Hindistan'daki alışveriş yapanlar için, çevrimiçi alışverişlerinin güvenilir bir şekilde ulaşacağından emin olmak önemlidir. Güvenilir bir kurye seçmek zorlayıcı olabilirken, Ecom Express lojistik alanında güvenilir bir lider olarak ortaya çıkmıştır. Özel uygulaması ve geniş ağıyla Ecom Express, zamanında teslimatlar sağlamayı, bekleme sürelerini en aza indirmeyi ve kaybolan paket riskini azaltmayı amaçlamaktadır.
Optimize edilmiş lojistik ve teknoloji entegrasyonları, kullanıcıların gönderileri zahmetsizce takip etmelerine olanak tanıyarak, hem işletmeler hem de tüketiciler için daha sorunsuz bir deneyim sağlıyor.
Ecom Express Paketlerini Nasıl Takip Edebilirim?
Ecom Express teslimatınızı takip etmek her yaştan kullanıcı için basit ve erişilebilirdir. Ecom Express takip numaranızı web sitelerindeki veya Ship24 platformundaki arama çubuğuna girmeniz yeterlidir.
Gönderiyi Web Sitelerinden Takip Edin
Gönderinizi web sitelerinden takip etmek için şu adımları izleyin:
- Resmi ziyaret edin Ecom Express web sitesi.
- AWB, referans veya sipariş numaranızı girin.
- Gönderinizin durumuyla ilgili gerçek zamanlı güncellemeleri görüntülemek için “Takip Et”e tıklayın.
Ship24'te Paketleri Takip Edin
Ship24 ile Ecom Express paketinizi takip etmek daha da kolay. Basitçe:
- Ship24 ana sayfasına veya üstteki alana gidin.
- Ecom Express takip numaranızı arama çubuğuna girin.
- Arama butonuna tıklayın.
Ship24 ayrıca siparişlerinizi takip etmenize de olanak tanır Myntra, Flipkart, Gemi Roketivb. gibi işlemleri aynı anda gerçekleştirerek size kullanışlı bir hepsi bir arada takip deneyimi sunar.
Takip Numarası ve Formatı
Ecom Express takip numarası hem yurtiçi hem de uluslararası teslimatları izlemek için önemlidir. Genellikle 9 ila 11 haneden oluşur. Örneğin:
- 3285194511
- 410017623645
- 10418922117
Bu numaralar, gerçek zamanlı güncellemeler, mevcut konum ve beklenen teslimat süresini göstermek için Ecom Express web sitesine veya üçüncü taraf takip hizmetlerine girilebilir.
Takip Numaranızı Nasıl Bulursunuz
Takip numaralarına şuradan ulaşabilirsiniz:
- Kargo Onayı: Paketiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla gönderilir.
- Sipariş Fişleri: E-ticaret sipariş onayınızda veya hesap geçmişinizde bulunur.
- Paket Etiketleri: Doğrudan ambalaj üzerine basılmıştır.
Eğer bulamazsanız göndericiyle veya online platformla iletişime geçmeniz önerilir.
Takip Numarası Güncellenmiyor
Güncellemelerin izlenmesinde gecikmeler şu sebeplerden kaynaklanabilir:
- Transit Gecikmeleri:Uzun mesafeli veya uluslararası nakliye sırasında kontrol noktaları arasında güncellemeler duraklayabilir.
- Gümrük: Uluslararası paketlerde gümrük kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.
- Teknik Sorunlar:Takip sistemlerindeki aksaklıklar güncellemelerin gecikmesine neden olabilir.
- Yoğun Sezonlar:Tatil veya indirim dönemlerinde kargo hacminin yüksek olması işlemleri yavaşlatabilir.
Güncellemelerin bir haftadan (yurtiçi) veya iki haftadan (yurtdışı) fazla süre gelmemesi durumunda kurye servisine başvurmanız önerilir.
Ship24'ün Ecom Express için Takip API'sini Entegre Etme
Ship24'ün izleme API'si işletmelerin Ecom Express paket takibini yönetmeleri için oldukça verimli bir yol sunar. Geliştiriciler ve e-ticaret platformları için özel olarak tasarlanan API, gönderi konumu, durumu ve transit değişiklikleri hakkında canlı güncellemeler sunar. Çoklu kurye desteğiyle işletmeler, Ecom Express paketlerini diğer kuryelerle birlikte tek bir sistemde takip edebilir ve lojistik yönetimini kolaylaştırabilir.
