Eritrea Post, Doğu Afrika'da bulunan ve Etiyopya, Sudan, Cibuti ve Kızıldeniz ile çevrili bir ülke olan Eritre'nin resmi Kurye ve Teslimat Hizmetleri Şirketidir.Bu şirketin merkezi Eritre'nin başkenti Asmara'da bulunmaktadır.Bu, ülkenin en kalabalık şehridir.Eritrea Post nakliye hizmeti, Evrensel Posta Birliği üyeliği sayesinde de çok verimlidir.
Şu anda, Eritrea Post, Eritre topraklarındaki tüm şehirlere kurye ve teslimat hizmetleri sağlamaktadır.Çalışanları, paketleme sürecinden teslimat anına kadar koli manipülasyonuna derinlemesine dikkat ederek yüksek kaliteli hizmet sağlar.Ayrıca her bir Eritrea Post siparişi için bir sigorta hizmetine sahiptirler, böylece paketler kaza, hırsızlık ve kayıp durumunda sigortalanır.
İzleme süreci, bir nakliye şirketinin kaliteli hizmetini değerlendirirken dikkate alınması gereken çok önemli bir unsurdur.Müşterilere kolilerinin durumu hakkında güven ve huzur sağlayan şey budur.
Kurye hizmetlerinin küresel yöneticisi olan UPU'nun yardımıyla şirket mükemmel bir takip hizmeti sunuyor.Eritrea Post izleme platformu, her Eritrea Post müşterisi için ek ücret olmadan kullanılabilir.
Başlangıçta gönderilecek parseli şirket alır.Bu nedenle, işçiler sipariş bilgilerini bir seri kodu altına yazmak için resmi Eritrea Post takip numarasıyla kaydederek öğeyi paketler.Eriposta tarafından ele alınan veriler, gönderenin ve alıcının kimliğini, parselin varış noktasını, seyahat rotasını vb.
Müşteriye takip numarası verilir.Bu şekilde, izleme kodunu şirketin web sayfasında bulunan Eriposta izleme sistemine tanıtabilir.Tüm bunlardan sonra, müşteri mevcut konum ve tahmini teslimat süresi gibi gönderisiyle ilgili tüm bilgileri alacaktır.
Eritrea Post, tüm Eritre toprakları için sevkiyat ve operasyonlar sağlayan verimli bir nakliye sistemine sahiptir.Her ofisin, her tür paketin gönderilebileceği veya alınabileceği kendi Eritrea Post teslimat ofisi vardır.Hükümet, şirketin kaliteli bir hizmet sunabilmesi için şirkete uygun kaynakları sağlar.
Bu firma ile uluslararası hizmetler oldukça sınırlıdır.Yabancı paketler için mevcut hizmetler, UPU ve EMS organizasyonunun yardımıyla küçük kurye ve belgelerin gönderilmesi ve alınmasıyla sınırlıdır.Bu şekilde, Eritrea Post uluslararası nakliye hizmeti kullanılarak paketlerin ağırlığı oldukça sınırlıdır.
Bununla birlikte, Eritre bölgesinde ofisleri olan bazı uluslararası teslimat şirketleri vardır.Bu tür şirketler, hangi ülkeden olursa olsun, Eritre'den her türlü paket ve gönderi gönderip alabilmektedir.Bu seçeneklerden bazıları çok hızlı ve güvenilirdir çünkü paketleri dikkatli ve katı kalite standartları ile ele alırlar.
Eritrea Post teslimat süreleri çok hızlıdır.UPU üyeliği, tüm dünyada kurye ve teslimat hizmetlerinin global yöneticisi olan şirkete bu organizasyon için faydalı yardım sağlar.Bu kaynaklar, Eritrea Post'nin hizmetlerinin kalitesini iyileştirmesine izin verir.
Ulusal teslimatların tamamı EMS ile yapılmaktadır.Böylece ülke içi teslimatlarda teslimat süresi maksimum üç güne indirilir.Üstelik sadece Asmara şehir içi gönderilerde aynı gün hizmet verilmektedir.
Uluslararası gönderiler büyük olasılıkla biraz zaman alacak.Bunun nedeni, uluslararası paketlerin varış ülkesinin sınırlarında bulunan gümrük ofisleri tarafından kontrol edilmesi gerektiğidir.Her türden yasadışı ürün veya malzemeden kaçınmak için her bir ofisteki işçiler paketin içeriğini denetlemek zorundadır.Bununla birlikte, tahmini süre, paketin ve varış yerinin özelliklerine göre de belirlenir.Maksimum bekleme süresi 28 iş gününe kadardır, ancak büyük olasılıkla daha kısa olacaktır.
Eritrea Post nakliye fiyatları; seyahat mesafesi, paketin ağırlığı ve boyutu ve siparişin aciliyeti gibi paketin özelliklerine dayalı tahminlerin sonucudur.Ayrıca, hem ulusal hem de uluslararası maliyetler, paketin koşullarına ek olarak UPU hükümleri ve standart denetimlerle düzenlenir.
Ulusal teslimatlar çok pahalı değil.Basit bir gönderi, standart hizmet türünde 2.06 dolardan 20 dolara kadar fiyatlara ulaşabilir.Sadece başkent içindeki gönderiler için geçerli olan aynı gün hizmet için, mesafeye, pakete ve tüm özelliklerine bağlı olarak maliyetler 1.25 $ 'dan maksimum 16 $ ' a kadar çıkabilir.
Uluslararası nakliye için ortalama fiyat 3,21 $ ve 55 $ civarındadır.Yukarıda belirtildiği gibi, bu maliyetler Evrensel Posta Birliği tarafından yönetilir.Ayrıca uluslararası fiyatlar sadece 2kg'ı geçmeyen mektuplar ve küçük paketler için geçerlidir.
Son zamanlarda, Eritrean Post, şirketin dijital hizmetlerini geliştirmesine izin veren teknolojik ekipmanını geliştirdi.Yeni web sayfası, yüksek kaliteli müşteri ilgisi sunmak için tüm Eritrea Post iletişim bilgileriyle birlikte sağlanmıştır.
Şirketin, müşterilerden, iş tekliflerinden ve diğer bazı işlerden gelen resmi mektupları almak için bir e-posta adresi vardır.Bu yöntem, şirketin iç operasyonları ile ilgili şikayetler, açıklamalar ve konularla ilgili bilgi ve genel mesajlar almaya çalışır.
Öte yandan şirketin çağrı merkezi, müşterilerin tüm sorun ve endişelerini çözebilmeleri için 7/24 çağrı alabilmektedir.En çok tedavi edilen vakalar, diğer birçok unsur ve koşulun yanı sıra temel olarak teslimat, gecikmeler, kazalar, izleme işleri, acil durumlar ile ilgilidir.