HX Express'i nasıl izlerim?
HX Express paketinizi takip etmek için, gönderinizin durumu ve konumu hakkında size gerçek zamanlı bilgi sağlayabilecek iki seçeneğiniz vardır. İlk seçenek, takip numaranızı girebileceğiniz ve paketinizin konumu ve durumu hakkında güncel bilgileri alabileceğiniz HX Express web sitesinin takip sayfasına doğrudan erişmektir.
Başka bir yol da, HX Express paketlerinizi izlemek için Ship24 gibi bir üçüncü taraf izleme web sitesi kullanmaktır. Ship24, HX Express dahil olmak üzere birden fazla taşıyıcı aracılığıyla gönderilen koliler hakkındaki bilgilere tek bir arayüz üzerinden kolayca erişmenizi sağlar. Arama çubuğuna siparişinizle ilişkili takip numarasını girin ve Ship24, paketinizin mevcut konumunu, tahmini teslimat tarihini, nakliye geçmişini ve diğer ilgili bilgileri gösteren sonuçları döndürecektir.
HX Express ile nasıl iletişim kurabilirim?
Paketiniz veya teslimatı ile ilgili yardım almak için HX Express ile iletişime geçmeniz gerekirse, kullanabileceğiniz birkaç seçenek vardır. En doğrudan ve uygun yol, şirketin müşteri hizmetleri departmanını şu adresten aramaktır: +86 20 38063110. Bir müşteri hizmetleri temsilcisi, sorularınızı yanıtlamak ve gönderiniz veya teslimat durumunuzla ilgili tüm sorunlar için destek sağlamak üzere hazır olacaktır.
Alternatif olarak, yardım için HX Express'e e-posta gönderebilirsiniz. Güneydoğu Asya'daysanız, onlara şu adresten ulaşabilirsiniz: yw-cs01@hx-ep.com, Güneydoğu Asya dışındakiler ise e-posta gönderebilir gz_op03@hx-ep.com. Uygun adresi e-postayla göndermek, destek sağlayabilecek ve HX Express gönderinizle ilgili olabilecek tüm sorularınızı yanıtlayabilecek müşteri hizmetleri ekibiyle iletişim kurmanıza olanak tanır.
HX Express Hakkında
Huixiang, uluslararası ticaret ve nakliye acenteliği hizmetlerinde uzmanlaşmış özel bir şirkettir. Ana odak noktası, sınır ötesi B2B ve B2C satıcıları için kapsamlı lojistik çözümler sağlamaktır.
Eylül 2011'de kurulan şirket, kendisini Güneydoğu Asya'da sınır ötesi e-ticaret lojistiğinin geliştirilmesine adamıştır. Endonezya, Singapur, Malezya, Vietnam'da gümrükleme ve diğer ilgili hizmetler gibi lojistik hizmetler sunmaktadır. Şirket, deniz, kara ve hava yoluyla birkaç sınır ötesi e-ticaret taşıma hattı başlattı ve Vietnam COD, Endonezya denizaşırı depo teslimatı ve Singapur, Malezya (Batı Malezya) ve Endonezya'ya sevk hizmetleri sunuyor.
Huixiang kısa süre önce, müşterilerin lojistik bilgilerini tek bir sipariş kullanarak takip etmelerine olanak tanıyan Huixiang paket taşımacılık hizmetini başlattı. Bu hizmet, Çin'deki büyük platformlarda alışveriş yapan satıcılar ve bağımsız web siteleri için tasarlanmıştır ve Güneydoğu Asyalı tüketicilere Çin'in yerel toplama depolarından Güneydoğu Asya'ya kişisel koli ihracat lojistiği hizmetleri sağlar. Bu, müşterilerin anakara Çin'de çeşitli malları satın almalarını daha kolay ve daha hızlı hale getiriyor.
