Fransa, sakinlerini ve onu ziyaret eden herkesi memnun eden birçok anıt ve turistik mekanla dolu güzel bir yerdir. Ülkedeki birçok kuruluş ve firmanın verimli çalışabilmesi ve kaliteli hizmet sunabilmesi için her birinin gereksinimlerini karşılayan bir lojistik firmasının olması gerekmektedir. Bu amaçla ülkenin en verimli e-posta ve paket şirketlerinden biri olan Colis Privé var. 2016 yılında Amazon tarafından satın alındı ancak tüm müşterilerine Colis Privé paketleri sunan bağımsız bir şirket olarak faaliyetlerine devam ediyor.
Colis Privé nedir?
Colis Privé, merkezi Fransa'da bulunan bir yazışma ve kurye hizmetleri şirketidir. Colis Privé'nin ülke çapında 3 merkezi ve Fransa'nın her yerine dağılmış 80'den fazla ofisten oluşan bir ağı vardır. Teslimatlarını paketi bıraktığı gün veya ertesi gün yerine getirerek memnun kalan nakliye ve kurye hizmetlerinin ana firmasıdır.
Bu teslimatlar, Fransa genelinde 41 milyondan fazla parseli işleten 2.500 taşeron ağı sayesinde mümkün oluyor. Şirket aynı zamanda diğer birçok e-ticaret markasını da içeren son teknoloji ürünü ağlar sağlayan e-ticaret pazarına da güveniyor.
Colis Privé'den paketimi nasıl takip edebilirim?
Birçok posta hizmeti şirketi ve taşıyıcı gibi Colis Privé de gönderilen tüm paketleri takip etmenize olanak tanır. Colis Privé takibi, nereye giderse gitsin paketinizin konumunu veya durumunu bilmek için mükemmel bir araçtır. Colis Privé'de bir paketi takip etmek çok kolaydır. Web sitelerine girdiğinizde kullanıcı bölümünde izleyiciyi ana sayfada bulacaksınız.
Paketinizi web sitesinin takipçisi aracılığıyla takip etmek için Colis Privé takip numaranızı girmeniz yeterlidir; platform size istediğiniz bilgileri gösterecektir. Ayrıca firmanın mobil uygulamasını indirerek paketlerinizi oradan takip edebilirsiniz. Bir Colis Privé paketini takip etmek için takip numarasına ve paketin gönderildiği posta bölgesine sahip olmanız gerektiğini unutmayın. Takip numaralarının nasıl göründüğünü daha sonra size daha iyi açıklayacağız.
Colis Privé güvenli mi?
Colis Privé paket nakliye hizmeti, tüm müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için günlük eylemleri somut bir şekilde gerçekleştirerek yüksek kaliteli bir kurye, lojistik ve nakliye hizmeti sunmaya kendini adamıştır. Colis Privé'nin asıl sorunu, performansı ve hizmetlerinin kalitesi budur. Ayrıca şirket, paketlerinizin yalnızca zamanında teslim edilmesini değil aynı zamanda varış noktalarına güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlayarak hizmetlerini sürekli olarak yenilemeye ve geliştirmeye çalışmaktadır.
Colis Privé nakliyesi ne kadar sürer?
Colis privé gönderim hizmetinin paketlerinizi teslim etmesi 2 gün kadar sürer. Siparişin verildiği gün eve teslimat bile yapılabilmektedir.
Paketin evin posta kutusuna sığmaması ve o anda orada bulunmamanız durumunda şirket, paketi geldiği adrese veya gönderen kişiye iade edecektir.
Her durumda, bir paketin teslim edilmesi veya iade edilmesi konusunda Colis Privé sizi her zaman SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirecektir. Bu kanallar aracılığıyla, gönderen ofise iade edilmesi durumunda teslimatı yeniden planlayabilirsiniz.
Colis Privé takip numaraları neye benziyor?
Birçok kişi Colis Privé paketinin üzerindeki takip numarasını bulmakta zorlanıyor. Hatta paketi takip ederken paketi bulmak için takip cihazına hangi numarayı koymaları gerektiğini tam olarak bilmiyorlar.
Tüm Colis Privé takip numaralarına, gönderen ofisin veya varış ofisinin posta kodunun eklendiğini belirtmek önemlidir. Paketlerinizi tatmin edici bir şekilde takip edebilmek için her iki numarayı da bilmeniz gerekir. Paketinizi ister tarayıcınızdan resmi web sitesi üzerinden, ister mobil uygulama üzerinden takip etmek istiyorsanız, posta kodunun altına takip kodunuzu girmeniz gerekmektedir.
Benzer şekilde, daha iyi görünürlük için, her iki kodun örnekleri de web sitesinde ve mobil uygulamada görüntülenebilir; böylece bunları doğru şekilde tanımlayabilir ve başarılı bir şekilde takip edebilirsiniz.
Bir paketle ilgili olarak Colis Privé ile nasıl iletişime geçebilirim?
Bir paket veya ihtiyaç duyduğunuz diğer bilgiler hakkında Colis Privé ile iletişime geçmenin en iyi yolu, resmi web sitesi colisprivé.fr'ye gitmektir. Bu adreste paketleri hakkında bilmeniz gereken tüm bilgileri bulabilirsiniz.
Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda "Teslimat tarihi belirleyin" butonuna tıklayarak firmanın yetkili acentesinden randevu alabilirsiniz. Aynı online platform üzerinden soru, şikayet ve önerilerinizi de iletebilirsiniz. Colis Privé ekipleri ve personeli size yardımcı olmaya ve müşterilerle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçmeye her zaman hazır ve isteklidir.
Ayrıca mobil uygulamanızdan da firmayla iletişime geçebilirsiniz. Üstelik nerede olursanız olun paketlerinizi takip edebilir, şikayette bulunabilir, hatta paketiniz için yeni bir teslimat tarihi talep edebilirsiniz. Hepsi cep telefonunuzdan. Colis Privé uygulaması Android ve iOS cihazlarda kullanılabilir.
Alternatif olarak Colis Privé'nin ayrıca, web sitelerinde kullanıcılarının farklı sitelere erişebileceği bilgi, yorum, öneri ve bağlantılar yayınladıkları bir Twitter sosyal ağ hesabı da bulunmaktadır. Sosyal ağ aracılığıyla, herhangi bir talebi basit ve güvenilir bir şekilde yerine getirmeye istekli danışmanlar da bulabilirsiniz. Daha anında iletişime geçilmesini istiyorsanız 0806 000 250 numaralı Colis Privé telefon numarasından iletişime geçebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için telefon numarasının yanı sıra web sitesini de detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
