JD.com ne yapar?
Bugün Çin gezegendeki en büyük ticaret gücüdür. Ürünlerin üretimi, satışı ve satın alınması için en iyi pazarlara sahip olan Çin, dünya çapında milyonlarca insana her türlü ürünü satmak için en iyi seçenek haline geliyor. Ucuz işgücü ve rekabetçi nakliye fiyatlarıyla Çin, etkileyici bir hızla büyüyen ve giderek popüler hale gelen e-ticaret şirketlerine ev sahipliği yapıyor.
JD.com Çin'de büyük bir e-ticaret şirketidir. Bu şirket başka bir Çinli şirket olan Alibaba Group tarafından kuruldu. Jingdong olarak da bilinen JD.com, Çin'in en büyük ticari merkez üssü olan Pekin şehrinde bulunmaktadır. Şirket üzerinde yapılan son araştırmada şirketin 380 milyonun üzerinde kullanıcı kaydettiği ve bu rakamın her geçen yıl arttığı doğrulandı.
Yakın zamanda yapılan bir araştırmaya göre JD.com'un geçen yıl 17 milyar dolardan fazla gelir elde ettiği tahmin ediliyor. JD.com'un sattığı ürünlerin sevkiyatını Çin genelinde genişlettiğini de belirtmek çok önemli. Bu nedenle şirketin gelir artışı neredeyse %30 oranında artarak onu Çin'in en büyük perakende şirketlerinden biri haline getirdi.
JD.com'un bu kadar büyümesinin nedeni online mağazasında satılan ürünlerin çeşitlendirilmesinden kaynaklanmaktadır. Bu çeşitlendirme, JD.com hisselerindeki önemli artışın en büyük desteği oldu.
JD.com ABD'ye gönderim yapıyor mu?
Şu anda JD.com Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderim yapıyor. Bu operasyon, JD.com'un ticari faaliyetlerini Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa'ya genişletmeye karar vermesiyle 2018 yılında başladı. ABD operasyon merkezi Los Angeles, Kaliforniya'da bulunmaktadır.
Şirketin Amerika Birleşik Devletleri'ndeki ticari faaliyetleri yıllık satışlarının önemli bir yüzdesini temsil ediyor. JD.com'un yıllık satışlarının en az %12'si Amerika Birleşik Devletleri'nden geliyor ve bu da Amerika Birleşik Devletleri'nin şirket için sahip olduğu ticari önemi gösteriyor.
JD.com yurtdışına gönderim yapıyor mu?
JD.com, e-ticaret dünyasının ikinci büyük Çinli şirketidir. Bu başarının elde edilmesinin ardından 2018 yılında JD.com uluslararası nakliyeye başlayarak Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa'ya yayılmıştır. JD.com tüm satışlarını Asya kıtasında gerçekleştirmektedir.
Hem Amerika Birleşik Devletleri hem de Avrupa bu ticaret genişlemesinden faydalandı. JD.com tarafından yapılan gönderilerin çoğu, ürünleri uluslararası olarak dağıtmak ve müşterilere daha iyi destek sağlamak için Alibaba Group tarafından oluşturulan çevrimiçi bir platform olan AliExpress ile yapılan işlemler aracılığıyla gerçekleştirilir.
Belki de JD.com'un kurulduğu günden bu yana bu kadar büyük bir büyüme elde etmesinin ana nedeni budur. JD.com, çevrimiçi ürün satın alan veya satan kişilerin çoğu tarafından bilinir. Ayrıca gönderilerin çoğunluğunun gemi ile yapıldığını söylemek çok önemli ancak ürünlere ve bölgeye bağlı olarak JD.com'un uçakla gönderim için de lojistik ve kaynakları var.
JD.com nakliye maliyetleri pahalı mıdır?
JD.com, genellikle rakiplerinden daha iyi performans gösteren çok rekabetçi piyasa fiyatlarına sahiptir. JD.com nakliye maliyetleri genellikle diğer perakende şirketlerinin sunduğu maliyetlerden daha düşüktür. Şirketin gerçekleştirdiği promosyonlara bağlı olarak JD.com'un kargo ücretleri bir doların altına kadar çıkabiliyor.
