Butiker
Om du nyligen köpte på Temu, kanske du undrar när din beställning kommer. Att spåra din beställning är en viktig aspekt av online -shopping som ger försäkran och hjälper dig att planera ditt leveransschema.
Att känna till statusen för din TEMU -beställning kan spara både tid och stress. Den här guiden leder dig genom de första stegen för att starta TEMU -spårning för dina beställningar.
Det finns flera sätt att få spårningsuppdateringar på dina beställningar. Det kan göras via TEMU-webbplatsen, mobilappen eller med en tredjepartsspårningsplattform som Ship24. Om du väljer att använda en tredjepartsspårningsplattform måste du först behöva din TEMU -spårningsnummer.
För att spåra din TEMU -beställning börjar du med att logga in på ditt TEMU -konto och klicka på ditt användarnamn. Därifrån navigerar du till "dina beställningar" och välj den ordning du är intresserad av att spåra.
När du är på sidan Orderinformation klickar du på "Spår" -knappen på höger sida av sidan. Om det är tillgängligt ser du också ett TEMU -spårningsnummer, som kan vara användbart för mer detaljerad spårningsinformation.
För att spåra din TEMU -beställning på mobilappen, logga in först på ditt TEMU -konto och klicka på "Du". Därifrån navigerar du till "dina beställningar" för att se en lista över alla dina inköp. Välj den specifika beställningen du är intresserad av att spåra och klicka sedan på knappen "Spår". Denna åtgärd kommer att visa spårningsdetaljer för din beställning, och om säljaren har tillhandahållit den kommer ett TEMU -spårningsnummer också att visas.
Om du har gjort en beställning med Temu och den skickas genom USPS är det enkelt att spåra paketet. När du har loggat in på ditt TEMU -konto, antingen via appen eller webbplatsen, navigerar du till avsnittet "Dina beställningar". Här hittar du leveransstatusen för din beställning, inklusive ett spårningsnummer om det skickas via USPS.
Du kan ta detta USPS -spårningsnummer och ange den på USPS -spårningssidan för mer detaljerade uppdateringar. På det här sättet kan du hålla koll på ditt paket när det tar sig till dig och använder tillförlitliga tjänster från både TEMU och USPS.
Ship24 är ett annat alternativ du kan välja för att spåra dina beställningar. När du har fått ditt spårningsnummer kan du bara gå över till hemsidan på Ship24 eller till sökfältet ovan. Klistra in eller skriv bara dina spårningsnummer och tryck på "Enter".
Efter några sekunder kommer du att riktas till en annan sida där du kan se alla uppdateringar på beställningar, inklusive vilken transportör som för närvarande hanterar den.
Relaterad:
Temu-paketspårningNär det gäller att ta reda på hur lång tid det tar för din TEMU -order att komma fram, spelar flera faktorer. Till att börja med tar Temu vanligtvis cirka 1-3 dagar för att behandla din beställning. Efter det kommer fraktmetoden du väljer att påverka leveranstiden. Standardfrakt tar i allmänhet mellan 7-15 arbetsdagar, medan expressfrakttider kan hittas i din beställningsbekräftelse. Dessutom ger varje produktlista på TEMU en uppskattad leveranstid, vilket ger dig en mer skräddarsydd förväntan.
För att hålla koll på din beställning kan du gå till avsnittet "Dina beställningar" på antingen TEMU -webbplatsen eller mobilappen. Där hittar du en "spår" -knapp bredvid din beställning, som ger dig uppdateringar i realtid, inklusive ett uppskattat ankomstdatum. Faktorer som fraktmetoder och tillfälliga förseningar kan påverka denna uppskattning, så det är bra att kontrollera den här sidan regelbundet.
Om du märker att din TEMU -orderspårning inte uppdateras finns det några orsaker till att detta kan hända. Till exempel, om din beställning kommer från ett av Temus utländska lager, kanske spårningsstatusen inte uppdateras förrän paketet kommer till ditt land och överlämnas till en lokal fraktpartner. Tänk också på att spårningsuppdateringar vanligtvis bara sker på arbetsdagar när den lokala leveranspartnern skannar ditt paket. Du kan kontrollera den senaste spårningsinformationen genom att besöka avsnittet "Dina beställningar" på TEMU -webbplatsen eller mobilappen.
Om din beställning slutar anlända sent trots dessa spårningsfrågor, erbjuder Temu ersättning för att kompensera för besväret. Specifikt får du en kredit på $ 5 för standardförseningar eller en kredit på $ 13 för expressförseningar. Men om du fortfarande upplever problem med spårning är det tillrådligt att nå ut till Temus kundsupport för den mest exakta och aktuella informationen om din beställningsstatus.
Om din TEMU -beställning inte har kommit, börja med att verifiera din leveransadress på Temus webbplats eller app. När du har bekräftat att adressen är korrekt, genomföra en grundlig sökning runt din egendom, inklusive din brevlåda, trädgården eller andra platser där kurirer vanligtvis lämnar paket.
Glöm inte att fråga familjemedlemmar, grannar eller någon annan som kanske har accepterat paketet åt dig. Kontrollera också dina e -postmeddelanden och telefonmeddelanden för eventuella aviseringar om ett misslyckat leveransförsök från kuriren.
Om dessa steg inte löser problemet, kontakta transportören direkt och se till att du har ditt spårningsnummer redo för referens. Om du har provat alla dessa steg och fortfarande inte har hittat ditt paket, är din slutliga möjlighet att nå ut till Temus kundsupport.
De kan hjälpa dig att lämna in ett krav på ditt saknade paket och diskutera alternativ som återbetalning eller leverera föremålet igen.
Om du har lagt märke till att dina TEMU -order tar ett tag för att nå dig, finns det flera faktorer som kan bidra till förseningen. En av de främsta orsakerna är att många TEMU -produkter skickas från utländska lager, ofta belägna i Kina. Denna internationella frakt kan naturligtvis förlänga leveranstiden.
Dessutom tar TEMU: s standardfria fraktalternativ vanligtvis mellan 7 till 15 arbetsdagar, och klockan börjar kryssa först efter en 1-3 dagars bearbetningsperiod. Så om du har bråttom kanske det vanliga fraktalternativet inte är det bästa valet för dig.
En annan punkt att tänka på är att spårningsinformation för din beställning inte direkt tillgänglig. TEMU tillhandahåller endast spårningsdetaljer när ditt paket har överförts till en lokal transportör. Detta innebär att om din beställning kommer från en internationell plats kommer det att vara svårt att hitta sin vistelseort tills den når en transportör i ditt land.
Dessa faktorer kombinerade - Overseas frakt, fraktmetoden du väljer och den tid det tar att bearbeta en beställning - kan alla bidra till längre väntetider för dina TEMU -inköp.
TEMU -beställningar härstammar främst från ett stort nätverk av leverantörer och tillverkare, varav de flesta är baserade i Kina. Detta beror på att en betydande del av Temus leverantörer - över 80 000 - finns där. Även om Temus huvudkontor är i Boston, Massachusetts, ägs företaget av PDD Holdings Inc., en Kina-baserad organisation.
Som ett resultat, om du beställer från USA, kan du uppleva längre leveranstider än du är van vid, med tanke på den internationella frakten.