Bosnien och Hercegovina - Fraktföretag
BH Pošta är ett aktiebolag från Bosnien och Hercegovina. Det är den främsta leverantören av post- och budtjänster i landet, tillsammans med Pošte Srpske och Hrvatska BH Pošta Mostar. Dess huvudkontor ligger i Sarajevo, som är huvudstaden i Bosnien och Hercegovina.
Innan BH Pošta skapades hade landet redan några andra posttjänster. Företaget grundades dock år 1992 efter Bosniens självständighet från den socialistiska federala republiken Jugoslavien. BH Pošta är ett ägt fastighetsbolag och började bli medlem i UPU år 1993.
För närvarande har företaget mer än 2500 anställda över hela landet. Dessutom arbetar BH Pošta tillsammans med Pošte Srpske och Hrvatska Pošta Mostar för att tillryggalägga fler sträckor med bättre effektivitet. De erbjuder även fintech-tjänster, finansrådgivning, försäkringstjänster och några andra.
Dessa tre företag började arbeta tillsammans för att täcka hela det bosniska territoriet med sina bud- och leveranstjänster. Men var och en av dem har specifika funktioner inom organisationen. Några av dessa är arbetsterritoriell indelning, postverkets fördelning och så vidare.
Pošte Srpske är ett publikt aktiebolag med säte i staden Banja Luka, där uppe i Bosnien. Detta företag är mestadels dedikerat till att erbjuda leverans- och budtjänster i Srpska-republikens territorium, men de tar också hänsyn till försändelser från hela Bosnien i allmänhet. Pošte Srpske spårning är en gratistjänst tillgänglig för alla användare av företaget.
Å andra sidan är Hrvatska Pošta Mostar ett publikt aktiebolag som har sitt huvudkontor i staden Mostar. Detta företag är huvudsakligen verksamt i kroatiska områden i Bosnien och Hercegovina. Hrvatska Pošta Mostar har över 125 kontor fördelade över hela territoriet, med mer än 750 anställda.
Spårningsprocessen är väldigt lik i varje enskild leverans och budfirma. Som vanligt tillhandahåller BH Pošta denna tjänst via den officiella webbsidan och mobilappen. Dessa plattformar är alltid aktiverade så BH Pošta-spårningsprocessen är tillgänglig för konsultation 24/7.
Det första steget för att spåra ett paket börjar med BH Poštas spårningsnummer. Detta är ett speciellt serienummer som tilldelas varje enskild beställning och används för att samla in och märka all specifik information om paketet. Spårningskoden tillåter företaget att ha strikt kontroll över alla paket, vad gäller kundens identitet, resavstånd, typ av paket och så vidare.
För både webbsidor och appar är processen i princip densamma. Huvudsteget är att introducera spårningsnumret på plattformen. Sedan får kunden alla nämnda uppgifter, förutom paketets aktuella status, dess plats och beräknade ankomsttid, bland många andra detaljer.
BH Pošta är Bosniens nationella leveransföretag, vilket innebär att de ansvarar för hela övervakningen och administrationen av lokala och internationella leveranser. De måste kontrollera läsbarheten av paketen, villkoren och funktionerna för varje paket, och några andra för att säkerställa kvaliteten på tjänsten.
Nationella transporter gäller varje enskild stad i Bosnien och Hercegovina, inklusive Republiken Srpske och de kroatiska territorierna i landet. Spårningstjänsterna Hrvatska pošta Mostar och Pošte Srpske arbetar tillsammans med BH Pošta för att garantera säkerheten för varje försändelse som skickas av företaget.
Å andra sidan täcker BH Poštas internationella tjänster försändelser för alla länder i världen. De följer också UPU:s regler och villkor så att internationella leveranser kan vara ett pålitligt sätt att skicka och ta emot paket från Bosnien och Hercegovina.
Leveranstiden för BH Pošta bestäms mestadels av reseavståndet och typen av tjänst:
BH Posta är ingen dyr tjänst. För internationella leveranser styrs BH Pošta fraktavgifter av UPU, så förhållandet mellan priser är inom den globala gemensamma prissättningen. För mer detaljerade uppskattningar har BH Posta en fraktkalkylator på sin webbsida, så att kunden kan presentera paketets data, ödet och all information, för att få ett uppskattat pris. BH Poštas spårningstjänst visar dock alltid det specifika priset på försändelsen.
BH Pošta är ett företag som på djupet tar hand om kundens uppmärksamhet. Tack vare det har de ett specialiserat callcenter som arbetar 24/7 för alla kunder för att höra deras bekymmer, tvivel, klagomål, förslag och andra.
En annan BH Pošta-kontakt är företagets e-postadress. Det kan användas för att skicka formella brev och anspråk, såväl som andra viktiga meddelanden. All kontaktinformation för företaget finns på webbsidan.
Dessutom använder företaget sociala medier så att de kan nå ut till fler. Där lägger BH Pošta ut viktig information om deras tjänster, som avgifter, tariffer, destinationer, scheman och mer. Som en funktion är BH Poštas sociala profiler ett snabbt kontaktsätt för att snabbt lösa tvivel och problem. För mer formella och betydelsefulla meddelanden rekommenderas det att använda andra sätt.