Takealot nedir?
Takealot South Africa, Güney Afrika'da bulunan bir çevrimiçi mağaza ve perakende hizmetleri sağlayıcısıdır. Ülkenin en büyük perakendecisidir ve genel merkezi Cape Town şehrinde bulunmaktadır. Takealot aynı zamanda Black Friday promosyonlarına katılan ilk Güney Afrikalı perakendecidir.
Bu şirket, bir işadamı olan Kim Reid ve bir Amerikan şirketi olan Tiger Global Management firması tarafından yapılan bir yatırımın sonucudur. Yatırımcılar, Take2 adlı eski bir Güney Afrika online mağazasını satın almaya karar verdiler ve bunu Takealot'a dönüştürdüler. Bu Ekim 2010'da oldu. Haziran 2011'de Takealot resmi web sitesi nihayet halka açıldı.
Şu anda Takealot, 2000'den fazla çalışanı ve 50 toplama noktasıyla tüm Güney Afrika bölgesinde faaliyet gösteriyor. Bu şirket, sağlık hizmetleri, süpermarket, vücut bakımı, yiyecek, giysi ve diğerleri gibi çok çeşitli ürünler satmaktadır.
Takealot'dan bir paketi nasıl izlerim?
Sevkiyat şirketlerinde takip işlemleri ve hizmetler, kullanıcıların kolilerinin durumunu izleyebilmek için talep ettikleri bir koşuldur. Şirket, markanın her bir müşterisi için Takealot takip sipariş hizmeti sunmaktadır. Süreç, müşterinin gönderiyi bıraktığı Takealot teslimat ofisinde başlar. Posta operatörleri paketi alıp şirketin veri tabanına kaydettirmeye isteklidir.
Bu tür bir kayıt, her Takealot siparişin aldığı tek bir kod altında yapılır. Bu kod, siparişle ilgili tüm bilgileri etiketlemek için kullanılan resmi Takealot takip numarasıdır. İşçiler gönderenin ve alıcının kimliğini, paketin ağırlığını ve boyutunu, varış ülkesini veya şehrini ve gönderinin aciliyetini kaydeder.
Müşteri böyle bir takip numarasını aldıktan sonra, şirketin web sayfasına gidebilir ve paketinin seri kodunu tanıtabilir. Bundan sonra, platform ona gerçek zamanlı konum ve tahmini varış saati dahil olmak üzere siparişle ilgili tüm bilgileri sağlayacaktır.
Takealot yalnızca Güney Afrika'da mı?
Takealot, yalnızca Güney Afrika topraklarında çalışan bir çevrimiçi perakendecidir. Dolayısıyla, Takealot uluslararası nakliye mevcut değildir. Şirketin ülkenin bazı şehirlerinde dağıtım merkezleri bulunmaktadır. Tüm mallar bu depolarda depolanır, böylece teslimat araçları oraya gidebilir ve müşterinin siparişlerine göre ürünleri alabilir.
Takealot ayrıca Mr. Delivery adında birden çok restorandan oluşan bir teslimat hizmeti yürütmektedir. Şirket, bu perakendeciyi 2011 yılında satın aldı. 2019 hesaplamalarına göre Bay Delivery'nin 4.500'den fazla teslimat şoförü olduğu ve ayda yaklaşık 1,6 milyon teslimat gerçekleştirdiği tahmin ediliyor. Bu Bay Delivery'yi Güney Afrika'daki en büyük yemek dağıtım hizmeti yapıyor.
Ayrıca, Takealot birçok toplama noktasıyla çalışır. Tüm Güney Afrika topraklarına yayılmış 50 tane var. Bu şekilde, müşteriler oraya gidebilir ve haftanın herhangi bir günü siparişleri toplayıp iade edebilir. Bunlar 9 Güney Afrika vilayetinin tamamında mevcuttur.
Takealot'da teslimat ne kadar?
Takealot cinsinden teslimat fiyatları, seyahat mesafesi ve ürün türü dikkate alınarak hesaplanır. Ancak, genellikle ürünün fiyatına Takealot teslimat ücreti dahildir.
Takealot içinde farklı dağıtım hizmetleri türleri vardır. Bunlardan biri, genellikle diğer hizmetlerden daha pahalı olan kapıdan kapıya teslimattır. Bu teslimattaki Takealot nakittir ve bu, müşterinin siparişi teslimatçıya ödeyebileceği anlamına gelir. Ayrıca ekspres teslimat hizmeti, müşteri siparişini çok hızlı bir şekilde talep ettiği için nakliye süresini mümkün olduğunca azaltmakla görevlidir.
Bir şehirden diğerine yapılan teslimatlar, her Takealot mağazasının envanterine bağlıdır. Dağıtım merkezleri, ülkenin her yerindeki herhangi bir mağazanın mal tedarikini sağlar. Ancak, bir müşterinin talep ettiği bir ürün bulunduğu şehirde bulunmadığında, Takealot onu dağıtım noktalarının birinden gönderir. Bu ulusal teslimatlar genellikle şirketin teslim noktaları tarafından yönetilir. Her neyse, bu tür durumlarda kapıdan kapıya servis mevcuttur.
Nasıl Takealot distribütörü olabilirim?
Bir Takealot dağıtıcısı olmak karmaşık bir süreç değildir. Fazla çaba gerektirmez. Takealot, ürünleri daha verimli bir şekilde dağıtmak için diğer yerel mağazalarla birlikte çalışan bir şirkettir.
İlk adım, Takealot web sayfasında bir kullanıcı profili oluşturmaktan oluşur. Ardından, kişisel bilgileri doldurduktan sonra, müşteri "bizimle çalışın" adlı bir bölüme girmelidir. Orada, platform, kullanıcının dahil olduğu ticaret türü hakkında bazı bilgiler isteyecektir.
Bazı yasal sorunlardan sonra, müşteri nihayet bir Takealot distribütörü olacak ve şirket ona ürünleri ve ürünlerle ilgili bilgileri sağlamaya başlayacak.
Takealot'da aynı gün teslimat var mı?
Takealot aynı gün teslimat, çoğunlukla yerel gönderimde sunulan bir hizmettir. Ancak şehirler arası teslimatlarda, şehirler arası mesafe çok uzun değilse aynı gün teslimat hizmetinden yararlanma olasılığı da vardır.
Tüm teslimatlar Takealot fiziksel mağazalar, dağıtım merkezleri ve resmi Takealot ulaşım sistemi tarafından yönetilir.
Her durumda, Güney Afrika topraklarında teslimat için başka seçenekler de var. Bekleme süresine bakılmaksızın, Takealot teslimat hizmeti genellikle çok verimlidir.
Takealot ile nasıl iletişime geçebilirim?
En yaygın seçenek, Takealot teslimat iletişim numarasını aramaktır. Orada, müşteriye çağrı merkezinin bir operatörü katılacak. Müşterinin sahip olabileceği soruna bir çözüm bulabilmek için müşterinin endişelerini dinleyecektir.
Ek olarak, müşteri şirketin hizmetleriyle ilgili konularla ilgili diğer iddialar, şikayetler ve açıklayıcı beyanlar yapmak için şirketin e-posta adresini kullanabilir. Takealot yanıt süresi genellikle kısadır. Müşteri hizmetleri çalışanları, müşterilerle sorunları çözme konusunda çok hızlı ve nazik davranırlar.
