Butiker
När du köper från The Home Depot är det både viktigt och enkelt att hålla sig uppdaterad om din beställningsstatus. Oavsett om du har beställt ett elverktyg, en möbel eller en liten trädgårdsföremål, med hjälp av Home Depot-spårningen att veta var din beställning är i leveransprocessen kan lägga till en nivå av komfort till din shoppingupplevelse.
Om du har lagt en beställning hos Home Depot är det enkelt att hålla koll på dess orderstatus. Du kommer normalt att få en e-postbekräftelse med ditt ordernummer direkt efter ditt köp. För att spåra beställningen kan du antingen klicka på spårningslänken i detta e-postmeddelande eller gå över till Home Depots webbplats och logga in på ditt onlinekonto.
När du har loggat in, navigera till "Mitt konto" och sedan "Mina beställningar", där du hittar detaljerad information om aktuell status för din beställning, beräknad ankomst och leveransinformation. Dessutom kan du använda Home Depots mobilapp för spårning i realtid eller kontakta kundtjänst för hjälp.
Kom ihåg att du inte behöver vänta på ett leveransmeddelande för att veta statusen för din beställning. Du kan aktivera SMS-aviseringar för uppdateringar eller använda butikslokaliseringsfunktionen för hämtning i butik eller vid sidan av. Oavsett om du har valt standardfrakt, expressleverans eller hämtning i butik, ger dessa metoder dig ett tillförlitligt sätt att hålla dig informerad om din beställning.
Ett annat alternativ du kan använda för att spåra dina Home Depot-ordrar är att använda en pålitlig webbplats från tredje part som Ship24. Allt du behöver är att ange din Home Depots spårningsnummer i sökfältet ovan eller på hemsidan och tryck sedan på enter.
Efter några sekunder kommer du att dirigeras till en annan sida där du kan se alla dina aktuella orderstatus.
På Home Depots hemsida finns en speciell sektion som kallas 'Order Status'-sidan. Den här sidan hjälper dig att ta reda på vad som händer med din beställning. För att använda den behöver du två saker: orderbekräftelsenumret som Home Depot gav dig när du gjorde köpet och e-postadressen du använde för att göra beställningen. När du har lagt in dessa uppgifter kommer sidan att visa dig den aktuella situationen för din beställning.
Så sidan 'Beställningsstatus' är som ett spårningsverktyg. Den talar om för dig om din beställning fortfarande förbereds, om den har skickats eller om den är redo för avhämtning. På så sätt vet du alltid vad som händer med de saker du köpt och när du kan förvänta dig att få dem.
Om din Home Depot-beställning tar längre tid än förväntat att komma fram, oroa dig inte – det finns sätt att ta reda på vad som händer. Börja med att gå till Home Depots webbplats och leta efter sidan "Spåra beställning". Här måste du ange beställningsnumret och e-postadressen du använde när du gjorde beställningen. Om du skapade ett Home Depot-konto kan du logga in, klicka på "Mitt konto" och sedan hitta din beställning under "Mina beställningar". Detta ger dig uppdaterad information om var dina föremål finns.
Om webbplatsen inte ger dig de svar du letar efter har du andra alternativ. Home Depots kundsupport står redo att hjälpa dig. Du kan skicka ett sms med ordet "Support" till numret 38698 när som helst, dag som natt. Om du föredrar att prata med någon kan du ringa 1-800-430-3376. De är tillgängliga sju dagar i veckan, från tidigt på morgonen till sent på natten (06:00 - 02:00 ET).
Om du vill avbryta eller ändra din beställning från Home Depot beror vad du kan göra på vilken sorts beställning det är och hur länge sedan du gjorde den. För beställningar som skickas hem till dig kan du gå till avsnittet "Mitt konto" eller "Spåra beställning" på Home Depots hemsida. Här kommer du att se ett alternativ som säger "Avbryt objekt". Du kan klicka på detta för att avbryta din beställning, men du måste göra det inom 45 minuter efter att du gjort beställningen.
Om du använde ett presentkort för att betala för någon del av din beställning, eller om du bara vill avbryta en vara, kan du inte göra det online. För detta måste du kontakta kundsupport. Du kan sms:a "Support" till 38698 eller ringa 1-800-430-3376. Men återigen, du måste göra detta inom 45-minutersfönstret.
Om du missar 45-minutersfönstret kan du inte annullera din beställning. Du kan dock fortfarande returnera varor du inte vill ha, baserat på Home Depots returpolicy.