Swiss Post är den nationella posttjänsten i Schweiz, som ägs och förvaltas av Schweiziska edsförbundet. Företaget grundades 1849 i Bern och tillhandahåller inhemska och internationella tjänster för både privatpersoner och företag. Swiss Post är idag Schweiz näst största arbetsgivare.
Vad är Swiss Post?
Swiss Post, ibland kallad "La Poste Suisse", är den nationella posttjänsten i Schweiz. Den schweiziska posten ägs och förvaltas av Schweiziska edsförbundet, Swiss Post sysslar främst med posttjänster för sina medborgare, men tillhandahåller även inhemska och internationella postlösningar inom landet.
Det tillhandahåller även finansiella tjänster under varumärket PostFinance, en transporttjänst känd som PostBus, ett ID-system, en e-röstningslösning och en digital transformationsarm som hanterar Swiss Posts digitala lösningar.
Efter att ha bildats 1849 har Swiss Post utvecklat ett betydande nätverk av verksamheter och är för närvarande landets näst största arbetsgivare. Det har senare utvecklat popularitet bland sina medborgare och är välkänt för sin effektivitet, med landsomfattande leverans av paket inom 1 till 3 arbetsdagar. Swiss Post levererar från mer än 3600 utlämningsställen i Schweiz.
Var ligger Swiss Post?
Swiss Post har sitt huvudkontor i Bern, Schweiz. Det har dock flera postkontor, bearbetningsstationer och kontor över hela landet. Som den nationella posttjänsten i Schweiz är Swiss Post ofta involverad i logistiklösningar för leverans av internationella paket inom landet, som en "last-mile-kurir". Det innebär att den tar emot och bearbetar paket som skickas från utlandet och hanterar den sista delen av leveranser, vilket är viktigt när det kommer till Swiss Post-spårning.
Om en köpare eller företag köper en e-handelsorder från Kina, kommer den att skickas och hanteras av en annan budtjänst innan den når Schweiz. Därför kommer flera kurirer att vara inblandade i transporten innan den anländer, vilket innebär att spårning inte kommer att vara möjlig innan den landar i Schweiz.
På samma sätt, om du spårar ett paket som kommer från Kina, som ursprungligen hanterades av ett kinesiskt budfirma, som Cainiao eller 4PX, kan det vara svårt att fortsätta spåra med dessa webbplatser när Swiss Post hade tagit över hanteringen. Lyckligtvis erbjuder Ship24 en universell spårningstjänst, som fortsätter att få spårningsinformation på ditt paket även när det överlämnas mellan olika kurirer och logistikföretag.
Ship24 fungerar genom att leta igenom internet och de tusentals budsidor som finns på det för att hitta den information som är relevant för ditt paket. Allt du behöver är Swiss Posts spårningsnummer och när du väl har angett det på Ship24-webbplatsen gör vi resten. Ship24 är tillgängligt 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan och är gratis för spårning av enstaka paket och vanliga användare.
Vi erbjuder också avancerade spårningsalternativ, som speciellt tillgodoser företag och marknadsplatser som hanterar flera B2B- och B2C-ordrar både för att hålla dem informerade om varuflödet eller för att våra tjänster ska tillhandahållas deras kunder. De två professionella spårningsalternativen vi erbjuder är våra Webhook och spårnings-API. Byggda med AI-maskininlärning i kärnan och åtföljda av ett dedikerat utvecklingsteam, optimerar dessa system spårningskapaciteten för verksamheten, vilket sätter stopp för behovet av att spåra paketet via flera kurirer och webbplatser.
För ytterligare information om våra professionella produkter, kolla in våra professionella spårningsalternativ i lösningsavsnittet högst upp på webbsidan.
Vilka är Swiss Post leveransalternativ?
Det finns ett antal inhemska och internationella leveransalternativ som erbjuds av Swiss Post.
Inrikes leveransalternativ
- Post Pac-ekonomin
- PostPac-prioriteten
- Swiss-Express "Månen"
Internationella leveransalternativ
- Alternativ för PostPac International Economy
- PostPac International Priority-alternativ
- Brådskande alternativ
Observera att oavsett vilken posttjänst du väljer kan du fortfarande spåra ditt paket över hela världen med Ship24. Fördelen med att använda Ship24 för spårning är att din förmåga att spåra ett Swiss Post-paket inte slutar när ditt paket lämnar landet (och byter bud när du är utomlands).
Ship24 spårar över 1200 kurirer samtidigt - inklusive alla stora internationella företag inklusive POSTEN, FedEx, DHL, och så vidare, vilket innebär att du kan fortsätta få Swiss Post internationell spårningsinformation ända fram till leveranspunkten.
