Online-köpgemenskapen ökar dag för dag tack vare den ökande populariteten på Internet. Eftersom internettjänster blir vanliga över hela världen blomstrar många onlineföretag och når nya framgångsnivåer. Det finns mer än 10 miljoner e-handelswebbplatser som tillhandahåller sina tjänster till kunderna. Zappos är en av dem.
Vad är Zappos?
Zappos är en onlinebutik för kläder och skor som ger kunderna ett stort urval av varumärken. Zappos grundades 1999 av Nick Swinmurn och startade först som en online-skobutik under namnet ShoeSite.com. Webbplatsens namn ändrades sedan för Zappos senare, vilket är en anpassning av det spanska ordet zapatos som betyder skor på engelska.
Det lilla företaget gjorde mycket bra och gjorde sitt namn på online-marknaden mycket snabbt. När tiden gick utvecklades Zappos och började presentera kläder, handväskor, accessoarer och andra produkter på sin webbplats.
2009 övertogs Zappos av Amazon för 940 miljoner dollar i ett aktie- och kontantavtal. Detta partnerskap ändrade inte Zappos beställningsspårningstjänster, leveranstider eller igen kostnadsfritt fraktalternativ för Zappos.
Hur spårar jag min beställning på Zappos?
Zappos beställningsspårningstjänsten är på plats och du kan kontrollera platsen för ditt paket när som helst mellan leverans och leverans av beställningen. Efter att ha gjort en beställning kommer ett e-postmeddelande att skickas till dig om ditt köp och leverans av ditt paket, vilket också kommer att innehålla ett spårningsnummer. Du kommer också att få en länk i posten, du behöver bara klicka på länken och du kommer att skickas till postföretaget som din beställning skickas genom som UPS, FedEx eller USPS.
Ett annat sätt att spåra din beställning är genom att använda Zappos beställningsspårning via ditt konto på Zappos webbplats. Om du vill följa den här metoden loggar du in på ditt Zappos-konto med e-postmeddelandet som du registrerade dig med och går sedan till din orderhistorik och klickar bara på beställningsnumret. Detta gör att Zappos spårningsnummer för din beställning visas under status; Spårningskolumn. Genom att klicka på länken kommer du nu till spårningsinformation för din Zappos beställning.
Ett annat enkelt sätt att spåra din Zappos order är att gå till Ship24-webbplatsens hemsida och kopiera och klistra in ditt Zappos spårningsnummer i sökfältet. När du klickar på Enter visas all information om ditt Zappos paket, med leveransstatus och kurir som används för sändningen.
Hur lång tid tar Zappos att skicka?
Zappos leveranstider är i allmänhet korta eftersom företaget skickar en beställning inom 1-2 dagar och beställningen levereras inom 4-5 arbetsdagar. Efter leveransen får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som kan användas för att spåra Zappos-paket. När du har checkat ut från Zappos kommer du att få all nödvändig information, inklusive fraktkostnad och uppskattad Zappos leveranstid.
Det finns olika paket för frakt, som standard får du gratis frakt, men du kan också välja brådskande leverans genom att betala extra avgifter. Alla paket levereras via markleverantörer som UPS, FedEx och United States Postal Service.
Observera att det finns ytterligare tid för postlådor och militära APO / AFO-adresser.
Kostar Zappos frakt?
Zappos frakt är helt gratis, utan minimum och undantag. Zappos sjöfartstjänster finns i alla delar av USA, inklusive USA: s territorier och militära APO / FRO-adresser.
Alla paket levereras inom 3-5 arbetsdagar, och med Zappos orderspårning kommer du alltid att vara medveten om den aktuella platsen för ditt paket. Du kan också påskynda din leveranstid, men för det måste du betala extra pengar. Det finns vissa produkter som snabba frakt inte är tillämpliga på. Dessutom kan snabb leverans inte utnyttjas för transporter utanför USA.
Kan Zappos skickas internationellt?
Om du bor utanför USA kommer du tyvärr inte att kunna handla från Zappos. Zappos-verksamhet är begränsad till USA och dess territorier, och den skickas inte internationellt. Zappos sjöfartstjänster är endast avsedda för invånarna i USA.
Du kan dock använda ett företag med en dedikerad sändningstjänst. Du måste skicka ditt Zappos-paket till företagets lager i USA och detta företag skickar ditt paket till ditt land, oavsett var du är i världen.
Har Zappos en dags frakt?
Ja, Zappos erbjuder en dags brådskande leverans. Om du beställer något från Zappos är standard leveranstid 4-5 arbetsdagar, och Zappos frakt är helt gratis. Med Zappos kan du dock påskynda leveranstiden med två olika leveransalternativ:
- Frakt och hantering 1 arbetsdag: $ 25 / beställning
- Frakt och hantering av två arbetsdagar: $ 15 / beställning
Du kan dock inte få en dags frakt för adresser i Hawaii, Alaska, U. S. Territories, P. O. Boxes eller militära APO / FPO-adresser. För dessa platser måste du nöja dig med standardfri Zappos-frakt. Du kan också använda Zappos beställningsspårningstjänsten för snabba leveranser.
Har Zappos gratis retur?
Ja, Zappos erbjuder sina kunder gratis retur. Oavsett var du bor i USA kan du returnera produkterna till Zappos utan kostnad. Enligt returpolicyn för Zappos kan du skicka tillbaka den inom 365 dagar efter köpet om du har köpt något från Zappos men inte är nöjd med produkten. Men de returnerade produkterna måste vara obrukna / oanvända med originaletiketten fortfarande intakt. Du måste också skicka dessa produkter i originalförpackningen. om du inte uppfyller de nämnda kriterierna kanske du inte blir kvalificerad för återbetalning.
Efter att ha mottagit ditt paket kommer Zappos att granska produkterna och om återbetalningen godkänns kommer din ursprungliga betalningsmetod att krediteras. Det kan ta ytterligare 2-10 arbetsdagar innan pengarna når ditt bank- eller kreditkortskonto.
För alla frågor kan du kontakta Zappos kundtjänst.
