Qoo10, bir Güneydoğu Asya e-ticaret web platformudur. Çin, Malezya, Endonezya, Singapur ve Hong Kong gibi ülkelerde bulunan çevrimiçi pazarlarda faaliyet göstermektedir. Uluslararası bir çevrimiçi pazarın yanı sıra, operasyonları küçük ve orta ölçekli işletmelerin yanı sıra perakende mağazalarını da hedeflemektedir.
Bu platform resmi olarak 2010 yılında Giosis Ltd. tarafından kuruldu. Qoo10 olmadan önce Gmarket olarak adlandırılıyordu, ancak kurucusu Ku Young Bae sitenin haklarını Amerikan şirketi eBay'e sattı. 2012'de adını şimdiki adıyla değiştirdiler. 2011 yılında Gmarket, faaliyetlerini Endonezya ve Malezya'ya genişletti. Başlangıçta sadece Singapur sınırları içinde hizmet veriyorlardı.
Qoo10, ürünlerin satın alınması için farklı ödeme yöntemlerine sahiptir. Visa ve Mastercard kredi kartları sık kullanılan bir ödeme yöntemidir, ancak PayPal ile ödeme yapmak da mümkündür. ATM kullanılarak, ödemeler nakit olarak yapılabilir, bu da Qoo10 tarafından alınacaktır. Tüm ödemeler, satıcıya sunulmadan önce Qoo10 platformu tarafından işlenir.
Qoo10 güvenilir mi?
Qoo10 kullanıcılarının görüşleri ve incelemeleri oldukça çeşitlidir. Site, e-ticaret şirketleri arasında iyi bir üne sahiptir. Yine de platformdan şikayet eden bazı alıcılar var. Ancak bu şikayetler daha çok bu web sitesi üzerinden satış yapan kişilerin güvenilirliği ile ilgilidir. Hem şirketler hem de bireyler satılık yeni ve kullanılmış ürünler için ilan yayınlar. İnternette bu siteyle ilgili şikayetlerin çoğu, satılan ürünlerin orijinalliği etrafında dönüyor. Bu, birçok kez farklı alıcıların site üzerinden satın alanlardan farklı şeyler aldıklarını bildirdiklerinden bahsetmiyorum bile.
Buna rağmen, Qoo10 yöneticileri, web sitesi aracılığıyla yapılan görüşmelerin güvenilirliğini artırmak için sürekli çalışıyor. Müşteriye sağlanan hizmette daha iyi güvenilirlik sunmak için daha fazla güvenlik kontrolleri uygularlar.
Qoo10, ürünlerin satın alınması için farklı ödeme yöntemlerine sahiptir. Visa ve Mastercard kredi kartları sık kullanılan bir ödeme yöntemidir. Ödemeler elektronik olarak işlenir ve Qoo10 sitesinde alınır. PayPal ile ödeme yapmak da mümkündür. Kullanıcının bir hesabı varsa, ödemesini işleme koymak için doğrudan Qoo10 platformuna işlem yapabilir. ATM kullanılarak, ödemeler nakit olarak yapılabilir ve bu da Qoo10 tarafından alınacaktır. Tüm ödemeler, satıcıya sunulmadan önce Qoo10 platformu tarafından işlenir.
Qoo10 siparişimi nasıl takip ederim?
Qexpress adı verilen teslimat hizmeti tarafından bir sipariş gönderildiğinde, hem satıcı hem de müşteri bir Qoo10 takip numarası alır. Paket bilgilerini, kalkış saatini, tahmini Qoo10 teslimat süresini ve Qoo10 izleme işlemi yapmak için alıcının adresini içerir.
Bu numara, Qoo10 web sitesinin Misafir Qoo10 teslimat izleme bölümüne girilir. Qoo10 izleme siparişi vermek için, kayıtlı e-posta adresinin Qoo10 kullanıcısına verilmesi de gereklidir. Bu adım tamamlandığında, gönderi bilgileri, kullanıcının verdiği e-posta adresinin gelen kutusuna ulaşmaya başlayacaktır.