Vad är ett spårningsnummer för Swiss Post?
Varje registrerat Swiss Post-paket kommer att ha ett unikt Swiss Post-spårningsnummer, ibland kallat Swiss Post-spårningskod, som hjälper dig att identifiera och spåra ditt paket.
Format för schweiziska postspårningsnummer kommer att variera. De kommer alltid att innehålla siffror, men vissa kan innehålla bokstäver, beroende på vilken portotjänst som kunden köpt.
Exempel på schweiziska postspårningsnummer
- Inrikes paket: 99.00.123456.19584678
- Inrikes brev: 98.00.123456.14968578
- Internationella brev: RY173**CZ
- Internationella paket: CE173**CZ
- Inrikes kurir: 97.11.126656.15948678
- Internationell kurir: TT233**CZ
- Inrikes paletter (brev, kataloger etc): 91.02.8574.12.129876
När du använder Ship24 är det dock inte viktigt att veta vilken pakettjänst ditt spårningsnummer motsvarar, eftersom du inte behöver denna information när du spårar Swiss Post med Ship24. Vi behöver inga personliga uppgifter från dig om dig själv, ditt företag eller ditt Swiss Post-paket. Bara kopiera och klistra in ditt Swiss Post-spårningsnummer i sökfältet på Ship24-sidan och börja spåra ditt Swiss Post-paket över hela världen direkt.
Hur lång tid tar det för Swiss Post att leverera inrikespaket?
För inrikes försändelser tar alla Swiss Post-leveranser 1 till 3 arbetsdagar, och Swiss Post Express-tjänster kommer vanligtvis inom 24 timmar.
Swiss Post Inrikes fraktalternativ
De tre leveransalternativen för Swiss Posts inrikesfrakt listas nedan:
- Post Pac Economy: Detta är ett kostnadseffektivt eller ekonomiskt Swiss Post-leveransalternativ, med leverans utlovad inom tre arbetsdagar (mellan måndag och fredag)
- PostPac-prioriteten: Detta är standardleveransalternativet och paket levereras vanligtvis senast nästa arbetsdag mellan måndag till fredag.
- Swiss-Express "Moon": Detta är premium expressalternativet med leverans garanterad nästa arbetsdag senast kl. 9, mellan måndag och lördag.
Om du letar efter mer information om de produkter och lösningar som erbjuds av Swiss post-leverans, särskilt om priserna för varje alternativ, besök Swiss Posts webbplats.
Erbjuder Swiss Post internationell paketleverans?
Swiss Post erbjuder 3 olika internationella alternativ för paketförsändelser.
Swiss Post International Options
- PostPac International Economy-alternativ: Detta är det kostnadseffektiva ekonomialternativet för internationell paketleverans med Swiss Post. Det låter dig skicka paket utomlands billigt men tar längst tid (mellan 5 till mer än 15 dagar beroende på slutdestination).
- PostPac International Priority-alternativ: Detta är standardalternativen för frakt
- Brådskande alternativ: du kan använda detta alternativ när du behöver skicka brådskande produktförsändelser utomlands så snart som möjligt.
Alla Swiss Post-paket når sina internationella destinationer inom 30 dagar, med exceptionella omständigheter, såsom långa anpassade processer eller transportblockeringar, som tar längre tid.
Hur lång tid tar det att skicka från Kina till Schweiz?
Att skicka en vara från Kina tar vanligtvis cirka 30 dagar. Även om du kan organisera försändelser av varor från Kina med Swiss Post, kommer de att hanteras av en tredjepartsbud eller logistikföretag i Kina och längs resan till Schweiz i förväg.
Därför, om du behöver spåra ditt paket från Kina till dess slutdestination, måste du göra det med Ship24:s universella spårningssystem. Du behöver inte ladda ner något eller ange några personliga uppgifter, gå helt enkelt till Ship24s hemsida och skriv in ditt spårningsnummer för att börja spåra ditt paket.
Behöver jag ett ID för att hämta ett paket på en Swiss Post-serviceställe?
Om du väljer att hämta ditt Swiss Post-paket på en Swiss Post-serviceställe, se till att ha Swiss Post-spårningsnumret med dig (för att visa för agenten bevis på avisering via e-post eller SMS) och även att ha ditt ID-kort eller annan officiell form av identifiering.
Om du inte kan gå till servicestället personligen kan du be en av dina familjemedlemmar att gå istället. Personen som representerar dig måste också ha Swiss Posts spårningsnummer med sig och bära ett ID.
Vad ska jag göra om mitt Swiss Post-paket har skadats?
Om ditt Swiss Post-paket har skadats har du upp till 8 dagar efter leveransdatum på dig att anmäla olyckan. Du kan anmäla skadan antingen på närmaste Swiss Post-kontor eller online, även om du måste visa bevis på skadan och leveransdokumenten.
