Diğer durumlarda, size Çin'den gelen birçok nakliye lojistik şirketinden bahsettik. Bu durumda size büyüyen ve tutkusu sektörün devlerini yakalamak olan SFC hakkında bilgi vereceğiz. Önümüzdeki birkaç yıl içinde, SFC gönderiminin 240'tan fazla ülkeye ulaşması bekleniyor.
SFC nakliye nedir?
Shenzhen merkezli bir Çin şirketidir. SFC, e-ticaret dünyasında lojistik ve nakliye hizmetleri sunmaktadır. Şu anda yüzlerce Çinli marka ve perakendeciyle ittifak halinde ancak son yıllarda Asya'nın diğer bölgelerinden büyük şirketler ürünlerini teslim etmek için SFC sevkiyatlarını kullanmaya başlıyor.
Pek çok Çinli şirkette olduğu gibi, SFC en son teknolojiyi tüm nakliye ve teslimat hizmetlerine entegre etmesiyle bilinir. Yurtiçi ve yurtdışındaki 50.000'den fazla müşteri SFC nakliye hizmetlerini kullanıyor.
Şirket ayrıca büyük boyutlu yükler için depolama hizmetleri de sunmaktadır. Dünyanın çeşitli yerlerindeki müşteriler, Asya'nın en önemli bölgelerinde çalıştırılabilen SFC depolama hizmetlerini kullanıyor.
Dahası, SFC amaçlarından biri de kendisini benzer hizmetler sunan diğer şirketlerden ayırmaktır. EBay veya PayPal gibi şirketlerle olan ittifakı sayesinde SFC, tüm lojistik hizmetlerinde yenilik yapabilir. Örneğin, tüm müşteriler, elektronik ödeme yöntemleri dahil olmak üzere farklı ödeme yöntemleriyle SFC hizmetleri için ödeme yapabilir.
SFC gerçekten son yıllarda tanınmaya başlasa da, şirket 10 yıldan fazla bir süredir sektörün içinde. Bugün, şirketin 2.000'den fazla çalışanı ve Çin'de ve Asya'nın bazı bölgelerinde yüzlerce ofisi bulunmaktadır.
50.000'den fazla müşteriyle, SFC hizmetleri, müşterilerin istedikleri ürünü tercih ettikleri perakendeciden satın aldıkları bir işçilik sistemi aracılığıyla çalışır. Ürün, dağıtım depolarında depolanır ve ardından ilgili varış yerlerine teslim edilir.
Bu çalışma sistemiyle perakendeciler, müşteriler ve SFC verimli bir şekilde etkileşim kurabilir. Çin'in en büyük 10 lojistik ve nakliye şirketinden biri olmasının yanı sıra, kısa süre önce hizmetlerinin mükemmelliği ve dağıtım operasyonlarının verimliliği için bir ödül kazandı.
SFC'den kolimi nasıl takip edebilirim?
SFC hizmet takibini kullanmak için, kullanıcıların yalnızca resmi web sitesinde oturum açması gerekir. Açılış Sayfasında, müşteriler yalnızca paketin veya ürünün takip numarasını girmeleri gereken sanal bir araç bulabilir ve gönderinin ilgili tüm bilgilerini edinebilirler.
SFC takip numarası, mobil uygulama aracılığıyla e-posta, kısa mesajlar ve bildirimler yoluyla gönderilir. Müşteriler ilgili tüm ödeme prosedürlerini tamamladıktan sonra takip numarasını alırlar.
SFC takip numarası, sayısal ve alfabetik karakterlerin bir kombinasyonunda 10'dan fazla basamaktan oluşur. Sipariş numarasında herhangi bir rahatsızlık olması durumunda, kullanıcıların müşteri hizmetlerinden yardım isteyebileceğini belirtmek önemlidir.
Benzer şekilde, gerekirse müşteri hizmetleri ile müşteriler, ürünlerini veya paketlerini takip etmek için SFC hizmet takibini de kullanabilir. Kullanıcıların ilgili sipariş numarasına sahip olması durumunda, büyük gönderiler bile müşteri hizmetleri ile takip edilebilir.
