Asya, lojistik ve nakliye hizmetleri sunan en fazla şirketin bulunduğu kıtadır. Bu durumda, size Hong Kong'dan gelen ve önemli ölçüde büyüyen bir şirket olan Pickupp hakkında bilgi veriyoruz.
Nispeten küçük bir şirket olmasına rağmen, B2C ve C2C lojistik hizmetleri Asya pazarının en iyileri arasındadır. Bu nedenle Pickupp Singapur gibi hizmetler ve diğer ülkelerdeki diğer şubeler çok önemlidir.
Pickupp nedir?
Daha önce de belirtildiği gibi Pickupp, 2016 yılında kurulduğu için çok genç bir şirkettir. Şirket, Hong Kong'da kurulmuş ancak merkezi Singapur'da olup, B2C ve C2C nakliye ve lojistik hizmetleri sunmaktadır. Hong Kong merkezli bir şirket olduğu için bu kadar kısa sürede hızla büyüyebildi.
Pickupp Singapur ve diğer ülkeler gibi şubeler, markanın yaşadığı operasyonel ve finansal büyümeden yararlanıyor. Rekabetin aksine Pickupp, hizmetlerinde yenilik yapmaya çalışmaktadır.
Teslimat fiyatları piyasadaki en düşük fiyatlar arasındadır ve müşteri hizmetleri kullanıcılar tarafından oldukça değerlidir. Şu anda Çin'de ve Singapur, Malezya ve Tayland gibi diğer Asya ülkelerinde yüzlerce ofisi ve binlerce çalışanı bulunmaktadır.
Öte yandan, şirketin çok çeşitli bir nakliye zinciri var. Teslimat için kamyon, araba ve motosikletlere ek olarak, Pickupp farklı boyut ve şekillerde paketler sağlayabilir.
Bu tür bir ulaşım ağı, oldukça sıkışık trafik ve ulaşılması zor yerler nedeniyle Pickupp Singapur gibi şubeler için idealdir. Pickupp ana özelliklerinden biri, teslimat işlemlerini optimize eden gelişmiş bir teknoloji altyapısı kullanmaktır.
Ayrıca, müşterilerin son kilometre teslimattan yararlanabileceği özelleştirilmiş toplu ve anlık teslimat hizmetleri de sunar. Marka aynı zamanda mümkün olan en iyi müşteri hizmetini sunmak için de çaba harcıyor.
Şimdiye kadar, Pickupp teslimatla Asya'daki milyonlarca kullanıcı, farklı pazar sektörlerinden binlerce büyük perakendeci ve markadan ürün alabilir. Pickupp hizmetleriyle müşteriler, benzer şirketlere kıyasla önemli olan nakliye maliyetlerinde% 25'e varan tasarruf sağlayabilir.
Asya'daki milyonlarca kullanıcı sanal platforma kaydolabilir ve ilk kez bazı Pickupp teslimat hizmetlerini ücretsiz olarak test edebilir. Müşterileri çekmenin ve hizmetlerin müşterilerinizin çoğunun ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını doğrulamanın etkili bir yoludur.
Pickupp'den kolimi nasıl takip edebilirim?
Müşteriler Pickupp izleme hizmetini iki alternatif aracılığıyla kullanabilir. İlki ile kullanıcılar web sitesinin sanal aracını kullanabilir. Tek yapmaları gereken takip numarasını girmek ve sanal platform paketler üzerindeki ilgili tüm bilgileri döndürmek.
İkinci alternatif Pickupp izleme hizmeti, müşteri hizmetleri aracılığıyla düzenlenebilir. Kullanıcılar Pickupp telefon numarasını arayabilir ve paket teslimat bilgilerini sorgulayabilir. Bununla birlikte, bu alternatifle, sorgulama biraz daha yavaş olabilir.
Öte yandan, kullanıcı hizmet sözleşmesinin ödemesine karşılık gelen tüm işlemleri tamamladıktan sonra Pickupp takip numarasının e-posta ve kısa mesaj bildirimleri ile gönderildiğini belirtmek önemlidir.