När du reser till ett schweizisk postkontor måste du ta med dig brevet eller paketet som skadades med leveransbevis (som t.ex. att paketet är märkt som "registrerat" till exempel). Swiss Post-filialen gör en skadeanmälan och kontrollerar om du kan få ersättning.
Denna procedur tillämpas för både inhemska och internationella paket, men om du inte kan hitta en filial runt dig kan du fortfarande kontakta Swiss Post via telefon eller e-post så hjälper de dig att gå vidare med din reklamation.
Observera att om du kontaktar via telefon eller e-post, gör det innan 8-dagarsgränsen för att göra anspråk på detta sätt att göra en reklamation kan ta längre tid än ett fysiskt besök på postkontoret.
Om du har problem med ett paket eller Swiss Post-tjänsten måste du kontakta Swiss Post direkt, eftersom det inte kan lösas av Ship24. Men om ditt inlägg är försenat eller sent kan du söka efter den senaste spårningsinformationen på Ship24 innan du kontaktar dem angående förseningen så att du är fullt informerad om paketets plats och status innan du tar kontakt.
Observera att om Swiss Post-paketet du skickade inte har levererats ännu, kan du använda Ship24 för att spåra ditt paket och ta reda på dess senaste plats och status. Men om de är ett problem med leverans måste du kontakta swiss post kundtjänst för mer information direkt.
Hur kontaktar jag Swiss Post?
Nedan finns en lista över sätt att kontakta Swiss Post, vilket beror på typen av ditt samtal.
Brådskande samtal
TNT Swiss Post AG
- Telefonnummer: 0800 45 45 45
- E-post: urgent.ch@tnt.com
Swiss Post GLS
- Telefonnummer: 0848 85 86 86;
- E-postadress: infogls@post.ch
För oregistrerad post
Förfrågningar kan inte besvaras för oregistrerad post eftersom det inte kommer att finnas några detaljer tillgängliga för det. På samma sätt kan oregistrerad post inte spåras med något spårningssystem. Därför rekommenderas det alltid att skicka paket registrerade. Även om det kan kosta mer, kommer det att vara värt det!
Inhemska föremål
Kontakta ditt lokala postkontor
Försändelser från utlandet
Du måste kontakta transportören som hanterar ditt paket innan det anländer till Schweiz (och efterföljande överlämnande till Swiss Post för leverans). Om du inte är medveten om vem som hanterar ditt paket måste du fråga säljaren eller marknadsplatsen där du köpte din vara.
Hur spårar och spårar jag mitt Swiss Post-paket?
Du kan följa alla Swiss Post-paket och internationella försändelser på Ship24-webbplatsen genom att använda Swiss Posts spårningsnummer som ges av säljaren eller av postkontoret. Detta kommer att ges så snart ett köp har gjorts på en onlinemarknadsplats eller hos en e-handlare. Om det inte ges av handlaren (säljaren) måste du kontakta dem eller se till att det inte visas i utcheckningssektionen på webbplatsen du använde för att göra köpet.
När du spårar med Ship24 kommer du att få information om ditt paket, såväl som den aktuella platsen, dess resa hittills, dess nuvarande status och dess avsedda slutdestination. För att komma åt denna information behöver du bara gå in på Ship24-webbplatsen, på hemsidan, ange Swiss Posts spårningsnummer i sökfältet och klicka på enter för att börja använda de bästa universella spårningssystemen som finns tillgängliga.
Om du är ett företag och letar efter förbättrad, systemintegrerad spårning kan du också använda våra andra universella spårningsalternativ genom att klicka på lösningssidan.
Ship24 erbjuder spårning, frakt från Kina logistikalternativ och till och med IOSS EU-momslösningar, vilket ger oss lång erfarenhet inom sjöfartssektorn. Vid sidan av våra internationella utvecklings- och supportteam är vi experter inom vårt område och våra tjänster strävar efter att erbjuda våra kunder den smidigaste fraktupplevelsen, oavsett deras behov.
Ta reda på varför företag och privatpersoner skickar och spårar miljontals paket med Ship24 och våra partners varje månad genom att utforska vår webbplats och lita på marknadsledare.
Varför spåras inte mitt Swiss Post-paket?
Flera faktorer kan påverka spårningen av ditt paket. En huvudfaktor kan vara t liten försening i leveransen av ditt paket eller t försening i kurirens spårningssystem. Om du försöker spåra ditt paket och det fortfarande inte har uppdaterats eller om du inte har fått det efter leveransdatumet, måste du kontakta säljaren eller kuriren för frågor.