Qoo10 siparişinizi Ship24 web sitesinde de takip edebilirsiniz.
Qoo10'ın teslim edilmesi ne kadar sürer?
Bir paketin teslimatı için Qoo10 gönderim süresi genellikle 2 ile 5 gün arasındadır. Ulusal veya uluslararası bir gönderi olması mesafeye bağlıdır. Ayrıca, bu tür bir teslimat, ülkedeki teslimat hizmetlerinin kesilmesini içeren bir tatille çakışırsa.
Qoo10 Paketler, alıcı tarafından sağlanan posta kutusu adresine teslim edilir. Qoo10 siparişi 48 saat sonra müşteri tarafından alınmazsa, paket hiçbir ücret ödemeden satıcıya iade edilir.
Qoo10 teslimatında kargo nedir?
Teslimatta Qoo10 sevkiyat, satın alınan ürünün bir durumudur ve Qexpress'in paketi satıcıdan zaten almış olduğu ve alıcıya teslim edilmek üzere yola çıktığı anlamına gelir. Müşteri paketi aldıktan sonra, Qoo10 gönderi durumu Teslim Edilen Gönderi olarak değişir.
Qoo10 eşiği mi teslim ediyor?
Qexpress kullanarak teslimatları doğrudan alıcının evine almak mümkündür. Paketlerin postanelerde teslim alınması kesinlikle zorunlu değildir. Qexpress, siparişleri Qoo10 hizmetinden yararlanan ülkelerin evlerine teslim eder ve normalde gönderiler ücretsizdir.
Qoo10 için ücretsiz gönderim var mı?
50 $ 'ı aşan satın alımlarda Qoo10 ücretsiz kargo alabilirsiniz. Elbette, müşteri yararlanabileceği "premium" hizmet olan Qprime modunu kullandığı sürece. Bu, fiyatlar, nakliye, indirimler açısından daha iyi olanaklar sunar. Para ve zamandan tasarruf etmek için uygun bir seçenektir.
Ayrıca firmanın müşterilerine sunduğu ücretsiz teslimat kuponları da bulunmaktadır. Bunlar, başarılı satın alma hacmi ve bir Qoo10 kullanıcısı olarak zaman biriktirilerek alınır. Ayrıca site, Noel veya Yeni Yıl gibi yılın belirli dönemlerinde sık sık özel teklifler yapar. Bu teklifler, ürün fiyatlarında ve nakliye ücretlerinde özel indirimler içerir. Teslimatlar, özellikle uzun mesafeli ve hatta uluslararası gönderiler için, teklifler sürdüğü sürece ücretsiz hale gelebilir.
Qoo10 uluslararası nakliye öneriyor mu?
Qexpress hizmeti uluslararası nakliyeyi Qoo10 kapsamaz. Ancak, Qoo10 ücretsiz gönderiler, yerel bir uluslararası gönderi hizmetine bağlı olarak yapılabilir. Satıcı Qoo10 paketini alıcının adresine gönderecek şirkete götürmekle sorumlu olacağından, bu satıcı ile müşteri arasında doğrudan iletişim gerektirir.
Öte yandan, Qoo10 ile bazı anlaşmaları olan uluslararası nakliye şirketleri var. Bu, ürünün satıldığı ülke dışındaki teslimatlar içindir. Bu hizmetin nihai ürüne ek bir maliyeti vardır, ancak genellikle uluslararası gönderiler yapmak için oldukça güvenilir bir yoldur.
Qoo10 ile nasıl iletişime geçebilirim?
Qoo10 müşteri hizmetleri servisi farklı alternatifler sunar. Bu web platformu kullanıcılarının farklı ihtiyaçlarını, endişelerini, şüphelerini, önerilerini ve şikayetlerini dinlemek.
Qoo10, kullanıcıları tarafından yazılan mektupları almak için bir e-posta adresine sahiptir. Ayrıca, arayanların çağrı merkezi operatörlerinin de katıldığı halka açık bir telefon numaralarına da sahipler. Müşterilerin kendilerine sunduğu durumlarla uğraşırken genellikle arkadaş canlısı ve düşünceli davranırlar.
