Aosom nedir?
Aosom, adı "Muhteşem" kelimesinden gelen bir İngiliz şirketidir.Birleşik Krallık'taki en büyük perakende şirketlerinden biridir.2009 yılında kuruldu ve kullanıcılar çok çeşitli ürünler bulabilir.Şirket yalnızca sunduğu ürünlerin kalitesiyle değil, aynı zamanda Aosom teslimatı gibi hizmetlerinin kalitesiyle de tanınır.
Web platformunda, satılan tüm ürünlerin kapsamlı bir kataloğunu bulabilirsiniz.İnsanlar ev, mutfak, evcil hayvanlar, ofis malzemeleri, bakım ürünleri ve hatta elektronik cihazlar için ürünler satın alabilirler.Ayrıca, otomotiv ürünlerinin kalitesi ile İngiltere'de tanınan markalar olan HOMCOM veya Durhand gibi büyük markaların da desteğine sahiptir.
Şirketin başarısının sırlarından biri, Amazon, eBay, Wayfair veya Groupon gibi dünyadaki diğer önemli şirketlerle yakın işbirliğidir.Bu şekilde, Aosom daha fazla insana ulaşabilir ve sahip oldukları tüm mükemmel kalitede ürün ve hizmetleri sunabilir.
Aosom'nin sunduğu hizmet ve ürünlerin mükemmel kalitesinin bir yansıması olarak "Trustpilot" gibi sayfalarda görülebilirler.Kurulduğundan bu yana şirket, Birleşik Krallık'taki diğer benzer şirketlerle rekabet etmesine izin veren katlanarak büyüme yaşadı.
Aosom, Londra şehrinde bulunan bir merkez ofisi ile Birleşik Krallık'a dağılmış üç büyük depoya sahiptir.Her türlü müşteri talebiyle ilgilenmek için özel bir müşteri hizmetleri departmanına sahiptir.Şirket, müşteri hizmetlerinin kalitesiyle tanınmaktadır.
Şimdilik Aosom, İngiltere'de ev, dış mekan ve bahçe ürünleri satan lider şirketlerden biri olmaya devam ediyor.Önümüzdeki birkaç yıl içinde şirketin diğer Avrupa ülkelerine yayılması bekleniyor.
Aosom nerede bulunur?
Şu anda şirketin Londra şehrinde bir merkez ofisi bulunmaktadır.Ayrıca Birleşik Krallık'ta İngiltere ve İrlanda gibi ülkelerde dağıtılan 3 büyük deposu vardır.
Şirketin ayrıca Amerika Birleşik Devletleri'nde, özellikle Oregon ve Tennessee eyaletlerinde depoları var.Bu depolarla Aosom, ürünlerini Amerika Birleşik Devletleri'nin tüm eyaletlerinde dağıtmak ve teslim etmek için operasyonel yapıya sahiptir.
Şirketin, İngiltere'ye ait bir diğer ülke olan Kanada'da da teslimat yapmasına imkan veren operasyonel bir yapıya sahip olduğunu belirtmekte fayda var.Kanada, Aosom Canada'nın sunduğu tüm hizmet ve ürünlerden en çok yararlanan ülkelerden biridir.
Aosom siparişimi nasıl takip edebilirim?
Aosom izleme sistemi iki yöntemle kullanılabilir.
- Esas olarak, kullanıcılar tüm ilgili ödeme prosedürlerini tamamladıktan sonra, takip numarasıyla e-posta ve kısa mesaj ile bilgilendirilirler.Takip numarası ile kullanıcılar yalnızca paketlerinin konumu hakkında güncel bilgiler almakla kalmaz, aynı zamanda yaklaşık teslimat tarihi, Aosom sipariş takip süreci, sipariş durumu ve takip bağlantısı gibi önemli bilgileri de alabilirler.Tüm bu bilgiler Aosom web platformundaki sanal sistemden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla elde edilebilir.Öte yandan, siparişleri takip etmek için kullanıcıların Aosom web platformunda kayıtlı bir hesabının olması gerektiğini unutmamak önemlidir.
- Diğer çözüm ise Ship24 platformunu kullanmaktır.