Kaybetme durumunda kullanıcılar, müşteri hizmetleri ile Pickupp takip numarasını kurtarabilir. Takip numarasını almak için satın alma siparişine ve faturaya ihtiyaçları vardır.
Pickupp izleme sistemi her gün 24 saat kullanılabilir. Müşteriler, GPS işlevleri aracılığıyla gerçek zamanlı bilgi alır. Müşteriler, paket belirli bir dağıtım ofisine ulaştığında bile görüntü alabilir.
Pickupp ürününün teslim edilmesi ne kadar sürer?
Pickupp paket teslim süresi çok hızlıdır. Müşteriler paketlerini 3 servis üzerinden teslim alabilirler.
- İlk servis ile firma 24 ila 72 saat içerisinde teslimat yapabilmektedir.
- İkinci servis ile firma, 08.00-22.00 saatleri arasında 24 saatten kısa sürede teslimat yapabilmektedir.
- Üçüncü alternatif ise teslimatların 4 saatten kısa sürede yapılmasıdır. Müşteriler paketlerini doğrudan kendi seçtikleri adresten teslim alabilecekleri gibi en yakın ofisten teslim alabilirler.
Ancak bu hizmet yalnızca 8 kilometre mesafeyi aşmayan kısa teslimatlar için geçerlidir. Bu tür bir hizmet için, Pickupp çevrimiçi izleme seçeneği mevcut değildir.
Pickupp teslimatı pahalı mı?
Pickupp hizmetleri diğer benzer şirketlere göre çok ekonomiktir.
Çin'deki yurt içi teslimatlarda, uzak ve kırsal bölgeler dahil olmak üzere yaklaşık nakliye maliyeti 2,00 ABD dolarıdır.
Singapur veya Malezya gibi uluslararası destinasyonlara ortalama gönderim maliyeti 3,00 ABD dolarıdır. Ancak paketin ağırlığına, teslimat hizmetinin türüne ve varış yerine bağlı olarak nakliye ücretlerinin artabileceğini belirtmek önemlidir.
Müşteriler, her gün ulaşılabilen müşteri hizmetlerinin Pickupp iletişim numarasından nakliye maliyetleri hakkında ek bilgi edinebilirler.
Pickupp yalnızca Singapur'da mı teslimat yapıyor?
Hong Kong merkezli bir şirket olarak Pickupp, uzak ve kırsal bölgeler de dahil olmak üzere Çin'in her yerine teslimat yapabilir. Ancak şirket, diğer ülkelere karmaşık teslimatlar yapacak operasyonel altyapıya sahip değil.
Şimdilik şirket, Singapur veya Malezya dahil olmak üzere yalnızca 4 uluslararası varış noktasına teslimat yapabiliyor. Müşteriler, Pickupp iletişim numarasını arayarak bu bilgileri müşteri hizmetleri ile kontrol edebilirler.
Şirketin geleceğe yönelik planlarından biri de ulaşım zincirini çeşitlendirmek ve diğer şirketlere bağımlı olmadan altyapısına sahip olmaktır.
Pickupp müşteri hizmetleriyle nasıl iletişime geçebilirim?
Resmi web sitesinde (https://sg.pickupp.io/en/) kullanıcılar Pickupp iletişim numarasına (+ 65-6911-6938) ve haftanın 7 günü 24 saat sanal sohbete erişebilir. Ayrıca şirketin e-posta adresine de erişebilirler (sg@pickupp.io).
Müşteriler, talepler, öneriler veya iptaller gibi farklı talep türlerini işleyebilir. Yukarıda belirtildiği gibi, gerekirse müşteriler Pickupp takip numarasını almak veya paketleri doğrudan takip etmek için müşteri hizmetlerini de kullanabilir.
Pickupp web sitesinde, kullanıcılardan gelen en yaygın ve önemli soruların yanıtlarına erişebileceğiniz bir SSS bölümü vardır. Pickupp çok genç bir şirket ama önünde büyük bir geleceği var. Şimdilik şirket büyümeye devam ediyor, ancak hizmetleri en iyi markaların hizmetleri kadar verimli.