Bu nedenle JD.com son yıllarda etkileyici bir büyüme kaydetti. JD.com'un belirli ürünlerde ücretsiz gönderimi bile vardır, ancak bu fırsat yalnızca belirli durumlarda gelir. Bölgeye, yönteme, kargo şirketine, satın alma masraflarına ve ürün türüne bağlı olarak JD.com kargo ücretlerinde indirimlerden ve hatta JD.com ücretsiz kargodan yararlanabilirsiniz.
JD.com, belirli ürünlerin kararlı satın alınması ve şirketin sunduğu belirli promosyonların varlığı ile müşterilerine ücretsiz kargo imkanı sunmaktadır. Bu fırsat sadece müşterilere talep ettikleri ürünlere ve yaptıkları satın alma harcamalarının sayısına göre sunulmaktadır.
JD.com üzerinden sattıkları tüm ürünler dolar, euro gibi çeşitli uluslararası para birimleriyle satın alınabiliyor. Web sitesi nakliye fiyatlarını yuan cinsinden ve bunların dolar veya euro cinsinden eşdeğerlerini gösterir.
JD.com teslimatı hızlı mı?
JD.com gönderim süresi, müşteri tarafından seçilen lojistik ve nakliye aracılarına göre değişiklik gösterebilir. JD.com gönderim süresi, diğer şirketlerin sunduğu gönderim süreleriyle karşılaştırıldığında genellikle çok kısadır.
Ancak JD.com teslimatı hızlıdır; ürünlerinizin 3 ile 60 iş günü arasında süreceği tahmin edilmektedir. Teslimat süresi, her ülkenin gümrük yasalarından da etkilenebilir ve bu da nakliye sürelerini önemli ölçüde etkileyebilir.
JD.com'un ürünlerinin taşınmasında ana müttefikleri DHL ve EMS'dir, ancak son iki yılda JD.com, Alibaba Group'un yardımıyla nakliye şirketini AliExpress kullanarak sevkiyatlar gerçekleştirdi. Genel olarak bu şirketin, ürünlerin nakliyesi ve teslimatı konusunda Avrupa çapında muazzam bir etkisi oldu.
Jd siparişimi nasıl takip ederim?
JD.com'un ürünlerinizle ilgili takibi, sipariş tamamlandıktan sonra web sitesi tarafından sağlanan sipariş numarası aracılığıyla yapılabilir. JD.com takip numarası, kullanıcının hesap bölümünden alınabilir ve nakliye firmalarının web sitelerinde ürünü takip etmek için kullanılabilir.
Ayrıca sipariş detaylarını kontrol etmeye karar verdiğinizde ürünleri de takip edebilirsiniz. Bu bilgi aynı zamanda JD.com müşteri hizmetlerinden de talep edilebilir. Bu süreç sayesinde kullanıcılar, sipariş numarası veya takip numarası almada sorun yaşanması durumunda talep edilen tüm siparişleri takip edebilecek.
JD.com siparişinizi takip etmek için Ship24 web sitesini de kullanabilirsiniz.
JD.com ile nasıl iletişime geçebilirim?
JD.com'un müşteri hizmetleri, müşterilerine her gün 9:00 ile 24:00 (GMT+8) arasında hizmet veren bir desteğe sahiptir. Ayrıca müşteri desteği, genellikle 24 saatten daha kısa sürede yanıtlanan e-posta yoluyla müşteri sorularına da yanıt verebilir.
Ayrıca JD.com'un Hong Kong'da müşterilerin ürünlerle ilgili sorularını yanıtlamak için ziyaret edebilecekleri fiziksel bir mağazası var. Ayrıca JD.com desteğinin her gazeteciye veya basın mensubuna hizmet etme olanağı sağladığını, bu sürecin basınla iletişim kurmakla görevli özel bir yönetici aracılığıyla sunulduğunu da belirtmekte fayda var. Bu destek doğru e-posta veya telefon numarasıyla yapılabilir.