Aosom gemiye ne kadar sürer?
Aosom teslimat süreleri verimlidir.Nakliye ve teslimat süreleri, varış yeri ve teslimat yöntemi gibi bazı faktörlere göre değişebilir:
- İngiltere'deki teslimatlar için yaklaşık teslimat süresi 1 ila 5 iş günüdür.
- Amerika Birleşik Devletleri için teslimat süresi 2 ila 5 iş günüdür.
Ancak kullanıcılar, premium servisler aracılığıyla teslimat talep edebilirler.Bu yöntemlerle kullanıcılar ürünlerini alabilirler:
- Yerel teslimatlar için 24 saat içinde.
- Uluslararası teslimatlar için bazı Avrupa ülkelerinde yaklaşık teslimat süresi 4 ila 8 iş günüdür.Ancak yurt dışı teslimatları da 24 saatten daha kısa sürede yapılabilir ancak bazı ek ücretlerin ödenmesi gerekmektedir.
Aosom nereden gönderiliyor?
Firmanın sevkiyatların yapılabileceği farklı depoları bulunmaktadır.Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri'nde (Oregon ve Tennessee) dağıtılmış ve farklı ülkelerde sevkiyat ve teslimat yapmak için depoları vardır.Şirketin FedEx, USPS veya UPS gibi nakliye şirketleriyle ortaklıkları vardır.
Aosom için ücretsiz gönderim var mı?
Şu anda, Aosom ücretsiz gönderim sunmamaktadır.Bununla birlikte, şirket periyodik olarak, nakliye ve teslimatın bazen ücretsiz olduğu promosyonlar ve indirim planları sunmaktadır.Bu promosyonlar genellikle tatillerde veya özel sezonlarda ortaya çıkar.Benzer şekilde, bu promosyonların çoğu, ülke veya varış noktası ne olursa olsun nakliye ve teslimat maliyetlerini veya oranlarını azaltmak için tasarlanmıştır.
Aosom uluslararası olarak gönderiliyor mu?
Birleşik Krallık ve Amerika Birleşik Devletleri'nin farklı bölge ve şehirlerinde depolar bulundurarak, Kanada, Galler, İrlanda, İskoçya, Amerika Birleşik Devletleri ve bazı Avrupa ülkeleri gibi farklı ülkelere teslimatlar yönetilebilir.
Aosom nakliye maliyetleri nedir?
Gönderim bedelleri varış yeri, ürün türü, ürün boyutu ve gönderi türüne bağlı olacaktır.Öte yandan, bu maliyetler KDV veya herhangi bir ek maliyete tabi değildir.Bununla birlikte, ödeme yöntemine bağlı olarak, kullanıcılar nakliye maliyetlerinde indirimden yararlanabilirler.
Aosom ile nasıl iletişim kurarım?
Kullanıcılar, şirketin resmi telefon numaraları ve e-postaları gibi farklı türde bilgilere erişebilirler.Ayrıca Birleşik Devletler ve Birleşik Krallık’ta bulunan bazı ofis ve depoların ev adreslerine de erişebilirler.Kullanıcılar ofislerden herhangi birine şahsen katılmak istiyorlarsa bu idealdir.
Ayrıca, Facebook, Instagram, Twitter veya YouTube'un resmi sosyal ağları aracılığıyla, Aosom bizimle iletişim hizmetine erişebilirler.Müşteri hizmetleri ile kullanıcılar talep, sorgu, para iadesi, iade veya iptal yapabilir.Çalışma saatleri Pazartesi'den Cuma'ya, 09:00 - 17:00 arası mevcuttur.
Aosom Müşteri Hizmetlerinin yalnızca satın alma tavsiyesi sunmakla kalmayıp, aynı zamanda müşterilerin ihtiyaç duyması durumunda belirli ürünler için teknik servis desteği ve tavsiyeler de sağladığına dikkat edilmelidir.Önceliğe bağlı olarak, yanıt süresi 12 ila 36 saat arasında değişebilir.Ayrıca, müşteri hizmetleri her belirli bölge veya ülkeye adanmıştır.
