Taobao, 2003 yılında başlatılan ve popüler gruba ait olan bir Çin e-ticaret sitesidir. Alibaba. Taobao, ürünlerini çoğunlukla Çince konuşulan bölgelerde bulunan müşterilere satmak için Taobao aracılığıyla çevrimiçi mağazalarını açan küçük işletmelere ve girişimcilere adanmış bir platformdur.
Taobao nedir?
Taobao, milyonlarca insanın yeni veya kullanılmış ürün ticareti yapabileceği bir çevrimiçi mağazadır. Bu şirket Çinli bir şirket tarafından kuruldu. Böylece Çin üzerinden diğer ülkelere ürün tüketimini ve ticaretini geliştiriyorlar. Çevrimiçi mağazada, kullanıcılar, aslında kullanıcılar arasında çok popüler olan bir açık artırma yöntemiyle ürünleri satın alma veya satma fırsatına sahiptir. Taobao'nun ana uluslararası pazarı Amerika Birleşik Devletleri'dir. Hatta 2010 yılında satışlarda 20 milyar doları aşan inanılmaz bir artış oldu.
Taobao USA, Çinli şirketler için en büyük gelir kaynaklarından birini temsil ediyor. Şu anda, Taobao'da kayıtlı 190 milyondan fazla kullanıcı var. Kullanıcıların en az %20'si Amerika Birleşik Devletleri'nden geliyor.
Taobao'nun bu kadar yaygınlaşmasının ve günümüzde bu kadar popüler olmasının sebeplerinden biri de alıcı ile satıcı arasında var olan iletişimdir.
Onlarla çevrimiçi WangWang sohbeti aracılığıyla iletişim kurabilirsiniz. Bu sohbet genellikle özellikle Çin'de kullanılır, çünkü Taobao'daki alıcıların çoğu sadece Çince konuşur. Bu iletişim yöntemi, alıcıların satıcılarla doğrudan etkileşim kurmasını sağladığı için oldukça popülerdir. Taobao'daki en popüler ödeme şekillerinden birinin Alipay olduğunu da belirtmekte fayda var. Bu, ürünlerin alım ve satımını garanti eden güvenli bir çevrimiçi ödeme yöntemidir.
Giderek daha fazla kullanıcı Çin pazarından çevrimiçi alışveriş yapmaya karar veriyor. Taobao, hem ulusal hem de uluslararası pazarlarda rekabetçi fiyatlarla satılan çok çeşitli ürünler sunmaktadır. Bu özellikler, kaliteli ürünleri iyi bir fiyata satın almak isteyen yabancı müşteriler için bir avantajdır. Bu nedenle Çin, ürün ticaretinde bir numaralı seçenek haline geliyor. Hem yurtiçinde hem de yurtdışında ticari bir dev olarak kendini kuruyor.
Önümüzdeki on yıl içinde Taobao, çevrimiçi ticarette en büyük Çinli şirket olmayı umuyor. Ayrıca ulusal ve uluslararası pazarlara hakim olun.
Taobao'da siparişimi nasıl takip edebilirim?
Taobao Siparişlerin takibi, gönderim sipariş numarasına karşılık gelen bir takip kodu aracılığıyla yapılır. Bu Taobao takip numarası, web sitesinde sipariş verildiğinde alınır.
Aynı şekilde, paketlerin izlenmesi de aynı Taobao web sitesinde gerçekleştirilir. Taobao uluslararası kargo takibi de bu prosedür tamamlanarak gerçekleştirilecektir. Buna Amerika Birleşik Devletleri'ne yapılan gönderiler dahildir.
Aynı şekilde şirket web sitesinde, WangWang sohbeti aracılığıyla, ürünlerin nakliye verileri hakkında da ayrıntılı bilgi sahibi olabilirsiniz. Bu sayede satın aldığınız ürünleri daha verimli bir şekilde takip edebilirsiniz. Ayrıca Ship24 web sitesini kullanabilir ve Taobao takip numaranızı ana sayfadaki arama çubuğuna koyabilirsiniz. Enter'a tıkladıktan sonra Taobao paketiniz hakkında gerekli tüm bilgileri alacaksınız.
Taobao uluslararası siparişini nasıl takip edebilirim?
Taobao uluslararası siparişinizi web sitesine, mobil uygulamaya veya bir üçüncü taraf izleme sitesine giderek takip edebilirsiniz. Bir üçüncü taraf takip sitesi aracılığıyla bir Taobao siparişini takip ederken, Ship24 siparişinizi takip etmenin en iyi yoludur. Siparişinizi Ship24 üzerinden takip edebilmek için sadece bir takip numarasına ihtiyacınız var. Tek yapmanız gereken Taobao takip numaranızı kopyalayıp Ship24 ana sayfasına yapıştırmak.
Aynı anda 10 siparişe kadar takip edebileceğiniz için Ship24 ile takip etmek daha uygundur, ancak web sitesini veya mobil uygulamayı kullandıysanız siparişlerinizi tek tek takip etmeniz gerekecektir.
