Paket kan inte hittas

Har du någonsin väntat dig ett viktigt paket med posten, men när det kom kunde du inte hitta det? I så fall är du inte ensam. Att spåra paket kan vara en knepig affär. För att hjälpa dig har vi sammanställt en guide för att felsöka dina paketdilemman och få dina paket på rätt spår igen.

Kontrollera ditt leveransdatum

Det första du ska göra är att se till att paketet har skickats. Du borde ha fått ett e-postmeddelande (eller ett sms om du har valt att få aviseringar) med spårningsnummer och beräknat leveransdatum för ditt paket när det skickades. När du har den informationen, dubbelkolla att leveransdatumet är korrekt och att din mottagare inte redan har tagit emot paketet.

Ring din fraktleverantör

Om det har gått mer än några dagar sedan ditt paket skickades och det fortfarande inte finns några tecken på det, ring din operatör direkt. De kanske kan ge dig mer detaljerad information om exakt var ditt paket finns eller om det har varit någon form av försening i leveransen. När du ringer, se till att ha all relevant information redo såsom spårningsnummer, adresser etc. så att kundtjänstrepresentanten snabbt kan svara på eventuella frågor du kan ha.

Spåra det online

Det bästa sättet att hålla koll på var ditt paket finns är att spåra det online. De flesta kurirer kommer att tillhandahålla någon form av onlinespårningssystem som låter dig ange dina spårningsnummer och se uppdateringar om dina pakets status. Även om detta inte alltid är 100 % korrekt, kan det ge säkerhet när de väntar på att deras paket ska anlända till deras tröskel.

På samma sätt kan du ange dina spårningsnummer i sökfältet ovan eller på hemsidan. Ship24 låter dig spåra tusentals kurirer och marknadsplatser runt om i världen.

Slutgiltiga tankar

Även om det kan vara stressigt att inte hitta sitt paket, finns det flera sätt som kunder kan felsöka problemet och få sina paket tillbaka på rätt spår snabbt och enkelt. Genom att följa dessa tre enkla steg – kontrollera leveransdatum, ringa fraktleverantörer och spåra paket online – kommer du att vara välutrustad med alla nödvändiga verktyg du behöver för att hitta förlorade paket på nolltid!