Descartes är ett företag som arbetar för att tillhöra de bästa logistik- och försörjningskedjeföretagen. Till skillnad från andra kanadensiska företag som erbjuder liknande tjänster är Descartes ett stort multinationellt företag som till och med erbjuder teknologitjänster.
Med den internationella sjöfarten Descartes förväntar sig företaget inte bara att dominera marknaden utan hoppas också kunna expandera till de viktigaste huvudstäderna i världen, som USA och Kina.
Vad är Descartes?
Även känt som Descartes System Group Inc., Descartes är ett kanadensiskt multinationellt företag som grundades 1981. Det har sitt huvudkontor i Waterloo, Ontario och i mer än 30 år har företaget tillhandahållit logistik- och försörjningskedjetjänster för stora återförsäljare och varumärken.
Företaget erbjuder även mjukvaruprodukter och teknologiprodukter via andra affärsgrenar. Tidigare var Descartes på väg mot konkurs, särskilt under 2000-talet. Genom kommersiella allianser justerade företaget dock sin operativa infrastruktur för att förbättra sina tjänster.
Idag finns en del av dess operativa infrastruktur i molnet, som talar volymer om företagets engagemang för innovation med hjälp av teknik.
Descartes leveransservice är innovativ när det gäller distribution och säkerhet, så kunderna kan vara säkra på att deras paket kommer i gott skick.
Descartes frakt kan ske via en varierad transportkedja. Detta innebär att företaget kan leverera till sjöss, till luft och till lands. Det har också en privat transportlinje där företaget har lastbilar, skåpbilar och motorcyklar.
Till skillnad från andra företag bearbetas Descartes sjöfartstjänster genom virtuell verksamhet. Denna typ av service är idealisk för olika typer av företag eller kommersiella industrier. De flesta av dess kunder kommer från transportföretag, fabriker, återförsäljare, tullföretag och till och med statliga institutioner.
På grund av dess betydelse i Kanada är tjänster som Descartes internationell sjöfart noterade på NASDAQ och DSGX börser. Det har också bjudit på notering på börser i Mellanöstern och Europa.
En av de bästa fördelarna är att Descartes leveransservice kan anpassas till alla företag i alla storlekar. Hundratals småföretag har vuxit operativt och ekonomiskt med Descartes-tjänster.
Hur spårar jag mitt paket från Descartes?
För närvarande erbjuder företaget tre alternativ för spårning och spårning av paket:
- Med det första alternativet kan användare använda spårningstjänsten Descartes via en virtuell plattform som finns på webbplatsen. För att kunna använda detta virtuella verktyg måste dock användare vara registrerade.
- Som ett andra alternativ kan användare ladda ner en mobilapp som kan köras på olika enheter. Denna applikation kan lätt nås på webbplatsen Descartes. Med den här applikationen visar spårningstjänsten Descartes realtidsinformation och med vilken kunderna har kontroll över distributionen av paket. Mobilapplikationen fungerar för både Android- och iOS-operativsystem.
- Som ett tredje alternativ kan kunder använda Descartes kundtjänst för att spåra sina paket. Men med detta alternativ är spårningstjänsten Descartes långsammare och informationen visas inte i realtid.
Det är viktigt att nämna att för att använda Descartes sjöfartsspårningstjänst behöver användare spårningsnumret, som skickas via e-post och meddelanden via mobilapplikationen.
Descartes spårningsnummer är en kombination av 12 numeriska och alfabetiska tecken. Den registreras digitalt på paket och är värd i molnet för cybersäkerhetsändamål.
Dessutom kan användare konfigurera den virtuella plattformen och den digitala applikationen för att få periodiska meddelanden om uppdaterad information på sina paket. Dessa aviseringar kan skickas via SMS, e-post och via mobilapplikationen. Mobilapplikationen kan köras på Android och iOS.
Slutligen är Descartes sjöfartsspårningstjänst tillgänglig 24 timmar om dygnet, varje dag via appen och den digitala plattformen. Kundtjänst är endast tillgänglig under kontorstid.
Hur lång tid tar det för Descartes att leverera?
Nationellt är Descartes leveranstid cirka 3 till 5 dagar. Leveranstiden kan variera beroende på vikten och typen av service som kunden har avtalat. Kunder kan också välja önskat transportmedel.
Till internationella destinationer är Descartes leveranstid ungefär en vecka oavsett destination.
Men med expresstjänster kan tiden reduceras till 5 dagar eller mindre. Du kan också kontrollera ungefärliga leveranstider med kundtjänsten.
Är Descartes leverans dyrt?
Descartes fraktkostnader över hela landet är cirka 7,00 dollar.
- Med expressmetoder är den genomsnittliga leveranskostnaden för Descartes leverans $ 9.
- För Descartes internationella leveranser är den genomsnittliga fraktkostnaden $ 12.
- Med expresstjänster är den genomsnittliga fraktkostnaden för internationella leveranser $ 16.
Det är viktigt att klargöra att med förpackningar som väger mer än 10 kg ökar fraktkostnaderna avsevärt.
För mer information om fraktpriser, vänligen kontakta Descartes kundtjänst. Denna avdelning har ett avsnitt där användare kan läsa alla serviceplaner som erbjuds av Descartes.
Var kan Descartes leverera?
Descartes kan hantera transportlogistiken till vilken nationell destination som helst, även den mest avlägsna. Tack vare sitt privata transportnätverk kan Descartes nå vilken region som helst i landet.
Men mot internationella destinationer kan företaget leverera till alla världsdelar. Detta innebär att Descartes kan leverera till USA, Kina, Indien, Storbritannien och några länder i Mellanöstern och Afrika.
Totalt kan leveranser göras till mer än 192 länder runt om i världen. I framtiden förväntas den nå mer än 200 länder.
Hur kontaktar jag Descartes kundtjänst?
Kunder kan kontakta kundtjänsten när de loggar in på Descartes webbplats (https://www.descartes.com/home). Ett telefonnummer (+1 877-786-9339) finns tillgängligt på webbplatsen för att kontakta amerikansk och kanadensisk kundtjänst.
För att kontakta internationell kundtjänst har du också tillgång till ett dedikerat telefonnummer (+ 800-7866-3390). Du kan också komma åt e-postadressen (info@descartes.com) för förfrågningar, anspråk, återbetalningar eller avbokningar av leveranser.
De tekniska innovationerna i företagets tjänster är så sofistikerade att även Descartes sjöfartsspårningstjänst gör att leveransbilar kan lokaliseras via GPS.
Eftersom många av tjänsterna är optimerade med modern programvara och infrastruktur förväntar sig Descartes att förnya sig inom alla sina tjänster. Med dessa innovationer förväntar sig Descartes att dominera den amerikanska marknaden inom de närmaste fem åren.
