Pocztex, çeşitli nakliye ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı bir takip hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Müşteriler, Thermo Takip ile sıcaklığa duyarlı ürünler de dahil olmak üzere gönderilerini zahmetsizce izleyebilir ve EMS takip yoluyla uluslararası paketlerin ilerleyişi hakkında güncel bilgi sahibi olabilirler. Hizmet portföyü, hem standart hem de hızlandırılmış teslimat seçeneklerini içerir ve her türlü gönderi için zamanında güncelleme yapılmasını sağlar.
Lojistik sektöründe paket takibi büyük önem taşıyor. Pocztex, müşterilerine paketlerini takip etmeleri için birçok yol sunuyor. Bu kılavuz, Pocztex paketinizi takip etmek için kullanabileceğiniz çeşitli yöntemler konusunda size yol gösterecektir.
Pocztex paketinizi takip etmenin en yaygın yöntemlerinden biri resmi web sitesidir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
Paketinizi mobil cihazınızdan takip etmeyi tercih ediyorsanız Pocztex'in hem Android hem de iOS kullanıcıları için resmi bir mobil uygulaması vardır. İşte nasıl kullanılacağı:
Üçüncü taraf bir izleme aracı kullanmayı tercih edenler için Ship24 harika bir seçenektir. Bu platform, dahil olmak üzere binden fazla kuryenin takibini destekler Poczta Polska, Česká postası, Poșta Română, ve daha fazlası. Pocztex paketinizi Ship24 ile nasıl takip edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
Seçtiğiniz yöntem ne olursa olsun, paketinizi takip etmek için Pocztex takip numaranıza ihtiyacınız olacağını unutmayın. Bu numara genellikle sevkiyat sırasında size verilir. Bu yöntemlerle Pocztex paketinizin durumu ve konumu hakkında istediğiniz zaman güncel kalabilirsiniz.
Poczta Polska tarafından işletilen Pocztex, şirketin merkezi bir unsuru olarak duruyor ve 1997'deki başlangıcından bu yana ayrılmaz kurye hizmetleri sağlıyor. Başlangıçta kurye kolilerini kapıdan kapıya sistem aracılığıyla teslim etmek için kurulan Pocztex, gelişmiş bir hizmet sunmak üzere gelişti. Polonya'da kapıya teslimat, teslim alma noktaları ve paket makineleri de dahil olmak üzere çeşitli teslimat seçenekleri. EMS hizmeti aracılığıyla hizmetlerini uluslararası gönderilere kadar genişleterek hem bireysel hem de iş ihtiyaçlarını karşılıyorlar.
460 yılı aşkın zengin bir geçmişe sahip olan Poczta Polska, nüfusun %90'ından fazlasına hizmet veren Polonya'nın en önemli posta operatörü olmasının yanı sıra, paket, lojistik ve finansal hizmetler alanında da Polonya pazarında önemli bir oyuncudur. Kuruluş, 7.600'den fazla konumdan oluşan geniş bir ağ ve 70.000'i aşan bir iş gücüyle gurur duymaktadır ve sürekli olarak bir yandan kamu yönetimi görevlerini desteklerken bir yandan da temel faaliyet alanlarını genişletmeye odaklanmaktadır.
Bu bölümde Pocztex takibi ile ilgili sık sorulan soruları bulacaksınız.
Pocztex, her biri kendi tahmini teslimat süresine sahip çeşitli teslimat seçenekleri sunar. Örneğin, Pocztex 24 takip hizmeti genellikle iş günlerinde paketleri 24 saat içinde teslim eder. Öte yandan Pocztex Kurier 48 takip hizmeti ise 48 saat içerisinde teslimat yapmayı hedefliyor. Ancak bu süreler teslimatın varış yeri ve gönderim zamanı gibi özelliklerine bağlı olarak değişebilir.
Pocztex hizmetleri hakkında ayrıntılı bilgi için yerel bir postaneyi ziyaret edebilir veya aşağıdaki telefon numaralarından müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz:
Müşteri hizmetlerine pazartesiden cumaya 8:00 - 20:00 ve cumartesi günleri 8:00 - 16:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Pocztex aracılığıyla bir EMS gönderisi, "Yönetmelik Ek 2'yi oluşturan ülke veya bölgeler listesi"nde listelenen ülkelere gönderilebilir. Bu ayrıntılı liste, her ülke için geçerli olan özel hizmet koşullarıyla birlikte, Polonya'dan EMS kolilerinin gönderilebileceği belirli konumlar hakkında bilgi sağlar. Bu nedenle, bir EMS paketinin herhangi bir ülkeye gönderilebilmesi, operasyonel kapsamın ve varış yeri ile ilgili benzersiz hizmet koşullarının özetlendiği bu listeye dahil edilmesine bağlıdır.