Amerika Birleşik Devletleri, farklı sektörlerdeki şirketlerin finansal ve operasyonel olarak büyümeleri için ideal ülke olarak nitelendirilmektedir. Kurye ve lojistik pazarı söz konusu olduğunda, Amerika Birleşik Devletleri kurye taşımacılığı ve lojistik işinde en iyisi olmak için her yıl rekabet eden yüzlerce şirkete ev sahipliği yapmaktadır.
Bu durumda Saia, LTL tır yükü paket gönderileri için lojistik hizmetlerinde bölgenin en iyi şirketler grubuna girmek için mücadele eden bir Kuzey Amerika şirketidir. Bu nedenle Saia Freight takibi gibi hizmetleri geliştirmek için büyük yatırımların olması şaşırtıcı değil.
Saia LTL Freight'in sahibi kimdir?
Bir önceki paragrafta da belirttiğimiz gibi Saia, 1924 yılında Louisiana eyaletinde kurulmuş bir ABD şirketidir. Louisiana'da kurulmuş olmasına rağmen genel merkezi Georgia'dadır. Şirket, ilk 50 yıl boyunca Louisiana ve Teksas eyaletlerinde faaliyet gösterdi.
Şirketin diğer güney eyaletlerine yayılması 1980'lere kadar değildi. O andan itibaren, şirket ABD'de LTL nakliye hizmetleri sunan en önemli şirketlerden biri haline gelmek için büyük bir hızla büyümeye başladı.
Başarısının bir yansıması olarak, Saia nakliye takip hizmetleri, verimliliği ve doğruluğu nedeniyle ülke çapında saygı görüyor ve beğeniliyor. Genişleme ve büyüme yıllarında, şirket birkaç farklı sahipten geçti. Başlangıçta Saia, Louis Saia adlı bir beyefendi tarafından kuruldu.
1980'lerde şirket, Preston Trucking olarak bilinen bir şirkete satıldı. Daha sonra 1990'ların başında Preston Trucking, Yellow Corporation olarak bilinen başka bir şirket tarafından satın alındı. Saia'nın hakları bir sahipten diğerine geçti.
Bu alım satım şirketleri ve Saia hakları dinamiği 2000'li yıllara kadar devam etti. 2006 yılına kadar SCST olarak bilinen bir şirket, Saia'nın tüm operasyonlarını ve altyapısını satın aldı.
2007'de Saia, NASDAQ olarak halka açıldı ve The Connection Company ve Freight System Inc. gibi diğer şirketleri bünyesine kattı.
Bugün Saia, 2 milyar dolardan fazla değere sahip bir şirket ve Saia izleme gibi bazı hizmetler, mümkün olduğunda verimliliği optimize etmek için periyodik olarak yükseltiliyor.
Saia Freight takip hizmetleri dahil olmak üzere tüm nakliye hizmetleri, ülkenin her eyaletinde faaliyet gösterebilir. Şirketin Amerika Birleşik Devletleri'nde yüzlerce ofisi ve operasyon merkezi bulunmaktadır.
Paketimi Saia'da nasıl takip ederim?
Şu anda Saia takip sistemi 3 farklı platformda mevcuttur.
- İlk platform, Saia web sitesinde bulunan sanal bir sistemdir. Kullanıcılar, paketleri ve kamyonların nakliye süresini bulmak için takip numarasına ihtiyaç duyar.
- Aynı şekilde Saia kargo takip hizmeti de farklı Android ve iOS cihazlarda indirilebilen ve çalışan bir mobil uygulamada mevcuttur. Bu uygulama ile, GPS aracılığıyla kamyonların tam konumu da dahil olmak üzere gönderilerle ilgili her türlü bilgi gerçek zamanlı olarak sunulur.
- Diğer şirketler gibi Saia Freight takip hizmetine de müşteri hizmetleri aracılığıyla danışılabilir. Ancak sorgu, önceki alternatifler kadar doğru bilgi sağlamaz.
