Liverpool, Meksika'daki en büyük ve en önemli perakende şirketlerinden biridir. Şirket, adı altında Meksika'daki en büyük mağaza zincirini ve Kuzey Amerika'nın en önemlilerinden birini oluşturan 136'dan fazla mağaza ve markanın kontrolüne sahiptir. Mevcut Liverpool web sitesi, kullanıcılara orta ve yüksek kaliteli ürünler satın alma fırsatı sunmaktadır. Aynı şekilde Liverpool şirketi, ülkenin en önemli ticaret merkezlerinde bulunan tüm mağazaların ve Suburbia adı altında faaliyet gösteren 131'den fazla mağazanın ticari operasyonlarından da sorumludur.
Şirketin tarihi, 1847'de Jean Baptiste Ebrard adlı bir adamın, Mexico City'nin merkezinde uygun bir fiyata kıyafet satmak için "The Cloth Case" adı altında bir mağaza kurmaya karar verdiği 19. yüzyıla kadar uzanıyor.
Bu andan itibaren şirket için uzun bir tarih yolculuğu başlar. Şirketin Mexico City şehir merkezinde ilk ticari ve kurumsal binasını kurmak için projelere başladığı 1936 yılına kadar değildi. O andan itibaren, Liverpool's finansal ve ticari büyüme sıçramalar ve sınırlarla gerçekleşmeye başladı.
Şirket, büyümesi sırasında hem organizasyonel hem de operasyonel seviyelerde çeşitli yapısal değişikliklerden geçti. Bu değişiklikler, tüm finansal ve ticari yönlerinde olumlu etkiler yaratmaya başlamıştı. 1965 yılında şirket, Meksika borsası ile ilk deneyimine bile başladı. Bu gerçek, şirketin kısa sürede ülkenin en önemli perakende şirketlerinden biri olmasının kapılarını açtı.
Şirketin operasyonel düzeyi öyledir ki, her tür kişi tarafından satın alınabilen, ancak özellikle bir aile pazarına yönelik çok çeşitli hizmetler ve ürünler sunabilir. Şu anda Liverpool şirketi Meksika'nın 65 şehrinde faaliyet gösteriyor ve ülkenin şehirlerinde ve en önemli bölgelerinde bulunan 122 mağaza ve markayı yönetiyor. Aynı şekilde tüm marka ve mağazalar Meksika'nın en önemli şehirlerinde bulunan 100'den fazla alışveriş merkezinde bulunmaktadır.
Liverpool tarafından satılan tüm ürünler, herhangi bir sosyal düzeydeki insanlara satılmak üzere tasarlanmış ve üretilmiştir. Bununla birlikte, en büyük pazarı orta ve yüksek sosyal sınıftan insanlara yöneliktir. Bu nedenle Liverpool'deki tüm mağazaların yılda yaklaşık 100 milyondan fazla kişiye hizmet verdiği tahmin ediliyor. Yüksek talep gören bölümler ve kategoriler arasında teknoloji, bayanlar için ürünler, baylar için ürünler, çocuklar için ürünler, ev ürünleri ve güzellik ürünleri bulunmaktadır.
Şirket her zaman sürekli gelişim içindedir. Her yıl, müşterilerinin tüm ihtiyaçlarını karşılamak için ürün ve hizmetlerinin kalitesini iyileştirmek için programlar ve projeler tasarlarlar.
Vize kartları, Liverpool İspanya'da olduğu gibi hem ulusal hem de uluslararası olarak kabul edilmesine rağmen, şirket, diğer ülkelere gönderileri ve teslimatları yönetmek için operasyonel bir konumda değildir. Liverpool, yalnızca ulusal ve Kanada'ya gönderileri ve teslimatları yönetme kapasitesine ve operasyonel yapıya sahiptir. Bunun nedeni, şirketin Meksika'nın yanı sıra diğer ülkelerde ofis ve bina kurabilmesidir.
Liverpool izleme paketi sistemi yalnızca e-posta yoluyla yapılabilir. Kullanıcı, ilgili tüm ödeme ve nakliye prosedürlerini tamamladığında, gerekli tüm ürün bilgileriyle birlikte bilgilendirileceği bir e-posta alacaktır.
Ayrıca, Liverpool takip siparişi süreci, yalnızca kullanıcı e-posta ile gönderilecek olan Liverpool takip numarasını aldığında mümkün olacaktır. Kullanıcılar ayrıca müşteri hizmetleri aracılığıyla izleme ve izleme hizmetini kullanabilecekler.
Liverpool paketinizi takip etmenin daha kolay bir yolu, Ship24 platformumuzu kullanmaktır.
Tüm nakliye masrafları ürünün nihai satın alma fiyatına dahildir. Bu sayede kullanıcıların istedikleri herhangi bir ürünü satın almak için hesaplama veya oran ayarlamaları yapma konusunda endişelenmeleri gerekmez. Bununla birlikte, belirli ek ücretler, ürün ağırlığı ve boyutu, teslimat yöntemi ve varış yeri gibi belirli faktörlere tabidir.
Bu ek ücretler, 4 ABD Dolarını aşmayan Liverpool gönderim ücretlerini etkilemez. Benzer şekilde, çoğu durumda nakliye ücreti ücretsizdir. Tüm oranların ulusal para birimi olan Meksika pezosuna tabi olduğunu belirtmek önemlidir.
Son olarak, ödeme yöntemine bağlı olarak oranların fiyatının değiştirilebileceğini belirtmek önemlidir. Kredi kartıyla veya nakit ödemeyi seçen kullanıcılar için, genellikle ürünlerini satın alırken indirimler vardır.
Liverpool teslimat süresi genellikle ürünün ağırlığı, varış yeri, teslimat yöntemi ve ürünün boyutu gibi çeşitli hususlara bağlı olarak değişir. Çoğu ürün genellikle müşterilere en yakın fiziksel mağazalara teslim edilirken, yaklaşık süre 2 iş günüdür.
Liverpool paketi mağazaya ulaştığında, müşterinin ürününü teslim almak için 8 iş günü süresi vardır. Benzer şekilde, kullanıcı birden fazla ürün veya tek bir üründen büyük miktarda alım yapmayı seçerse en yakın mağazaya ayrı ayrı ulaşacağını belirtmek çok önemlidir. Bu nedenle kullanıcıların satın alma işlemi yapmadan önce tüm bu detayları göz önünde bulundurmaları tavsiye edilir.
Resmi Liverpool web sitesinde, müşteriler en önemli iletişim bilgilerini alma fırsatına sahiptir. Yani Liverpool'deki ofislerin ve daha önemli mağazaların telefon numaralarını, elektronik postalarını ve ev adreslerini alabilecekler. Ayrıca Facebook, Twitter veya Instagram gibi sosyal ağların resmi hesapları aracılığıyla da iletişim kurabilirler. Son olarak, kullanıcılar e-posta ve şirketin resmi web sitesinde bulunan "soru ve cevap" sistemi aracılığıyla müşteri hizmetleri çalışanlarıyla iletişime geçebilirler.