Royal Mail är en av Storbritanniens mest etablerade posttjänster som hanterar både inhemska och internationella leveranser. Med århundraden av erfarenhet behandlar Royal Mail nu miljontals paket dagligen. Genom Ship24:s spårnings-API, kan företag och privatpersoner sömlöst spåra Royal Mail-försändelser i realtid. Integrationen gör det möjligt för användare att få omedelbara uppdateringar om platsen och statusen för sina paket, vilket gör det enkelt att hantera leveranser med korrekt och aktuell information. Detta API erbjuder förbättrade spårningsmöjligheter, vilket säkerställer tillförlitlig data för företag och e-handelsplattformar.
Hur man spårar Royal Mail-paket
Du kan välja mellan den officiella Royal Mail-webbplatsen eller tredjepartsspårningsplattformar som Ship24 när du spårar dina paket. Se till att ha din spårningsnummer praktiskt innan start.
På Royal Mails hemsida
Så här spårar du via den officiella Royal Mail-webbplatsen:
- Besök Royal Mail spårningssida.
- På hemsidan klickar du på "Spåra".
- Ange ditt spårningsnummer.
- Tryck på "Spåra din leverans" för att kontrollera uppdateringar av dina paket.
På Ship24
Ship24 låter dig också spåra paket från Royal Mail och många andra transportörer: t.ex China Post, La Poste, FedEx, etc. Så här spårar du med Ship24:
- Gå till hemsidan eller sökfältet ovan.
- Ange ditt Royal Mail-spårningsnummer.
- Klicka på sökknappen.
Ship24 är särskilt användbart om du spårar flera paket över olika kurirer och det stöder mer än 25 språk.
Var du hittar ditt spårningsnummer
Ditt Royal Mail-spårningsnummer kan finnas på en mängd olika platser beroende på hur din försändelse ordnades. Om du köpte frakt direkt via Royal Mail skickas spårningsnumret vanligtvis via e-post eller trycks på ditt fraktkvitto. När du handlar online från e-handelsplattformar eller marknadsplatser tillhandahåller säljaren ofta spårningsnumret via ett bekräftelsemail eller sms när din vara har skickats.
Royal Mail spårningsnummerformat
Formatet för ett Royal Mail-spårningsnummer varierar beroende på tjänstetyp, men för internationella försändelser består det vanligtvis av:
- 2 versaler i början.
- 9 siffror i mitten.
- "GB" på slutet
Exempel
- RN621671246GB
- LG962185953GB
- LP029387042GB
- FF340961424GB
- LE446631211GB
För inrikes försändelser eller specialtjänster kan formatet variera från 9 till 27 tecken, och numret finns vanligtvis under streckkoden på fraktetiketten. Se alltid din orderbekräftelse via e-post eller leveranskvitton för korrekt spårningsinformation.
Royal Mail spårning av leveransstatus
När du anger ett Royal Mail-spårningsnummer i ett spårningsverktyg får du uppdateringar eller händelser som beskriver aktuell status för ditt paket. Dessa uppdateringar ger information om paketets resa, till exempel om det är på väg eller har nått ett bearbetningscenter.
Nedan finns några vanliga spårningsstatusar för Royal Mail som du kan stöta på när du spårar ditt paket med Ship24 eller andra spårningssystem.
| Spåra leveransstatus | Beskrivning |
| Sender preparing item | Ett spårningsnummer har genererats, men paketet har inte skickats än. |
| Sender despatching item | Paketet överlämnas till Royal Mail av avsändaren. |
| Accepted at Post Office | Paketet har lämnats på ett lokalt postkontor i Royal Mail. |
| Item Received by Royal Mail | Royal Mail har tagit emot paketet och behandlar det. |
| Item Received | Paketet är med Royal Mail. |
| Item received at | Paketet har tagits emot på en specifik Royal Mail-plats eller depå. |
| Item Leaving the UK | Paketet lämnar Storbritannien för sitt destinationsland. |
| Item Despatched to Heathrow Worldwide DC | Paketet har vidarebefordrats till Heathrow Worldwide Distribution Center för internationell transitering. |
| Item has left the overseas International Processing Centre | Paketet lämnar ett internationellt bearbetningscenter via flyg- eller sjötransport. |
| Your item is currently with Customs in the destination country | Paketet behandlas för närvarande av tullen i destinationslandet. |
| Prepared for export | Paketet är klart för export från Storbritannien. |
| Delivered by | Paketet är planerat att levereras till en viss tid och datum. |
| Due to be delivered today | Paketet beräknas levereras idag. |
| Delivered and Signed | Paketet har levererats och signerats av mottagaren. |
Oavsett om du spårar ditt paket med hjälp av Royal Mails spårningstjänst eller Ship24:s spårningsverktyg kommer du att få samma uppdateringar direkt från relevanta postsystem.
Förkortningar Betydelse
När du spårar dina Royal Mail-paket kan du stöta på förkortningar. Här är en guide till några vanliga förkortningar:
| Förkortning | Menande |
| DO | Delivery Office |
| EO | Enquiry Office |
| MC | Mailing Centre |
| NRC | National Returns Centre |
| OE | Office of Exchange (the international parcel has arrived import customs office) |
| POL | Post Office Limited |
| PSC | Postal Sort Centre |
| RDC | Regional Distribution Centre |
Royal Mail spårningstjänster
Royal Mail erbjuder olika spårningsalternativ utformade för att tillgodose olika leveransbehov. Oavsett om du skickar varor inrikes eller internationellt finns det lämpliga tjänster för att hålla reda på ditt pakets resa. Här är en översikt över spårningstjänsterna som Royal Mail erbjuder:
Standard spårning
Denna grundläggande spårningstjänst gör att avsändare och mottagare kan följa ett paket när det rör sig genom postsystemet. Uppdateringar tillhandahålls i viktiga skeden, vilket gör det till ett bra alternativ för både inhemsk och internationell post. Det kan dock inte innehålla leveransbekräftelse. Den här tjänsten används vanligtvis för mindre tidskänsliga objekt där grundläggande framstegsspårning är tillräcklig.
