Pošta Srbije, ülkedeki tüm posta hizmetlerini yönetmekten ve sağlamaktan sorumlu, Sırbistan'da bulunan devlete ait bir şirkettir.Bugün, Pošta Srbije karargahı ülkenin başkenti Belgrad'da bulunuyor.Sırbistan'ın posta hizmetlerinin geçmişi 1840'a kadar uzanıyor ve ardından ülke, ilk posta pulunun basılmasıyla posta hizmetlerini modernize etmeye ve geliştirmeye başladı.
Şirket, 1500'den fazla ofisi ile, Avrupa'daki birçok ülkeyi kıskandıran çok çeşitli mükemmel posta hizmetleri sunmaktadır.Pošta Srbije takip ve izleme hizmeti dünyadaki en modern hizmetlerden biridir ve geçmişte doğruluğu ve verimliliği nedeniyle ödüllendirilmiştir.
Posta Srbije şu anda ülkenin en önemli bölge ve şehirlerinde 1500'den fazla ofise sahiptir.Ayrıca, diğer posta hizmetlerini gerçekleştiren diğer birçok önemli bina arasında 3.646'dan fazla teslimat alanı, 1.500'den fazla nakliye aracı, 3.000 posta kutusu, 3 gümrük ofisi ve 3 ana posta tasnif merkezine sahiptir.
Pošta Srbije, Avrupa'nın en önemli posta şirketlerinden biridir.Etkisi ve alaka düzeyi Sırbistan'ın posta tarihinden kaynaklanıyor.1874 yılında Sırbistan, Evrensel Posta Birliği olarak bilinen UPU'nun 22 kurucu ülkesinden biriydi.Bu, Pošta Srbije'nin bugün en iyi posta hizmetlerinden birini sunmasıyla dünya çapında tanınmasının nedenlerinden biridir.
2002 yılından bu yana Pošta Srbije, ülkenin posta hizmetlerinin kalitesini iyileştirmek için her zaman teknolojik ve teknik gelişimin ön saflarında olmak için çaba göstermiştir.Her zaman Avrupa'da en iyi posta hizmetlerini yapma ve sunma vizyonuyla.Aslında 2010 yılında, şirketin kaynaklarını ve işlerini yönetmek için SAP gibi bir yönetim sistemi geliştirmede Avrupa'da öncü oldu.
Aynı yıl, Pošta Srbije, ülkenin tüm posta ofislerinde kurulu olan ve şirketin sunduğu tüm posta hizmetlerini önemli ölçüde iyileştirmeyi hedefleyen bir iletişim ağı PostNET geliştirdi.
Şirket, 2015 yılından bu yana, diğer hizmet türlerinin dahil edilmesini sağlayan gelişmiş lojistik teknolojileri ve sistemleri geliştirmede ön saflarda yer almaktadır.Örneğin, Pošta Srbije, kullanıcıların Sırbistan'da dağıtılan ofislerin herhangi birinde yabancı nakit alıp satabilecekleri finansal hizmetler sunar.Ayrıca, kullanıcıların posta öğelerinin durumunu izleyen, fiyat bilgilerine danışan ve en yakın postanelerden bilgi alan hizmetleri kullanmasına olanak tanıyan gelişmiş mobil uygulamalara sahiptir.
180 yılı aşkın posta tarihinde Sırbistan, posta ve telgraf hizmetlerinin geliştirilmesinde Avrupa'da öncülerden biri olmuştur.Pošta Srbije, ülkenin teknolojik, ekonomik ve kültürel temellerinden biridir ve Evrensel Posta Birliği'nin uluslararası alaka düzeyinde önemli bir rol oynamaktadır.
Pošta Srbije'deki posta takip sistemi, tüm UPU üye ülkeleri arasında izlenebilecek bir örnek olarak kabul edilir.Kullanıcılar sanal sisteme Pošta Srbije takip numarasını girdikleri ilk andan itibaren, posta öğelerinin tarihi, saati, konumu ve durumuna ilişkin gerçek zamanlı bilgilere erişebilecekler.
Pošta Srbije takip sistemi ayrıca paketleri alabilecekleri postaneler, durumları ve paketin veya posta yazışmalarının teslim edildiği tarih, saat ve yer hakkında bilgi sağlar.Her bir posta öğesinin kimliği veya takip numarası benzersiz ve özeldir.Ancak tüm ödeme prosedürleri tamamlandıktan sonra alınabilir.Müşteri, paketin iade edilip edilmediğini veya yeniden yönlendirilip yönlendirilmediğini de bilecektir.
Pošta Srbije, Avrupa ve dünyanın geri kalanında en saygın posta şirketlerinden biridir.Bu nedenle Pošta Srbije, dünya çapında 220'den fazla ülkeye posta gönderebilir.Pošta Srbije nakliye paketleri hava, deniz ve kara yoluyla yapılabilir.Ayrıca, kullanıcılar ekonomik ve acil ihtiyaçlarına göre ayarlanabilen farklı posta hizmetlerini kullanabilirler.
Teslimat süreleri, şirketin verimli çalışmak için dikkate aldığı farklı faktörlere bağlı olarak değişebilir.Pošta Srbije teslimat hizmeti, Avrupa'nın en iyilerinden biridir çünkü genellikle, paketler veya yazışmalar hedeflerine beklenenden çok daha erken ulaşır.
Müşteri tarafından talep edilen posta hizmetinin türüne bağlı olarak, ulusal çapta teslimatlar 24 saatten daha kısa sürede yapılmaktadır.En hızlı posta hizmetleri ile paketler ve yazışmalar, hedef adrese 6 saatten daha kısa sürede ve yol tarifine ulaşabilir.
Ülkeye ve posta hizmetinin türüne bağlı olarak, uluslararası teslimatlar için yaklaşık Pošta Srbije nakliye süresi genellikle bir haftadır.Örneğin:
Teslimat sürelerinde olduğu gibi, Pošta Srbije nakliye ücretleri de şirketin çok önemli gördüğü birkaç faktör nedeniyle değişebilir.Her posta hizmeti türünün benzersiz bir fiyatı vardır.Ayrıca, kişisel teslimat, SMS bildirimleri veya Özel taşıma paketleri gibi ek posta hizmetleri, nihai gönderim maliyetini etkileyebilir.Ancak Pošta Srbije, Avrupa'daki en rekabetçi fiyatları sunmaktadır.Yurt içi teslimatlarda ortalama fiyat 2,5 dolardır.Uluslararası teslimatlar için ortalama fiyat 35 dolardır.
Pošta Srbije kişileri, resmi web sitesinde özel bir bölümde bulunabilir.Bu bölümde kullanıcılar telefon numaraları, e-postalar ve resmi Facebook hesapları gibi şirketin en önemli verilerine erişebilecekler.
Bu verileri kullanarak herkes müşteri hizmetlerine başvurabilir.Ayrıca kullanıcılar, Pošta Srbije tarafından sunulan tüm hizmetlerle ilgili talep, şikayet, öneri ve farklı türden sorgulamalarda bulunabilecekleri çeşitli elektronik formlara erişim imkanına da sahiptir.