Ship24'ün dünya çapındaki takip özelliğini kullanarak Detrack paketleriniz ve teslimatlarınız hakkında bilgi sahibi olun. Ana sayfada veya yukarıdaki arama alanında Detrack takip numaralarınızı girin ve birkaç saniye sonra takip olaylarının bir listesi gösterilecektir.
Detrack paketlerimi nasıl takip ederim?
Detrack paketleri, hem web sitelerinde hem de Ship24 platformunda gerçek zamanlı olarak izlenebilir. Paketinizi her iki sitede de takip etmek için, paketi gönderirken verilmiş olması gereken Detrack takip numaralarınızı girmeniz gerekecektir. Girdikten sonra, paketinizin güncel takip durumunu ve Detrack ağından nihai varış noktasına doğru ilerlerken konumunu görebileceksiniz.
Ayrıca, işleme veya nakliye ile ilgili olarak yol boyunca herhangi bir gecikme veya sorun olursa, Detrack takip numaranızı girdikten sonra bu ayrıntılar her iki web sitesinde de görüntülenebilir olacaktır.
Ayrıca Ship24 ile dünya çapında 1.200'den fazla kuryeye erişim elde edeceksiniz. Takip almak için takip numaralarınızı girin USPS, Singapur Postası, DHL, Kraliyet Postası ve daha fazlası.
Detrack nedir?
Detrack, işletmelerin tüm teslimat operasyonlarını tek bir panodan yönetmelerine olanak tanıyan bulut tabanlı bir lojistik ve teslimat yönetimi platformudur. Her sürücü ve araç için en verimli rotaları oluşturan algoritmalara dayalı gerçek zamanlı rota optimizasyonu da dahil olmak üzere, teslimatları ölçekte planlamak, izlemek ve yönetmek için çözümler sunar. Detrack ayrıca, işletmelerin operasyonları hakkında fikir edinmelerine ve müşterilerine en iyi şekilde nasıl hizmet verecekleri konusunda bilinçli kararlar almalarına yardımcı olmak için gelişmiş analitik sunar.
Ayrıca Detrack, işletmelerin hizmetlerini ERP, CRM veya e-Ticaret platformları gibi diğer iş yazılım sistemleriyle entegre etmesine olanak tanıyan sezgisel bir API'ye de sahiptir. Bu entegrasyon yeteneği, işletmelere envanter yönetiminden teslimatın yürütülmesine kadar operasyonlarının her aşamasında tek bir merkezi platformdan daha fazla kontrol sağlar.
Şirketler, Detrack'i kullanarak, sürecin her adımında gelişmiş görünürlük sağlarken sipariş karşılama süreçlerini kolaylaştırarak verimliliği artırabilir ve daha rekabetçi hale gelebilir. Bu, aynı zamanda maliyetleri düşürürken üstün müşteri hizmeti sunmalarını sağlar.
Detrack'i kim kullanıyor?
Detrack, işletmelerinin sipariş karşılama süreçlerini düzene koymasına yardımcı olarak, her adımda gelişmiş görünürlük sağlayarak ve operasyonel verimliliği artırarak, çeşitli sektörlerdeki çok çeşitli işletmeler tarafından kullanılır.
Detrack müşteri hizmetleri ile nasıl iletişim kurabilirim?
Detrack, yardım için müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmeniz için birkaç seçeneğe sahiptir. Bunlar, haftanın 5 günü 24 saat kullanılabilen e-posta, telefon ve canlı sohbet desteğini içerir. Ek olarak, Detrack'in web sitelerinde kullanıcı kılavuzları, öğreticiler ve bir SSS bölümü gibi self servis seçenekleri vardır. Ayrıca web sitelerinde bir sorgulama formu doldurabilirsiniz ve 1 iş günü içinde sizi geri arayacaklardır.
Acil sorunlar için, müşterilerin sorularını iletebilecekleri ve özel çözümlerle hızlı yanıtlar alabilecekleri bir çağrı sistemi de bulunmaktadır.