Takip Durumu
Ecom Express gönderinizi takip ederken, birkaç durum paketinizin mevcut konumu ve ilerlemesi hakkında fikir verir. Her durum teslimat yolculuğunda belirli bir aşamayı yansıtır. Aşağıda yaygın Ecom Express takip durumlarının bir dökümü verilmiştir:
| Takip Durumu | Tanım |
| Manifested | Gönderi oluşturuldu ve teslim alınmayı bekliyor. |
| Field Pickup Done | Paket göndericiden teslim alındı. |
| Shipment Debagged at location | Sevkiyat, bir tasnif tesisinde transit çantasından çıkarıldı. |
| Bag Inscan at location | Paket, bir yere ulaştırılmak üzere taranarak bir torbaya konuldu. |
| DRS Closed | Teslimat Çalışma Sayfası (DRS) kapatıldı ve teslimat girişimleri gösteriliyor. |
| Delivered | Paket alıcıya başarıyla ulaştırıldı. |
Hizmet Alanı
Hindistan'da önde gelen bir teslimat şirketi olan Ecom Express, yalnızca ülke içinde faaliyet gösteriyor ve topraklarının yaklaşık %92'sini kapsıyor. Geniş ağları 29 eyalete yayılıyor ve 2.400'den fazla ofis ve depoya sahip olup 27.000'den fazla PIN koduna hizmet veriyor. Bu altyapı, Hindistan'ın en uzak kasabalarına bile teslimat yapmalarını sağlıyor.
Ecom Express, ülke içindeki herhangi bir yere ulaşma yeteneğiyle övünür. Herhangi bir teslimat sorusu için destek ekibine iletişim numaralarından kolayca ulaşılabilir.
Teslimat süresi
Teslimat hızı, bir kurye seçerken önemli bir faktördür. Ecom Express, 27.000'den fazla posta kodunu kapsayan Hindistan genelinde 24 ila 72 saat içinde parsel teslim eder. Hizmetleri hızlı olsa da, müşteriler genellikle gönderilerini gerçek zamanlı olarak izlemek için Ecom Express takip sistemini kullanır ve teslimat ilerlemesi hakkında kesin güncellemeler sağlar.
Hafta Sonu Teslimatı
Ecom Express kullanmanın öne çıkan avantajlarından biri, pazar ve tatiller de dahil olmak üzere hafta sonları paket teslim edebilmesidir. Yoğun bir iş haftası veya önemli bir tatil olsun, Ecom Express paketinizin gecikmeden varış noktasına ulaşmasını sağlar. Teslimat hizmetleri yıl boyunca çalışır ve bu da güvenilir hafta sonu teslimatına ihtiyaç duyanlar için kullanışlı bir seçenek haline getirir.
İndirebileceğiniz uygulamamız üzerinden kargolarınızı kolayca takip edebilir ve yönetebilir, paketinizin durumu hakkında her an güncel kalabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin
Ecom Express müşterileri genellikle hizmetleri, gönderimleri veya teslimatları ile ilgili sorular sorarlar. Neyse ki, Ecom Express ile herhangi bir sorunu çözmek için iletişime geçmenin birkaç yolu vardır.
| İletişim Yöntemi | Bilgi |
| Adres | 10. Kat, Ambience Tower II, Ambience Adası, Gurugram - 122002 Haryana |
| Telefon Numarası | +91-8376888888 |
| E-posta Adresi | müşterihizmetleri@ecomexpress.in |
| İletişim Formu | Onlara bir tane gönder mesaj. |
Ecom Express Hakkında
2012 yılında kurulan Ecom Express, uçtan uca tedarik zinciri çözümlerinde uzmanlaşmış, Hindistan'ın e-ticaret lojistiğinde önemli bir oyuncudur. Merkezi Gurugram'da bulunan şirket, 27.000'den fazla posta kodunu kapsamakta olup, ilk mil teslim alma, son mil teslimatı ve ters lojistik gibi hizmetler sunmaktadır. İşlenen yaklaşık 2 milyar gönderiyle Ecom Express, pazar yerlerine, D2C markalarına ve çevrimiçi perakendecilere hizmet vermek için yapay zeka ve otomasyon gibi gelişmiş teknolojilerden yararlanmaktadır. Ölçeklenebilir ve özelleştirilmiş hizmetleri, onu ülke çapında değerli bir lojistik ortağı yapmaktadır.