Lütfen sipariş numaranızın ve takip numaranızın aynı olmadığını unutmayın. Taobao takip numaranız, paketinizi DHL, FedEx, China Post vb. gibi bir üçüncü taraf kurye aracılığıyla göndermişlerse satıcı veya satıcı tarafından sağlanır. Bir takip numarası sağlanmazsa, lütfen bu konuda satıcıyla iletişime geçin.
Taobao nakliye ne kadar hızlı?
İlk ödemeden sonra sipariş yapılır, ürün artı verilen hizmetin yüzdesinin ödenmesinden oluşur. Ürünün kargo depolarına ulaşması yaklaşık 5 iş günü sürmektedir.
Bu depolar, ürünlerin durumlarının durumunu doğrulamaktan sorumlu aracılar olarak hizmet vermektedir. Ürünün tartılması ve uluslararası nakliye ödemesinden oluşan nihai bir ödemenin onaylanması.
Bu işlem tamamlandıktan sonra Taobao teslimat süresi 7 ila 40 iş günüdür. Taobao teslimatı yalnızca üç nakliye şirketi tarafından yapılır. DHL, EMS ve AIRMAIL Çin postası. Bu nedenle, Taobao nakliye süresinin, kullanıcının kullanmaya karar verdiği nakliye şirketine bağlı olarak değişebileceğini dikkate almak önemlidir.
Taobao nakliye pahalı mı?
Çin şu anda dünyanın en büyük ve en güçlü ticari endüstrisine sahip. Çin'de işgücü çok ucuz ve ülke içinde güçlü bir ticari rekabet var.
Bu nedenle Taobao'daki ürünlerin fiyatları, ister Çin içi ister uluslararası gönderiler olsun, ürünlerin nakliye fiyatı da dahil olmak üzere çok ucuz.
Çin'deki Taobao Nakliye fiyatı, 15 yuan olan ve yaklaşık 2 USD'ye eşit olan 15 RMB'de fiyatlandırılmıştır. Ancak, Taobao'nun ABD'ye veya başka bir ülkeye nakliyesinin fiyatı, müşteri tarafından seçilen nakliye şirketine ve ürünlerin dağıtım distribütörü olarak işlev gören aracılara göre değişebilir.
Taobao'da ücretsiz kargo var mı?
Şu anda, çevrimiçi mağazada satılan ürünlerin dağıtımı için Taobao'nun ücretsiz gönderimi mevcut değildir. Yine de Taobao, %65'e ulaşabilen ürünlerde indirim günleri yapıyor. Bunlar, çevreci firma ile ilgili olarak kullanıcının seçimine göre değişiklik gösterebilir.
Bu durumlarda, Taobao'da, Çin'de veya uluslararası gönderilerde, bir hizmet komisyonu ödenmesi ve nihai nakliye ödemesi ile ürünlere yönelik isteklerin sona erdirilmesi gelenekseldir. Bu test müşteriler için bir dezavantaj ve hayal kırıklığıdır. Ancak şirket için nakliye maliyetleri o kadar düşük ki, müşterilerine ürünlerinde indirimli promosyonlar sunmayı tercih ediyorlar.
Taobao ABD'ye teslimat yapıyor mu?
ABD'ye yapılan Taobao sevkiyatları, şirketin yıllık kazancının dörtte birinden fazlasını temsil ediyor. 2010 yılında, Taobao'da kayıtlı kullanıcı sayısında üstel bir artış kendini göstermeye başladı. Şu anda bu sayı 200 milyon kayıtlı kullanıcıyı aşıyor. Taobao için ABD ile ticaret çok önemli. Yılda elde edilen karın yaklaşık %25'inden fazlası, 5 milyar dolardan fazla olduğu tahmin edilen Amerika Birleşik Devletleri'nden gelmektedir.
Taobao ile nasıl iletişim kurabilirim?
Taobao müşteri hizmetleri, web sitesinde özel bir bölümde yer almaktadır. Bu bölümde müşteriler e-posta veya telefon numaraları ile iletişime geçebilirler. Ayrıca, müşterilerin ürünlerle ilgili şikayetlerini iletebilecekleri veya sorularına cevap alabilecekleri birçok fiziki ofis bulunmaktadır.
Ancak, Taobao'da müşterilere hizmet vermenin ana süreci, WangWang sohbeti aracılığıyla doğrudan etkileşim yoluyla yapılır. Taobao destek personeli, sohbet yoluyla müşterilerine her zaman açıktır. Genel olarak, WangWang sohbeti aracılığıyla kullanıcılara Çince hizmet verilir, ancak genellikle İngilizce olan diğer dillerde hizmet verebilecekleri bir seçenek de vardır.
Ayrıca, diğer ülkelerden gelen müşterilere ürün alım ve satımında yardım ve destek kılavuzları sunmaktadır.