Spåras och signeras
För de som vill ha extra säkerhet säkerställer det spårade och signerade alternativet att mottagaren måste signera för paketet vid leverans. Den här tjänsten är särskilt användbar för viktiga eller värdefulla föremål, eftersom den ger mottagningsbevis. Den är tillgänglig för både nationella och internationella leveranser och erbjuder ett säkrare leveransalternativ.
Specialleverans garanterad
För dem som behöver skicka tidskänsliga föremål, Specialleverans garanterad tjänsten är idealisk. Detta alternativ garanterar leverans nästa dag inom Storbritannien och inkluderar omfattande spårning från leverans till leverans. Det är särskilt användbart för brådskande dokument eller värdefulla föremål, eftersom det också ger ersättning för förlorade eller skadade paket.
Internationell spårad och signerad
När du skickar paket utomlands erbjuder Royal Mails International Tracked and Signed-tjänst båda spårning under hela leveransprocessen och signaturbekräftelse vid ankomst. Detta säkerställer att internationella paket levereras säkert och ger full synlighet av deras resa från Storbritannien till destinationslandet.
Leveranstid
Leveranstiden för Royal Mail-paket kan variera beroende på flera faktorer, inklusive typ av tjänst vald, destination och paketets storlek och vikt. När du väljer ett fraktalternativ är det viktigt att överväga dessa faktorer för att välja den bästa leveranstjänsten för dina behov.
Royal Mail ger vid köptillfället en beräknad leveranstid efter att du anger paketets mått och vikt. Nedan är de genomsnittliga leveranstiderna:
- Leveranser i Storbritannien: För expresstjänster tar leveranser vanligtvis mellan 24 och 48 timmar.
- Internationella leveranser: Leveranstider kan skilja sig betydligt, särskilt för varor som kommer från utlandet. Till exempel:
- Paket från Kina som använder registrerade tjänster kan ta cirka 20 dagar.
- Ekonomialternativ, som oregistrerade paket, kan ta upp till 40 dagar. Det är viktigt att notera att oregistrerade fraktalternativ kanske inte inkluderar spårningstjänster.
Royal Mail samarbetar även med andra internationella posttjänster vid hantering av leveranser från utlandet, vilket kan påverka slutliga leveranstider.
Royal Mail 1:a klass leveranstid
För snabbare leverans kan kunderna välja Royal Mail 1st Class service, som vanligtvis levererar varor inom en arbetsdag. Detta alternativ är tillgängligt för paket som väger upp till 20 kg. Även om det inte spåras, förblir Royal Mail 1st Class ett pålitligt val för tidskänsliga leveranser. Priset för denna tjänst varierar beroende på paketets storlek och vikt.
Royal Mail Tracked 24® och Royal Mail Tracked 48®
Royal Mail erbjuder två populära paketleveranstjänster i Storbritannien: Royal Mail Tracked 24® och Royal Mail Tracked 48®. Båda tjänsterna tillhandahåller end-to-end-spårning och är lämpliga för att skicka paket och brev upp till 20 kg. Den största skillnaden mellan de två ligger i deras leveranstider och tillhörande kostnader.
- Royal Mail Tracked 24® syftar till att leverera paket inom en arbetsdag (24 timmar), vilket gör den idealisk för brådskande leveranser. Priserna börjar på £3,80 för små paket.
- Royal Mail Tracked 48® erbjuder leverans inom två arbetsdagar (48 timmar). Den här tjänsten är mer lämpad för icke-brådskande föremål och börjar på £3,20.
Så här kontaktar du Royal Mails kundtjänst
Om du behöver komma i kontakt med Royal Mail finns det flera sätt att nå deras kundtjänst:
- Telefon (UK): 03457 740 740
- Telefon (internationell): +44 1782 668 007
- E-post: kund.service.team@royalmail.com
- Royal Mail webbplats: Besök här
Innan du kontaktar Royal Mail om försenade leveranser, kanske du vill spåra ditt paket med Ship24-spårningsverktyget. Detta kan ge dig uppdaterad information om ditt pakets plats, till exempel om det förvaras i tullen eller försenas under transporten. Att ha denna information lätt tillgänglig kan göra ditt samtal med Royal Mails supportteam mer effektivt, eftersom du kommer att kunna ge dem den senaste statusen för din leverans.
Om Royal Mail
Royal Mail grundades 1516 av kung Henry VIII och har spelat en avgörande roll i Storbritanniens kommunikation i århundraden. Inledningsvis tjänade den kungliga hoven, den blev mer tillgänglig med introduktionen av Penny Black-stämpeln 1840, vilket gjorde det möjligt att skicka brev till överkomliga priser. Med tiden utvecklades Royal Mail för att hantera moderna utmaningar, inklusive digitala kommunikationsskiften, genom att expandera till paket- och logistiktjänster. Idag bearbetar företaget över 80 miljoner artiklar dagligen och sysselsätter mer än 160 000 personer över hela Storbritannien, vilket säkerställer effektiv post- och paketleverans.