Saia takip hizmeti her zaman mevcuttur ve tamamen ücretsizdir. Şirket, hizmet kalitesinin asla düşmemesi için yenilikçi özelliklere çok para yatırıyor ve aynı zamanda kendisini diğer şirketlerden farklı kılmaya çalışıyor.
Öte yandan, anlaşmalı hizmetin ödemelerini gerçekleştiren müşterilere Saia takip numarasının gönderildiğinin de açıklığa kavuşturulması gerekmektedir. E-posta ve metin mesajları ile gönderilir.
Saia takip numarası mobil uygulama bildirimi ile de gönderilebilir. Gerekirse, müşteri sözleşme satınalma siparişindeki gönderileri takip edebilir.
Saia nakliye ne kadar sürer?
Saia, piyasadaki en hızlı nakliye hizmetlerini sunmak için çaba sarf etmektedir. Yurtiçinde, müşteriler Amerika Birleşik Devletleri'nin herhangi bir bölgesine gönderi yapmak için farklı hizmetler satın alabilirler.
- Standart hizmetlerle yaklaşık süre 2 ila 3 iş günüdür.
- Premium hizmetlerle Saia nakliye süreleri 24 saatten daha kısa olabilir ve doğrudan müşterinin ev adresine teslim edilebilir.
Gerekirse müşteriler dilerlerse teslimat adresini değiştirebilirler. Saia kargo takip hizmeti ile müşteriler teslimatın yaklaşık zamanını ve tarihini öğrenebilirler. Bu bilgiler uluslararası teslimatlar için de mevcuttur.
Saia cumartesi günleri teslimat yapıyor mu?
Şirket politikası gereği Cumartesi günleri teslimat yapılmamaktadır. Ancak müşteriler Cumartesi veya tatil günlerinde teslimat talep ederse, toplam nakliye ücretine ek ücretler eklenecektir. Bu ek hizmetler için Saia kargo takip sistemi de mevcuttur.
Saia yalnızca ABD genelinde mi faaliyet gösteriyor?
Şirket çok sayıda ülkede faaliyet gösteremese de, hizmetlerinin bir kısmı Meksika, Kanada veya Porto Riko gibi bazı kıta ülkelerinde işlenebilmektedir. Önümüzdeki yıllarda Avrupa ve Asya'ya yayılması bekleniyor.
Saia kargo ücretleri pahalı mı?
Nakliye maliyetleri çok rekabetçi. Paketlerin boyutlarına ve müşteri tarafından alınan hizmetin türüne bağlı olarak, nakliye ücretleri değişebilir.
Ancak, ortalama nakliye maliyeti 60 ila 110 ABD Doları arasındadır.
Farklı hizmetler hakkında daha fazla bilgi için müşteriler Saia müşteri hizmetlerine danışabilir. Müşteriler, maliyet ihtiyaçlarını karşılayan özelleştirilmiş hizmetleri seçebilirler.
Saia müşteri hizmetleri ile nasıl iletişim kurabilirim?
Saia müşteri hizmetleri resmi web sitesinde mevcuttur (https://www.saia.com/home). Müşteriler şirketin e-posta adresine erişebilir (müşterihizmeti@saia.com).
Müşteriler, şikayetler, öneriler, geri ödemeler veya iptaller gibi farklı prosedür türlerini işleyebilir. Ancak Saia müşteri hizmetleri, her prosedür türü için farklı e-posta adresleri sunar.
Müşterilerin ihtiyaç duyması halinde Saia takip numarası bile müşteri hizmetlerinden alınabilir. Daha da önemlisi, müşteriler şirketin en önemli ofislerinin adresine de erişebilir.
Şimdilik, Saia iletişim numarası resmi web sitesinde listelenmiyor. Önümüzdeki yıllarda diğer ülkelere açılmayı planlayan Saia, ülkenin en önemli şirketlerinden biri olmayı hedefliyor. Saia hakkında düzenli haberler ve bilgiler için web sitelerine ücretsiz kayıt olabilirsiniz.