Öte yandan, uluslararası varış noktalarına, SFC izleme sistemi güncel bilgiler sunar ancak gerçek zamanlı olarak sunulmaz. Bilgiler 12 saatte bir güncellenir. Sistem her gün 24 saat kullanılabilir.
Son olarak, SFC izleme sistemi, paketin veya gönderinin durumu, konumu ve yaklaşık teslimat süresi hakkında güncel bilgiler sağlar. Müşteriler, şirket tarafından teslimat yapmak için hangi nakliye yöntemlerinin kullanıldığını öğrenebilirler.
SFC nakliye ne kadar sürer?
Şirketin en büyük çabalarından biri, rekabetin teslimat hizmetlerinin kalitesini aşmaktır. Bu nedenle bir haftadan daha kısa sürede teslim etmeye çalışıyorlar.
- Standart teslimat hizmetlerinde, Asya'daki herhangi bir bölge için yaklaşık teslimat süreleri 2 ila 4 gündür.
- Dünyanın geri kalanı için teslimat süresi 3 ila 5 iş günüdür.
- Ekspres kargo hizmetlerinde, SFC teslimat süresi 24 ila 48 saattir.
Şirket ayrıca müşterilerinin ev adreslerine doğrudan teslimatları yönetmek için çalışıyor.
SFC nakliye fiyatları pahalı mı?
SFC sevkiyatları, benzer hizmetler sunan şirketlere kıyasla ucuz olmaları ile karakterize edilir.
- Gönderiler Çin'den yapılıyorsa, varış noktasına bakılmaksızın yaklaşık fiyat 2,00 ABD dolarıdır.
- Depolama SFC hizmetleri için ortalama maliyet 40 ABD dolarıdır. Ancak, bu maliyetler paketin büyüklüğüne ve müşteri tarafından sözleşmeli hizmetin türüne bağlı olarak değişebilir.
SFC yalnızca Çin'de mi teslimat yapıyor?
Şirket şu anda dünya çapında 220 ülkeye sevkiyat yapabilecek altyapı ve operasyon kapasitesine sahiptir. Müşteriler, Amerika Birleşik Devletleri gibi ülkelere veya Birleşik Krallık gibi Avrupa ülkelerine paket gönderebilirler. Ancak, gelecekte SFC faaliyetlerini genişletmeyi ve 220'den fazla ülkeye ulaşmayı bekliyor.
Ayrıca Asya, şirketin en büyük pazarıdır. Bu nedenle Asya kıtasının en önemli bölgelerine diğer destinasyonlara göre daha hızlı teslimat süreleri ile ulaşabilmektedir. Bu nedenle, ulusal düzeyde, SFC izleme sistemi gerçek zamanlı bilgi sağlar.
SFC ile nasıl iletişim kurabilirim?
Müşteriler, resmi web sitesi (https://www.sendfromchina.com/) aracılığıyla SFC müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirler. Müşteriler web sitesine girdikten sonra e-posta yoluyla ve şirketin resmi telefon numarasını (+ 86400-881-8106) arayarak müşteri hizmetlerine ulaşabilirler.
Müşteriler SFC takip numarası isteme veya benzeri prosedürleri yönetebilirken, talepler, sorgular, öneriler, iptaller veya geri ödemeler gibi diğer süreçleri de yönetebilirler.
Yukarıda belirtildiği gibi, gerekirse SFC hizmet takibi bile müşteri hizmetlerine danışılabilir. Zamanla SFC, özellikle müşterilerine hizmet söz konusu olduğunda kendisini rekabetten daha da farklılaştırır.
SFC, çalışma değerleriyle müşterilerinin en önemli varlığı olduğu ve tüm ihtiyaçlarını karşılayacak mükemmel kalitede hizmetler yaratmaya istekli olduğu fikrini yansıtmayı amaçlamaktadır. Şirket ayrıca, araç ağını daha fazla sayıda varış noktasını kapsayacak şekilde genişletmeyi planlıyor. Bu anlamda SFC, operasyonel altyapısının bir bölümünü optimize etmeyi bekliyor.
