BH Pošta nedir?
BH Pošta, Bosna-Hersekli bir limited şirkettir. Pošte Srpske ve Hrvatska BH Pošta Mostar ile birlikte ülkedeki posta ve kurye hizmetlerinin ana sağlayıcısıdır. Merkezi Bosna Hersek'in başkenti Saraybosna'da bulunmaktadır.
BH Pošta'nın kurulmasından önce ülkede başka posta hizmetleri de mevcuttu. Ancak şirket, Bosna'nın Yugoslavya Sosyalist Federal Cumhuriyeti'nden bağımsızlığını kazanmasının ardından 1992 yılında kuruldu. BH Pošta bir emlak şirketidir ve 1993 yılında UPU'ya üye olmaya başlamıştır.
Şu anda şirketin ülke çapında 2500'den fazla çalışanı bulunmaktadır. Ayrıca BH Pošta, daha fazla mesafeyi daha iyi verimlilikle kat etmek için Pošte Srpske ve Hrvatska Pošta Mostar ile birlikte çalışıyor. Ayrıca fintech hizmetleri, finans tavsiyeleri, sigorta hizmetleri ve başka hizmetler de sunuyorlar.
BH Pošta, Pošte Srpske ve Hrvatska pošta Mostar arasındaki fark nedir?
Bu üç şirket, kurye ve teslimat hizmetleriyle tüm Bosna topraklarını kapsayacak şekilde birlikte çalışmaya başladı. Ancak her birinin organizasyon içinde kendine özgü işlevleri vardır. Bunlardan bazıları bölgesel işbölümü, posta ofisinin dağıtımı vb.'dir.
Pošte Srpske, merkezi Bosna'nın Banja Luka şehrinde bulunan halka açık bir limited şirkettir. Bu şirket çoğunlukla Sırp Cumhuriyeti topraklarında teslimat ve kurye hizmetleri sunmaya adanmıştır, ancak aynı zamanda genel olarak tüm Bosna ülkesinden yapılan gönderileri de dikkate almaktadır. Pošte Srpske takibi, şirketin her kullanıcısı için mevcut olan ücretsiz bir hizmettir.
Öte yandan Hrvatska Pošta Mostar, merkezi Mostar şehrinde bulunan halka açık bir limited şirkettir. Bu şirket esas olarak Bosna-Hersek'teki Hırvat bölgelerinde faaliyet göstermektedir. Hrvatska Pošta Mostar'ın tüm bölgeye dağılmış 125'ten fazla ofisi ve 750'den fazla çalışanı bulunmaktadır.
BH Pošta paketimi nasıl takip ederim?
Takip süreci her teslimatta ve Kurye Şirketinde birbirine çok benzer. BH Pošta her zamanki gibi bu hizmeti resmi web sayfası ve mobil uygulama aracılığıyla sağlamaktadır. Bu platformlar her zaman etkin olduğundan BH Pošta takip süreci 7/24 danışmanlık için kullanılabilir durumdadır.
Bir paketi takip etmenin ilk adımı BH Pošta takip numarasıyla başlar. Bu, her siparişe atanan özel bir seri numarasıdır ve koliye ait tüm özel bilgilerin toplanması ve etiketlenmesi için kullanılır. Takip kodu, şirketin müşterinin kimliği, seyahat mesafesi, paketin türü vb. açısından tüm paketler üzerinde sıkı kontrol sahibi olmasına olanak tanır.
Hem web sayfaları hem de uygulamalar için süreç temelde aynıdır. Ana adım, takip numarasını platforma tanıtmaktır. Daha sonra müşteri, diğer birçok ayrıntının yanı sıra paketin mevcut durumu, konumu, tahmini varış süresine ek olarak bahsedilen tüm verileri alır.
BH Pošta uluslararası teslimat yapıyor mu?
BH Pošta, Bosna'nın ulusal teslimat şirketidir; bu, yerel ve uluslararası teslimatların tüm denetiminden ve idaresinden sorumlu oldukları anlamına gelir. Hizmetin kalitesini sağlamak için kolilerin okunabilirliğini, her paketin durumunu ve özelliklerini ve diğerlerini kontrol etmeleri gerekiyor.
Ulusal sevkiyatlar, Sırp Cumhuriyeti ve ülke içindeki Hırvat toprakları da dahil olmak üzere Bosna-Hersek'in her şehrine yöneliktir. Hrvatska pošta Mostar ve Pošte Srpske takip hizmetleri, şirket tarafından gönderilen her gönderinin güvenliğini garanti etmek için BH Pošta ile birlikte çalışır.
Öte yandan BH Pošta uluslararası hizmetleri dünyadaki her ülkeye yapılan gönderileri kapsamaktadır. Ayrıca uluslararası teslimatların Bosna-Hersek'ten paket gönderip almanın güvenilir bir yolu olabilmesi için UPU kurallarına ve koşullarına da uyuyorlar.
BH Pošta'nın teslimatı ne kadar sürer?
BH Pošta teslimat süresi çoğunlukla seyahat mesafesine ve hizmet türüne göre belirlenir:
- Yurt içi gönderilerde ortak kurye hizmeti 24 saatten maksimum 3 iş gününe kadar sürmektedir.
- EMS en fazla iki iş günü sürebilirken, ekstra acil servis etiketi bu süreyi 36-45 saate düşürmektedir.
- Uluslararası teslimatlar varış ülkesine bağlıdır. Avrupa siparişleri maksimum 15 iş günü süreye ulaşabilir.
- Yurt dışı teslimatlarda gümrük mevzuatı ve iş günlerine bağlı olarak diğer belirleyici unsurların yanı sıra en üst teslimat süresi 21 gündür.
BH Pošta pahalı mı?
BH Posta pahalı bir hizmet değil. Uluslararası teslimatlar için BH Pošta nakliye ücretleri UPU tarafından yönetilir, dolayısıyla fiyatların oranı küresel ortak fiyatlandırma dahilindedir. Daha ayrıntılı tahminler için BH Posta'nın web sayfasında bir nakliye hesaplayıcısı vardır, böylece müşteri tahmini bir fiyat almak için paketin verilerini, kaderini ve tüm bilgileri girebilir. Ancak BH Pošta takip ve takip hizmeti her zaman gönderinin spesifik fiyatını gösterir.
BH Pošta ile nasıl iletişim kurabilirim?
BH Pošta, müşterinin ilgisine derinlemesine önem veren bir şirkettir. Bu sayede her müşterinin endişelerini, şüphelerini, şikayetlerini, önerilerini ve diğerlerini dinlemek için 7/24 çalışan özel bir çağrı merkezine sahipler.
BH Pošta'nın bir başka iletişim kişisi de şirketin e-posta adresidir. Bu, resmi mektupların ve taleplerin yanı sıra diğer önemli mesajların gönderilmesi için de kullanılabilir. Firmanın tüm iletişim bilgileri web sayfasında yer almaktadır.
Ayrıca şirket daha fazla kişiye ulaşabilmek için sosyal medyayı da kullanıyor. Burada BH Pošta hizmetleri hakkında ücretler, tarifeler, varış noktaları, programlar ve daha fazlası gibi önemli bilgiler yayınlıyor. Bir özellik olarak BH Pošta sosyal profilleri, şüpheleri ve endişeleri hızlı bir şekilde çözmek için hızlı bir iletişim yoludur. Daha resmi ve anlamlı mesajlar için başka yolların kullanılması tavsiye edilir.
