tố quyết định khác.

BH Pošta có đắt không?

BH Posta không phải là một dịch vụ đắt tiền. Đối với việc giao hàng quốc tế, phí vận chuyển của BH Pošta do UPU quy định nên tỷ lệ giá nằm trong mức giá chung toàn cầu. Để ước tính chi tiết hơn, BH Posta có một công cụ tính vận chuyển trên trang web của mình, vì vậy khách hàng có thể cung cấp dữ liệu của gói hàng, số phận và tất cả thông tin để có được mức giá ước tính. Tuy nhiên, dịch vụ theo dõi và truy tìm BH Pošta luôn hiển thị giá cụ thể của lô hàng.

Tôi có thể liên hệ với BH Pošta bằng cách nào?

BH Pošta là một công ty rất quan tâm đến sự chú ý của khách hàng. Nhờ đó, họ có một trung tâm cuộc gọi chuyên biệt hoạt động 24/7 cho bất kỳ khách hàng nào để lắng nghe những mối quan tâm, nghi ngờ, khiếu nại, đề xuất và những người khác của họ.

Một liên hệ khác của BH Pošta là địa chỉ email của công ty. Điều đó có thể được sử dụng để gửi thư và khiếu nại trang trọng cũng như các tin nhắn quan trọng khác. Tất cả các thông tin liên lạc của công ty được liệt kê trên trang web.

Ngoài ra, công ty còn sử dụng mạng xã hội để có thể tiếp cận được nhiều người hơn. Trong đó, BH Pošta đăng thông tin quan trọng về dịch vụ của họ, như phí, thuế quan, điểm đến, lịch trình, v.v. Là một tính năng, hồ sơ xã hội BH Pošta là một cách liên hệ nhanh chóng để giải quyết nhanh chóng những nghi ngờ và mối quan tâm. Đối với những thông điệp trang trọng và quan trọng hơn, bạn nên sử dụng những cách khác.